Westgate Vacation Villas Resort

Наше пребывание было замечательным, и мы хотели бы особо поблагодарить Дэнни Б. За его превосходное обслуживание. С момента нашего прибытия он был невероятно добр, внимателен и всегда готов помочь во всем, что нам было нужно. Его профессионализм и искреннее желание помочь сделали наше пребывание намного комфортнее и приятнее.
Редко можно встретить человека, который так умело сочетает дружелюбие с таким уважительным и внимательным обслуживанием. Дэнни Б. Действительно превзошел все ожидания, и его позитивный настрой произвел на нас неизгладимое впечатление.
Спасибо, Дэнни Б. За то, что сделали наше пребывание таким приятным. Ваше гостеприимство не осталось незамеченным!

На стойке регистрации нас встретил Леандро, он был очень приветлив, улыбался и с радостью помогал нам, подробно рассказал обо всем, что предлагает отель и окрестности. Я приехала сюда на Международную строительную выставку, и это место идеально подходит для отдыха, когда это необходимо, и для развлечений, когда хочется, благодаря множеству мероприятий вокруг. Все прошло просто замечательно, хочется остаться еще на два дня. Определенно рекомендую другим.

Регистрация заезда всегда проходит приятно. Приветливые лица. Леандро был очень любезен и ответил на все наши вопросы и просьбы. Нам очень понравилась наша квартира в корпусе 5100. Единственное пожелание — чтобы в главной спальне были перегородки, отделяющие душевую кабину и раковину, так как мы делим ее с детьми и чувствуем, что нам приходится запирать двери и задергивать шторы, чтобы принять душ.
В остальном мы довольны курортом и обслуживанием.

Настоятельно рекомендую! Прекрасное место с множеством развлечений. Несколько бассейнов с подогревом, очень чистый номер, территория безупречна. Джентльмен, который нас заселял, по имени Леандро, был великолепен! Очень дружелюбный и услужливый. Возникла проблема с бронированием, оформленным через третью сторону, и он быстро ее решил.

Это было мое первое пребывание в отеле Westgate, и впечатления превзошли все ожидания. Альберто продемонстрировал исключительный профессионализм от начала до конца. Его обслуживание клиентов было не только оперативным и вежливым, но и инициативным — он без задержек позаботился о каждой детали моего пребывания.
Очевидно, что он гордится тем, что предоставляет услуги высокого уровня. Уровень внимания, уважения и ответственности произвел сильное первое впечатление и задал тон для превосходного пребывания. Альберто отлично представляет отель Westgate.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. За всю неделю моего пребывания у меня не было ни одного негативного отзыва ни об одном из сотрудников. (За исключением звонка до 9 утра в первое утро с приглашением на презентацию таймшера. Я не была в восторге от того, что меня разбудили после 18-часовой поездки и опоздания, но это была их работа).
Сам курорт был неплохим, но ничего особенного. В вилле, где мы остановились, была дешевая мебель, которая была в плохом состоянии. Подушки дивана были продавлены от старости и сильно изношены. Стиральная машина и сушилка почти не работали, а посудомоечная машина вызывала у меня опасения даже при попытке ее включить. Вилла была не самой чистой, на двери ванной комнаты в главной спальне была большая сопля, что было отвратительно. На первый взгляд, при входе она выглядит неплохо, но качество и уровень содержания не соответствуют цене.
Для семьи с маленькими детьми это может быть неплохим вариантом. Близость к Диснею хорошая, есть аквапарк и аркада (но за них нужно доплачивать, если вы не являетесь владельцем, тогда аквапарк включен в стоимость). Там очень много людей, и большинство из них невнимательны, будь то за рулём или пешком. Они не знают, как работает круговое движение, или сходят с тротуара прямо перед машинами, а не по пешеходному переходу.
Лично я туда больше не вернусь и никому не порекомендую.

Мы были в отпуске, и очень жаль, что аквапарки были закрыты. Если бы об этом сообщили при бронировании, мы бы рассмотрели другой курорт. В целом, это был «нормальный» опыт. Поскольку мы пообещали детям водные развлечения, в итоге мы воспользовались бассейном. Бассейны были в хорошем состоянии. В целом персонал был хорошим, обслуживание тоже было хорошим. Что касается еды, я бы порекомендовал попробовать рестораны за пределами отеля.

Мы не планировали отпуск. У нас деловая поездка в этот район, и мы искали удобное и недорогое место для ночлега. Никаких удобств не пользовались. Мы буксируем прицеп U-Haul 6x12. Сейчас январь, и в Центральной Флориде похолодало.
Там многолюдно. Регистрация заняла много времени. Найдите себе занятие для детей, пока вы регистрируетесь.
Номер выглядел старым, но чистым.
Дверца шкафа в спальне сползает с направляющих.
Отопление, похоже, не поднимает температуру в номере. Вчера мы наконец-то выставили термостат на 80 градусов, а через 24 часа температура в номере поднялась до 74 градусов.
Все прицепы были вынуждены парковаться на удаленной парковке. Я не был готов отсоединить прицеп от грузовика (нет замка для прицепа), поэтому и грузовик, и прицеп припаркованы удаленно, и мне приходится пользоваться услугами компании Westgate для перевозки грузовика с прицепом в номер. Вчера вечером мне пришлось ждать 45 минут, пока меня отвезут от грузовика до номера. На мой взгляд, здесь не помешало бы проявить больше здравого смысла, поскольку парковка заполнена на треть, и есть множество мест, где можно припарковать автопоезд F150 без каких-либо неудобств для окружающих.
В общем, это недорогое место, чтобы переночевать во время посещения парков, и вы не можете рассчитывать на стабильно хорошее размещение или обслуживание.

Пребывание в Westgate Vacation Villas Resort было превосходным. Обслуживание с момента регистрации было отличным, персонал очень дружелюбный и внимательный, предоставляя всю необходимую информацию в деталях. Обслуживание номеров было превосходным, номер был очень чистым и комфортным, а инфраструктура — великолепной. Есть магазин, где можно купить дополнительные товары, аквапарк с отличным бассейном и другие развлекательные возможности, такие как площадка для пиклбола и т. Д. Все было просто идеально. Поздравляем всю команду, большое спасибо!

Очень хорошие номера, отличное обслуживание и удобства. Полы нужно мыть получше, мой малыш очень испачкал руки, ползая в первый день. Диван-кровать очень неудобная, поэтому я бы не стала использовать его для сна. Наличие полностью оборудованной кухни, стиральной машины и сушилки, безусловно, приятно.

Этот курорт был хорош, номер был отремонтирован, чистый и просторный. Однако обслуживание клиентов было ужасным. Это явно место только для членов таймшера. Если вы планируете остановиться там на выходные, не ждите многого. Я позвонила, чтобы попросить несколько дополнительных подушек, и мне очень грубо ответили: «Мы не предоставляем дополнительные подушки! » Какой курорт отказывается предоставлять дополнительные подушки? Мы были там на неделе перед Новым годом, персонала было очень мало, и многие удобства были недоступны. Было несколько очень гостеприимных и приятных сотрудников, например, Тайлер в американском ресторане и Мари и Аманда в Los Amigos. Они закрывают все очень рано, поэтому, если вы взрослый, будьте готовы искать другое место для отдыха после 10 вечера. Аквапарк хороший, но там не разрешается алкоголь, и вас заставят покупать их переоцененные напитки, которые продаются только с 12 до 17 часов. Еда была действительно хорошей во всех ресторанах, но они открыты только до 9 по пятницам и до 10 по субботам. Не думаю, что когда-нибудь вернусь сюда.

Наше пребывание было замечательным. В целом. Номера были просторными и предлагали достаточно удобств. Обслуживание было превосходным со стороны всех, кому мы задавали вопросы и получали помощь. Особенно Рейчел на стойке регистрации, когда мы заселялись. Несколько замечаний для будущих гостей. Во-первых, двери на террасу плохо запираются, и их легко взломать, чтобы попасть внутрь. Кроме того, москитная сетка на двери не открывалась, даже когда казалось, что механизм работает. Она не работает должным образом, когда дверь закрыта. Также полы были довольно грязными, когда мы заселились, и мы заметили это в первую же ночь, наши ноги и носки были черными. Кроме того, развлечения через телевизор были затруднены. Семья хотела смотреть любимые сериалы и фильмы через стриминговые сервисы, однако такой возможности на телевизоре не было. Я купил стриминговый стик Roku, который работал, за исключением того, что Wi-Fi-соединение было очень ненадежным. Отличный сигнал, но подключиться было невозможно. В целом, наше пребывание было приятным, всем понравились бассейн и джакузи.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в Westgate Resort, начиная с регистрации, которую провел Леандро ФД. Он был чрезвычайно профессионален, приветлив и внимателен, благодаря чему мы почувствовали себя комфортно с момента прибытия.
Расположение идеальное, рядом со всем необходимым. Обслуживание было невероятным, превзойдя все наши ожидания. Наш номер был очень чистым, комфортным и недавно отремонтированным, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Особая благодарность Леандро за такое превосходное обслуживание — он действительно произвел отличное первое впечатление и способствовал замечательному отдыху. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот курорт.

Кимберли Мальдонадо была просто потрясающей. Очень вежливая, очень заботливая и очень понимающая. Она и ее руководительница Джастина Осорио сделали все возможное, чтобы предоставить мне и моему сыну отремонтированный номер. Моя поездка началась немного непросто, но их доброта и сердечные слова все изменили. Номера прекрасные, и я с нетерпением жду возможности насладиться всеми удобствами, которые предлагает курорт Wesgate. 10 из 10.
🤗🤗🩵💛🤍

В настоящее время мы являемся гостями курорта Westgate Vacation Villas Resort в Киссимми, штат Флорида, и очень благодарны за возможность быть здесь, особенно зная, что многие сегодня ночью останутся без теплой постели. Наша вилла с одной спальней прекрасна и комфортно вмещает нашу семью.
Когда мы собирались спать около 22:00, мы обнаружили, что на диване-кровати нет одеял. Я связалась с администрацией, и мне сказали, что одеяло должно быть в шкафу, но его там нет. В связи с похолоданием на этой неделе нам оно было необходимо. Сотрудник любезно отметил нашу просьбу как первоочередную, и в течение двух часов одеяла были доставлены.
Персонал постучал и быстро ушел, поэтому у меня не было возможности поблагодарить их лично, но я хочу выразить свое восхищение уровнем обслуживания клиентов курорта. Благодаря их оперативности, моя семья сегодня ночью спит в тепле и комфорте. Мы искренне благодарны за гостеприимство.

В этой поездке останавливались наши родные и друзья, и у всех нас остались прекрасные впечатления. В мексиканском ресторане была фантастическая еда, детям понравился аквапарк и кинотеатр. Нам понадобилась помощь на вилле, и Эрик Круз Ролдан оказал нам превосходную профессиональную помощь. Нам очень понравились номера и предоставленные удобства. Спасибо еще раз!

Нам понравились удобства, доступные на курорте, включая игровую комнату, кинотеатр и аквапарк. Однако во время нашего пребывания возникло несколько проблем с номером (номерами). В первую ночь в нашем номере было очень холодно из-за неработающего термостата (мы установили термостат почти на 80 градусов, но комната так и не нагрелась). Душ тоже был еле теплым. После жалобы на ресепшене нам предоставили номер улучшенной категории с кроватью размера «кинг-сайз» и раскладным диваном. Кровать была в порядке, но в номере не было других одеял для раскладного дивана для моих дочерей. Я связалась с ресепшеном, чтобы попросить одеяло, так как ночью в Орландо было довольно прохладно, и прошло два часа, а одеяла так и не было! В конце концов я ушла, чтобы поговорить с кем-то лично, но кто-то (похоже, сотрудник службы безопасности) вернулся на ресепшен с двумя старыми красными одеялами в мусорных мешках для моих дочерей! Как вы можете себе представить, я ОТКАЗАЛАСЬ разрешить своим детям пользоваться одеялами, и в результате мне пришлось отправиться в местный круглосуточный магазин в поисках более подходящих вариантов. К счастью, благодаря праздничному сезону, там были варианты. Достаточно сказать, что мы с семьей НЕ получили удовольствия от нашего пребывания на курорте!