Comfort Inn & Suites Destin near Henderson Beach

Приветливая стойка регистрации. Чистый номер. Отличный кофе. На завтраке была настоящая еда. Разумная стоимость номера. Единственный недостаток — тонкий потолок. Ночью мы очень громко его слышали. Вернёмся в следующем году.

В целом, в большинстве ванных комнат Comfort Inn, где мы останавливались во время этой поездки, были проблемы с затиркой на полу. В остальном всё в номерах было в порядке. Персонал отеля был приветливым и отзывчивым.

Если бы можно было поставить отрицательную звезду, я бы поставил. Мы заселились, и Wi-Fi не работал, поэтому мы позвонили на стойку регистрации. Нам сообщили, что нам нужно позвонить по номеру 1-800, чтобы это исправить. Мы вежливо ответили, что не несем ответственности за исправление интернета в отеле. Они продолжали настаивать на том, чтобы мы обратились в техподдержку, и мы позвонили в корпорацию, чтобы подать жалобу клиента. Через 5 минут в дверь постучали, и Джей Патель (менеджер) попросил нас уйти. Очень непрофессионально и неловко. Хотя я получил полный возврат средств и электронное письмо с извинениями от службы поддержки клиентов, я не думаю, что этот конкретный отель в Дестине, Флорида, должен представлять эту франшизу. В итоге нам пришлось немного доплатить и остановиться в Tru by Hilton, и это очень стоило дополнительных денег.

Мне очень понравилось здесь. Это был мой второй визит в этот отель. Он был построен в 2023 году, поэтому всё здание выглядит новым и чистым, что мне очень нравится. Уборка каждый день, всё рядом. Завтрак очень хороший!

Удобства были превосходными. Единственная проблема была с заселением. Хотя на стойке регистрации указано время заезда в 16:00, мы с женой приехали в 14:55. В большинстве отелей, где я останавливался, заселение начинается в 15:00. На стойке регистрации никого не было как минимум 15 минут. После этого администратор зашёл и наполнил кулер водой, прежде чем подойти к нам. Он увидел, что мы ждём, и вышел из номера ещё на несколько минут, прежде чем вернуться узнать, что нам нужно. Мне было очевидно, что для него первостепенной задачей было заботиться о воде, а не о гостях.

Мы останавливались там на 5 ночей в июне, и это было ужасно. Завтрак подают каждое утро, но однажды утром мы с детьми спустились вниз за 30 минут до окончания завтрака. Я готовила вафли, и одна из сотрудниц подошла и выключила вафельницу, пока мои вафли еще готовились. С моей карты трижды списали деньги, и сотрудники очень грубо отнеслись к решению проблемы, на исправление которой ушла больше недели. Номера были грязные – в коридорах и на лестничных клетках валялся мусор, потому что нигде нет общественных мусорных баков – ни на улице, ни в лобби, только в номерах. Это худшее место, где я когда-либо останавливалась, и я больше туда не вернусь. Лучше остановлюсь в отеле Red Roof Inn и буду всю ночь бороться с клопами.

Сам отель был хорошим, кровать удобной. Выбор постельного белья на завтрак был хорошим, и всё было чисто. Однако,
1) Я только что проехал 15 часов и устал. Как только я вышел, ко мне подошёл якобы гость, попросил телефон и рассказал душещипательную историю о том, как его брат запер его в номере, потерял 3000 долларов и хотел позвонить маме с моего телефона. Почему ваш администратор не сказал ему, что это неприемлемо? Не думаю, что кто-то подпустит мошенника к вашим гостям, регистрирующимся в отеле.
2) Утром в моём номере не было кофе, и мне пришлось его попросить.
3) Я забронировал номер одной картой, но хотел оплатить другой. По какой-то причине два разных администратора не смогли этого понять, и с обеих карт списали полную стоимость. Мне пришлось открыть спор с компанией, выпустившей мою кредитную карту, чтобы получить возврат средств по одной карте.

Мой жених и я съездили в Дестин в последнюю минуту на 4 ночи и 5 дней. Нам не нужно было ничего особенного, просто чистое место, чтобы принять душ и переночевать. Comfort Inn был довольно дешевым и имел не менее 4 звезд во всех отзывах. Это было почти то, что я ожидал. Номер был довольно маленьким, и в нем не было комода. Была узкая полка примерно с 5 вешалками и 2 маленькими ящиками внизу. В номере также были микроволновка и холодильник размером с общежитие. Мы смогли оставить там немного напитков, больше ничего не влезло. Номер был по большей части чистым. За исключением одеяла и простыней, которые были на кровати, когда мы приехали, на них были коричневые пятна и какой-то другой мусор. Это единственное, чего я не могу сделать, поэтому мы сняли их и спустились к стойке, чтобы попросить заменить. Было около 10 вечера, и единственным сотрудником был парень на стойке регистрации. Мы были совершенно спокойны, взяв все и перестелив кровать. Сотрудник ушёл в подсобку и вернулся с простынями и большим пледом. Он сказал, что уборка закончилась, и это всё, что у них есть. Это показалось немного странным, но мы справились на ночь. В остальном наше пребывание было хорошим. Большую часть недели номер казался довольно пустым. Соседей у ​​нас не было до последнего вечера. Хочу отметить: если вы собираетесь заселиться поздно, особенно после 21:00, обязательно позвоните и предупредите. Иначе вы можете потерять бронь. Мне это показалось совершенно бессмысленным.

Мы с женой… В первую ночь номер с кроватью размера "king-size" был очень маленьким, но на одну ночь сгодился. Следующие пять ночей мы провели в люксе с кроватью размера "king-size", где было гораздо больше места для отдыха. Оба номера чистые, а кровати очень удобные. Вроде бы отель для некурящих и без травки, но в выходные он был переполнен, и во всем стоял сильный запах травки. В какой-то момент она проникла к нам в номер… тогда мы сообщили об этом, и проблема была решена. Хороший отель, внимательный персонал, отличное расположение. Обязательно остановимся здесь снова!

Я очень рекомендую этот отель. Во время моего отпуска в июле этого года со мной произошёл очень стрессовый инцидент, и сотрудник ресепшена (извините, я не запомнил вашего имени) и один из владельцев сделали всё возможное, чтобы помочь мне после того, как я по ошибке запер ключи от машины, кошелёк и мобильный телефон в бардачке. Я почувствовал себя очень заботливым, и мой уровень стресса снизился, когда я узнал, что я не один в такой ситуации. Они быстро нашли кого-то, кто помог мне в этой критической ситуации. Я был очень благодарен и не могу в полной мере выразить свою благодарность, так как я был в панике, так как мой кошелёк, ключ от номера, водительские права и мобильный телефон были недоступны, и я не знал, как открыть бардачок. Отель хороший и чистый, а расположение очень близко к пляжу. Цены на номера были очень разумными. Я обязательно снова воспользуюсь их услугами, когда вернусь в Дестин. Большое спасибо за помощь! Благословений.

Во-первых, когда мы приехали, чистящие средства все еще были в нашем номере. Ничего страшного, я отнес их вниз по лестнице. Потом мы поняли, что они ДВАЖДЫ взяли с нас плату за проживание. Они сказали, что отменили его, так что он должен исчезнуть через 3-5 дней. Сейчас мы дома, а его все еще нет! Затем я воспользовался ванной, а туалет не работал. Поэтому я сказал на стойке регистрации, и мы получили вантуз. Мы вантузили, но он все еще не работал должным образом. Когда на следующий день мы вернулись с прогулки, мы сообщили им, и они прислали кого-то проверить это около 7 вечера. Они были там с нашей открытой дверью почти до 10 вечера. Поэтому я спустился и попросил обновить информацию, потому что у нас дети и нам нужно принять душ. Первое слово ВЛАДЕЛЬЦА было «выписка», и что у него нет свободной комнаты, чтобы разместить нас. Он также сказал: «душ работает нормально». Как будто они не входили и не выходили и не использовали ванну для того, что они делали с туалетом. Он был груб и сух, как будто неудобства доставляли не его клиентам! Я сказала ему, что мы не выезжаем, потому что с нас уже дважды взяли плату за проживание здесь! Я также сказала ему, что ему нужно улучшить обслуживание клиентов! Это был ВЛАДЕЛЕЦ! (Я подтвердила это. ) В конце концов, каким-то образом номер освободился, и нас переселили. Вдобавок ко всему, в отеле жила его семья, которая также приходила в наш номер, разыскивая его! Что?! Так непрофессионально!

Номера крошечные, слышно каждый шаг за дверью, подушки ужасные — на четверых нам досталась одна полноразмерная «подушка» и одна квадратная — обе сплющиваются, как только к ним прикасаешься головой. Бумажные салфетки грубые и дешёвые — нос можно потереть наждачной бумагой. Предоставляют только два банных полотенца, даже если в номере больше двух гостей. Прикроватные лампы и розетки работают только при включении выключателя на стене — два верхних выключателя в номере (302) не работали даже при включении. Сотрудник на стойке регистрации был сухим, неприветливым и грубым. Ванная комната в холле была грязной, и в ней не было бумажных полотенец.
Если вы в стеснённом положении или у вас ограниченный бюджет, то, возможно, сойдет, но я не рекомендую останавливаться здесь дольше, чем на одну-две ночи.

САМЫЙ ГРОМКИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался! Стены тонкие, как бумага. Я слышал стук и топот всю ночь, а на стойке регистрации ничего не сделали. Я попросил поменять номер, но моя просьба не была удовлетворена. Несколько раз за ночь мне хотелось вызвать полицию, потому что стук и топот были невыносимыми. Я провел отпуск в полном смятении! Пожалуйста, сэкономьте деньги и забронируйте другой номер! ХУДШИЙ ОТЕЛЬ НА СВЕТЕ! Хотелось бы получить полный возврат средств, но на стойке регистрации такие грубые! Сейчас 3:43 утра, а я всё ещё злюсь из-за шума.

Довольно новый отель с очень чистыми номерами и вестибюлем. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Завтрак подается в вестибюле каждое утро, а бассейн был чистым. Очень удобные кровати, и это место близко ко всему! Государственный парк Хендерсон-Бич находится прямо через дорогу, а также несколько банков, сувенирных магазинов и ресторанов. По соседству находится компания по организации вертолетных туров, так что не ожидайте, что ваше пребывание будет совершенно тихим в течение дня и ранних вечерних часов. Говоря о шуме, полы и стены этого отеля очень тонкие! Я имею в виду настолько тонкие, что вы можете слышать каждый шаг, упавший предмет, чихание, кашель и смех. Постарайтесь снять верхний этаж, чтобы свести к минимуму шум от людей, живущих над вами.

Я останавливался здесь дважды и должен сказать, что владелец отеля и его персонал отлично справляются со своей работой. Каждый раз это был исключительный опыт, и они продолжат принимать мой бизнес.

Я бы категорически НЕ рекомендовал останавливаться в этой гостинице из-за грубого, непрофессионального обслуживания клиентов, которое я получил. По прибытии мне сказали о депозите, который они требуют заранее, об этом никогда не упоминалось ранее, и когда я сказал на стойке регистрации, что об этом никогда не упоминалось при бронировании номера, он стал очень грубым, холодным и негодующим и изменил свое и без того ужасное поведение на еще более грубое, и снова сказал, что требуется депозит. Я отдал депозит и спросил, когда я получу его обратно, и он сказал 7 дней… прошло 7 дней, а я все еще не получил депозит обратно. Поэтому я позвонил в гостиницу и поговорил с тем же грубияном, чтобы узнать о моем депозите, он снова стал очень грубым и сказал мне, что они не имеют к этому никакого отношения, и что он ничего не может сделать, а затем просто повесил трубку. Я был в шоке. Я перезвонил и попросил номер его босса. На данный момент я все еще не получил свой депозит обратно, но я связался с кем-то в гостинице, чтобы решить эту проблему. Также я хотел бы добавить, что когда мы только приехали, мы спросили другого клерка отеля о ресторанах поблизости, он был очень груб, поднял руку и сказал: «Просто посмотрите вокруг», и на этом все закончилось. Отель чистый и предлагает приличный завтрак, но общее впечатление от обслуживания клиентов затмило все остальное. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов.

Превосходные и незабываемые впечатления! Обратите внимание, что там указано три звезды, но в отзыве указано 4, 6 звезды. Этот отель заслуживает 10 звезд или больше. Гостеприимство от стойки регистрации до уборщиц! Мне очень понравилось! Я мать-одиночка, и это была моя первая поездка одна с моим 7-летним ребенком, и я немного боялась, но здесь я чувствовала себя в безопасности! ВСЕ буквально так близко! Walmart, CFA, государственный парк Хендерсон (примерно в 5-6 минутах езды). У них есть небольшое пространство возле стойки регистрации, похожее на мини-ларек с закусками, где можно что-то купить. Бассейн всегда был чистым! Подробности, мы были в первую неделю августа 2024 года. Никаких громких звуков, дружелюбный к детям! У них был мини-холодильник, телевизор, утюг, микроволновая печь, фен и милый маленький шкаф с несколькими вешалками. (Письменный стол с красивой лампой для всех людей, которым может понадобиться отель для деловой поездки). Бесплатный завтрак, НО, как всегда, ранняя пташка получает червяка (яичница, самодельные вафли, фрукты, йогурт и т. Д. ) К вашему сведению, у них есть небольшая прачечная (стиральная машина и сушилка), но вам ПОНАДОБЯТСЯ четвертаки, которые они могут обменять на вас заранее ТОЛЬКО ЗА НАЛИЧНЫЕ. Я рекомендую это место для проживания! У меня был отличный опыт, и я сделал несколько прекрасных вещей в Дестине. Вернусь снова! ❤️❤️❤️