Westgate Vacation Villas Resort

⭐️⭐️ 2/5 звезд – Прекрасная вилла, но звуковые пытки включены бесплатно.
Начну с позитива: сама вилла была великолепна. Просторная, чистая, современная и именно такая, какой вы ожидаете от семейного отдыха. Территория также хорошо ухожена, а аквапарк «Кораблекрушение» пользовался огромным успехом у детей.
Теперь о причине, по которой этот отзыв получил две звезды вместо пяти.
Каждый раз, когда включался кондиционер, он издавал высокочастотный звук, похожий на один из тех тестов на слух, которые проводят, чтобы определить, не моложе ли вы 40 лет. Звук звучал непрерывно, пока работал кондиционер. Ко второй ночи нашей семье пришлось использовать звуковые устройства на телефонах, чтобы заглушить этот звук и хоть немного поспать. Если вы когда-нибудь задавались вопросом, каково это — отдыхать внутри «собачьего свистка», Westgate вам это предложит.
Wi-Fi был не менее впечатляющим — в том смысле, что он перенёс нас прямиком в 2001 год. Просмотр потокового видео был практически невозможен, и даже базовое использование интернета было досадно медленным.
К их чести, мы сообщили о проблеме с кондиционером, и нам сказали, что мы получим небольшую денежную компенсацию и возможность позднего выезда. К сожалению, где-то между отделом продаж и реальностью эта информация исчезла в том же измерении, что и скорость Wi-Fi. Когда мы позвонили на следующее утро, чтобы подтвердить, нам сказали, что поздний выезд невозможен.

Майя Т. Проявила себя как очень профессиональный и компетентный специалист, обслуживание клиентов было на высшем уровне. Регистрация прошла очень легко и быстро. У меня 14-месячный очень активный ребенок, и она быстро приняла меня и мою семью. Было здорово почувствовать себя как дома, все было идеально и внимательно. Я чувствовала себя такой счастливой, спасибо, Майя Т.!

Положительные стороны: Много развлечений. Отрицательные стороны: Комната была грязной и устаревшей. Комната нуждается в ремонте, а туалет был сломан.

Во-первых… нам здесь очень нравится… приезжаем уже 20 лет… всё замечательно… есть только две претензии:
1) Wi-Fi здесь ужасный и всегда был ужасным… в наше время это неприемлемо… люди хотят работать из дома, в том числе и на отдыхе, что невозможно при нынешней поддержке.
2) порог с веранды виллы на газон нуждается в бетонной площадке у каждой двери… мы все устали таскать мульчу на веранду…
Я понимаю, что у виллы новый владелец, и надеюсь, он пересмотрит эти отзывы, потому что он постоянно твердит, что хочет получать обратную связь… вот, пожалуйста!

Мы здесь впервые. Мы остановились в двухкомнатной вилле класса люкс напротив озера. Номера очень просторные и чистые. Отель Westgate очень дружелюбен к собакам, и я имею в виду действительно дружелюбен к собакам. Нам подарили подарочный набор. Нас поселили рядом с площадкой для выгула собак. Все сотрудники невероятно дружелюбны и отзывчивы. У нас возникла небольшая проблема с одним из наших предыдущих номеров, и нас сразу же переселили в другой. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Недавно мы отдыхали в отеле Westgate большой семьей, и в целом у нас остались потрясающие впечатления. По прибытии у нас возникли некоторые сложности с объединением нескольких бронирований для нашей большой семьи. Это могло бы быть стрессом, но персонал был чрезвычайно любезен и помог нам подобрать номера так, чтобы мы все могли находиться рядом друг с другом.
Также по прибытии у нас возникли проблемы с сантехникой и электрическими розетками. К счастью, Даниэль Байрес вмешался и быстро и профессионально все решил. Он действительно сделал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным.
Мы были особенно благодарны за предоставленное нам повышение категории номера. Путешествовать с маленькими детьми и членом семьи с ограниченными возможностями может быть непросто, но Даниэль смог предоставить нам номер на первом этаже, что имело огромное значение для нашей семьи.
Благодаря его внимательности и заботе наша поездка превратилась в замечательное и незабываемое событие. Большое спасибо, Даниэль, за то, что вы сделали наш семейный отдых таким особенным. Мы очень ценим это!

Наше пребывание было замечательным, и мы хотели бы особо поблагодарить Дэнни Б. За его превосходное обслуживание. С момента нашего прибытия он был невероятно добр, внимателен и всегда готов помочь во всем, что нам было нужно. Его профессионализм и искреннее желание помочь сделали наше пребывание намного комфортнее и приятнее.
Редко можно встретить человека, который так умело сочетает дружелюбие с таким уважительным и внимательным обслуживанием. Дэнни Б. Действительно превзошел все ожидания, и его позитивный настрой произвел на нас неизгладимое впечатление.
Спасибо, Дэнни Б. За то, что сделали наше пребывание таким приятным. Ваше гостеприимство не осталось незамеченным!

На стойке регистрации нас встретил Леандро, он был очень приветлив, улыбался и с радостью помогал нам, подробно рассказал обо всем, что предлагает отель и окрестности. Я приехала сюда на Международную строительную выставку, и это место идеально подходит для отдыха, когда это необходимо, и для развлечений, когда хочется, благодаря множеству мероприятий вокруг. Все прошло просто замечательно, хочется остаться еще на два дня. Определенно рекомендую другим.

Регистрация заезда всегда проходит приятно. Приветливые лица. Леандро был очень любезен и ответил на все наши вопросы и просьбы. Нам очень понравилась наша квартира в корпусе 5100. Единственное пожелание — чтобы в главной спальне были перегородки, отделяющие душевую кабину и раковину, так как мы делим ее с детьми и чувствуем, что нам приходится запирать двери и задергивать шторы, чтобы принять душ.
В остальном мы довольны курортом и обслуживанием.

Настоятельно рекомендую! Прекрасное место с множеством развлечений. Несколько бассейнов с подогревом, очень чистый номер, территория безупречна. Джентльмен, который нас заселял, по имени Леандро, был великолепен! Очень дружелюбный и услужливый. Возникла проблема с бронированием, оформленным через третью сторону, и он быстро ее решил.

Это было мое первое пребывание в отеле Westgate, и впечатления превзошли все ожидания. Альберто продемонстрировал исключительный профессионализм от начала до конца. Его обслуживание клиентов было не только оперативным и вежливым, но и инициативным — он без задержек позаботился о каждой детали моего пребывания.
Очевидно, что он гордится тем, что предоставляет услуги высокого уровня. Уровень внимания, уважения и ответственности произвел сильное первое впечатление и задал тон для превосходного пребывания. Альберто отлично представляет отель Westgate.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. За всю неделю моего пребывания у меня не было ни одного негативного отзыва ни об одном из сотрудников. (За исключением звонка до 9 утра в первое утро с приглашением на презентацию таймшера. Я не была в восторге от того, что меня разбудили после 18-часовой поездки и опоздания, но это была их работа).
Сам курорт был неплохим, но ничего особенного. В вилле, где мы остановились, была дешевая мебель, которая была в плохом состоянии. Подушки дивана были продавлены от старости и сильно изношены. Стиральная машина и сушилка почти не работали, а посудомоечная машина вызывала у меня опасения даже при попытке ее включить. Вилла была не самой чистой, на двери ванной комнаты в главной спальне была большая сопля, что было отвратительно. На первый взгляд, при входе она выглядит неплохо, но качество и уровень содержания не соответствуют цене.
Для семьи с маленькими детьми это может быть неплохим вариантом. Близость к Диснею хорошая, есть аквапарк и аркада (но за них нужно доплачивать, если вы не являетесь владельцем, тогда аквапарк включен в стоимость). Там очень много людей, и большинство из них невнимательны, будь то за рулём или пешком. Они не знают, как работает круговое движение, или сходят с тротуара прямо перед машинами, а не по пешеходному переходу.
Лично я туда больше не вернусь и никому не порекомендую.

Мы были в отпуске, и очень жаль, что аквапарки были закрыты. Если бы об этом сообщили при бронировании, мы бы рассмотрели другой курорт. В целом, это был «нормальный» опыт. Поскольку мы пообещали детям водные развлечения, в итоге мы воспользовались бассейном. Бассейны были в хорошем состоянии. В целом персонал был хорошим, обслуживание тоже было хорошим. Что касается еды, я бы порекомендовал попробовать рестораны за пределами отеля.

Мы не планировали отпуск. У нас деловая поездка в этот район, и мы искали удобное и недорогое место для ночлега. Никаких удобств не пользовались. Мы буксируем прицеп U-Haul 6x12. Сейчас январь, и в Центральной Флориде похолодало.
Там многолюдно. Регистрация заняла много времени. Найдите себе занятие для детей, пока вы регистрируетесь.
Номер выглядел старым, но чистым.
Дверца шкафа в спальне сползает с направляющих.
Отопление, похоже, не поднимает температуру в номере. Вчера мы наконец-то выставили термостат на 80 градусов, а через 24 часа температура в номере поднялась до 74 градусов.
Все прицепы были вынуждены парковаться на удаленной парковке. Я не был готов отсоединить прицеп от грузовика (нет замка для прицепа), поэтому и грузовик, и прицеп припаркованы удаленно, и мне приходится пользоваться услугами компании Westgate для перевозки грузовика с прицепом в номер. Вчера вечером мне пришлось ждать 45 минут, пока меня отвезут от грузовика до номера. На мой взгляд, здесь не помешало бы проявить больше здравого смысла, поскольку парковка заполнена на треть, и есть множество мест, где можно припарковать автопоезд F150 без каких-либо неудобств для окружающих.
В общем, это недорогое место, чтобы переночевать во время посещения парков, и вы не можете рассчитывать на стабильно хорошее размещение или обслуживание.

Пребывание в Westgate Vacation Villas Resort было превосходным. Обслуживание с момента регистрации было отличным, персонал очень дружелюбный и внимательный, предоставляя всю необходимую информацию в деталях. Обслуживание номеров было превосходным, номер был очень чистым и комфортным, а инфраструктура — великолепной. Есть магазин, где можно купить дополнительные товары, аквапарк с отличным бассейном и другие развлекательные возможности, такие как площадка для пиклбола и т. Д. Все было просто идеально. Поздравляем всю команду, большое спасибо!

Очень хорошие номера, отличное обслуживание и удобства. Полы нужно мыть получше, мой малыш очень испачкал руки, ползая в первый день. Диван-кровать очень неудобная, поэтому я бы не стала использовать его для сна. Наличие полностью оборудованной кухни, стиральной машины и сушилки, безусловно, приятно.

Этот курорт был хорош, номер был отремонтирован, чистый и просторный. Однако обслуживание клиентов было ужасным. Это явно место только для членов таймшера. Если вы планируете остановиться там на выходные, не ждите многого. Я позвонила, чтобы попросить несколько дополнительных подушек, и мне очень грубо ответили: «Мы не предоставляем дополнительные подушки! » Какой курорт отказывается предоставлять дополнительные подушки? Мы были там на неделе перед Новым годом, персонала было очень мало, и многие удобства были недоступны. Было несколько очень гостеприимных и приятных сотрудников, например, Тайлер в американском ресторане и Мари и Аманда в Los Amigos. Они закрывают все очень рано, поэтому, если вы взрослый, будьте готовы искать другое место для отдыха после 10 вечера. Аквапарк хороший, но там не разрешается алкоголь, и вас заставят покупать их переоцененные напитки, которые продаются только с 12 до 17 часов. Еда была действительно хорошей во всех ресторанах, но они открыты только до 9 по пятницам и до 10 по субботам. Не думаю, что когда-нибудь вернусь сюда.