Худшее пребывание в моей жизни! В итоге мы уехали раньше времени.
Сначала мы приехали и заселились в номер (в 16:30, то есть на 30 минут позже запланированного времени заезда).
Мы приехали в номер, но он был не готов. Через 5 минут после заселения в номер постучала горничная и попросила доубрать ванную комнату.
Затем сам номер. Мы заплатили за номер с видом на океан, но ЭТО БЫЛ НЕ ВИД НА ОКЕАН (см. Фотографии). На сайте показали неверное фото. Мы были во дворе, и мы пытались добиться замены номера на номер с правильным видом (учитывая, что мы доплатили за вид на океан), компенсации разницы в цене (которая составляла около 100 за ночь) или возможности переселить нас в соседний отель Casa Marina. На все вышеперечисленное ответ был отрицательным. В итоге мы прожили в одном номере 3 дня, уборка и подготовка номера ко сну так и не были произведены! У нас не было ни полотенец, ни туалетной бумаги. Нам пришлось звонить им несколько раз, а также писать на стойку регистрации, сообщая им об этом и называя время, когда они могут прийти и убрать (после того, как они спросят нас), но затем никто так и не появился.
После пятого раза на третий день мы вернулись в номер и решили, что пора уезжать. К тому же, парковщик был не нашей главной проблемой, и они были дружелюбны, но очень долго забирали/возили машину.
В итоге они компенсировали нам последнюю ночь пребывания, так как мы уехали рано, и вернули нам курортный сбор, но НИКОГДА больше здесь не остановимся. Бар отеля 4 Marlins выглядел неплохо, но бармен был груб с моим парнем, и мы туда больше не возвращались. Пляж у отеля прекрасный. Бассейн был просто потрясающий.
Мы пошли посмотреть на отель-партнер Casa Marina, который НАМНОГО лучше, определенно остановились бы там в следующий раз и никогда больше не остановились бы в Reach!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала мы приехали и заселились в номер (в 16:30, то есть на 30 минут позже запланированного времени заезда).
Мы приехали в номер, но он был не готов. Через 5 минут после заселения в номер постучала горничная и попросила доубрать ванную комнату.
Затем сам номер. Мы заплатили за номер с видом на океан, но ЭТО БЫЛ НЕ ВИД НА ОКЕАН (см. Фотографии). На сайте показали неверное фото. Мы были во дворе, и мы пытались добиться замены номера на номер с правильным видом (учитывая, что мы доплатили за вид на океан), компенсации разницы в цене (которая составляла около 100 за ночь) или возможности переселить нас в соседний отель Casa Marina. На все вышеперечисленное ответ был отрицательным. В итоге мы прожили в одном номере 3 дня, уборка и подготовка номера ко сну так и не были произведены! У нас не было ни полотенец, ни туалетной бумаги. Нам пришлось звонить им несколько раз, а также писать на стойку регистрации, сообщая им об этом и называя время, когда они могут прийти и убрать (после того, как они спросят нас), но затем никто так и не появился.
После пятого раза на третий день мы вернулись в номер и решили, что пора уезжать. К тому же, парковщик был не нашей главной проблемой, и они были дружелюбны, но очень долго забирали/возили машину.
В итоге они компенсировали нам последнюю ночь пребывания, так как мы уехали рано, и вернули нам курортный сбор, но НИКОГДА больше здесь не остановимся. Бар отеля 4 Marlins выглядел неплохо, но бармен был груб с моим парнем, и мы туда больше не возвращались. Пляж у отеля прекрасный. Бассейн был просто потрясающий.
Мы пошли посмотреть на отель-партнер Casa Marina, который НАМНОГО лучше, определенно остановились бы там в следующий раз и никогда больше не остановились бы в Reach!