Отель Reach Key West был просто ужасен. Вот что можно сказать вкратце: «Цены 4/5 звезды, а качество 2/3 звезды». Не верьте позитивным отзывам, это ужасное место. Посмотрите, сколько отзывов с одной звездой! Поверьте им!
Как отель сети «Curio Collection» Hilton, этот отель совершенно не оправдал ожиданий.
Это худший отель Curio Collection, в котором мы когда-либо останавливались.
Большая часть здания выглядит очень обветшалой и неухоженной. В целом, отель был переполнен, я думаю, что для Hilton это огромный источник дохода, поскольку цены ВЫСОКИЕ, а качество ниже среднего уровня.
Плохое впечатление началось с момента прибытия — никакого приветствия от парковщика в отеле Reach Key West, никакого предложения помочь с багажом, никакой бутылки воды. Когда вы платите 1500 долларов за ночь, я считаю, что это вполне разумно. Затем о нашем номере: унитаз плохо смывал, ручка в душевой кабине/ванне буквально отвалилась (она действительно отвалилась! Со мной такого никогда раньше не случалось в отеле! ), и телефон в номере не работал. (Мы дважды просили починить телефон, но оба раза этого не сделали). Не то, чего ожидаешь за 1500 долларов за ночь. (Они починили унитаз и вроде бы починили ручку душа, но она все еще болталась и почти наверняка скоро отвалится).
А еще, когда мы ходили босиком по номеру, наши ноги почернели! Когда в последний раз здесь убирали полы?
Обслуживание в ресторане было медленным (и даже не было очень много посетителей). Еда была нормальной.
Парковка с услугами парковщика была ОЧЕНЬ дорогой — 50 долларов за ночь. Для сравнения, ранее на этой неделе в отеле Ritz Carlton в Неаполе за это брали 40 долларов за ночь.
Льдогенератор на втором этаже сломан. Мы сообщили об этом на ресепшене, нам сказали, что знают и ждут запчасть… Может, повесить объявление? С надписью «Сломан» и указанием, где найти другой льдогенератор? Мне кажется, это вполне логично.
Персонал был не особенно дружелюбным или услужливым. Не ужасным, но, опять же, не таким, каким ожидаешь за такие цены. Я бы никогда больше здесь не остановился. Если вы уже забронировали номер, сделайте себе одолжение и отмените бронирование.
(Если бы это было возможно, я бы оценил номера и обслуживание на 0 звезд)
Подпись: крайне разочарованный участник программы Hilton Diamond.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как отель сети «Curio Collection» Hilton, этот отель совершенно не оправдал ожиданий.
Это худший отель Curio Collection, в котором мы когда-либо останавливались.
Большая часть здания выглядит очень обветшалой и неухоженной. В целом, отель был переполнен, я думаю, что для Hilton это огромный источник дохода, поскольку цены ВЫСОКИЕ, а качество ниже среднего уровня.
Плохое впечатление началось с момента прибытия — никакого приветствия от парковщика в отеле Reach Key West, никакого предложения помочь с багажом, никакой бутылки воды. Когда вы платите 1500 долларов за ночь, я считаю, что это вполне разумно. Затем о нашем номере: унитаз плохо смывал, ручка в душевой кабине/ванне буквально отвалилась (она действительно отвалилась! Со мной такого никогда раньше не случалось в отеле! ), и телефон в номере не работал. (Мы дважды просили починить телефон, но оба раза этого не сделали). Не то, чего ожидаешь за 1500 долларов за ночь. (Они починили унитаз и вроде бы починили ручку душа, но она все еще болталась и почти наверняка скоро отвалится).
А еще, когда мы ходили босиком по номеру, наши ноги почернели! Когда в последний раз здесь убирали полы?
Обслуживание в ресторане было медленным (и даже не было очень много посетителей). Еда была нормальной.
Парковка с услугами парковщика была ОЧЕНЬ дорогой — 50 долларов за ночь. Для сравнения, ранее на этой неделе в отеле Ritz Carlton в Неаполе за это брали 40 долларов за ночь.
Льдогенератор на втором этаже сломан. Мы сообщили об этом на ресепшене, нам сказали, что знают и ждут запчасть… Может, повесить объявление? С надписью «Сломан» и указанием, где найти другой льдогенератор? Мне кажется, это вполне логично.
Персонал был не особенно дружелюбным или услужливым. Не ужасным, но, опять же, не таким, каким ожидаешь за такие цены. Я бы никогда больше здесь не остановился. Если вы уже забронировали номер, сделайте себе одолжение и отмените бронирование.
(Если бы это было возможно, я бы оценил номера и обслуживание на 0 звезд)
Подпись: крайне разочарованный участник программы Hilton Diamond.