Universal's Terra Luna Resort

Отличный новый отель. Хорошо оборудованные номера с небольшим холодильником. Бассейн с подогревом и джакузи. Множество шезлонгов вокруг бассейна, зонтики, есть даже небольшая песчаная зона. Предоставляются полотенца для бассейна, плавательные палки и спасательные жилеты. На территории отеля, а также в радиусе 3 миль (на машине) много вариантов питания. Вид на бассейн из номеров потрясающий.

В целом, отличный отель. Цена за номер была разумной и сопоставима с ценами в отелях Marriott/Hilton за пределами территории отеля. Номера чистые, персонал очень дружелюбный и услужливый. Бассейн и джакузи были хороши, гостям предоставлялись полотенца. Напор воды в душе хороший.
Еда в кафе и кафе у бассейна была хорошей, в магазине был хороший выбор закусок, напитков и т. Д. А также полноценный Starbucks и киоск с мороженым.
Шаттлы до тематических парков ходили часто и были четко обозначены, доставка товаров из тематического парка в номер очень удобна, поэтому вам не нужно носить с собой кучу сувениров весь день. Я бы очень рекомендовал остановиться в Terra Luna всем, кто посещает парки.

Отличный отель, прекрасные номера и очень удобные кровати. Очень чисто и аккуратно. Весь персонал отеля замечательный, еда отличная, большой выбор. Бассейн был прекрасный, с приятной температурой, а мальчикам очень понравился вечерний фильм, который показывали, так как бассейн открыт до 22:00. Автобусы до Universal Studios были потрясающими, их всегда много, поэтому долго ждать не приходилось! Ранний вход в парки — тоже отличный бонус! Очень рекомендую этот отель! У нас был фантастический отдых.

Наша семья останавливалась в отеле Universal's Terra Luna Hotel Resort на рождественские праздники. Мы нашли отель очень современным, чистым и гостеприимным. Среди плюсов нашего пребывания были бассейн, транспорт до парка и дружелюбный/услужливый персонал. Однако, на мой взгляд, можно было бы улучшить качество постельного белья (одеяла очень тонкие) и доступность еды (кафе закрывается на ночь, поэтому, если вы уходите из парков поздно, вариантов питания нет. Возможно, было бы неплохо добавить круглосуточный холодильник с едой рядом со стойкой регистрации, как в других отелях). В целом, нам понравилось наше пребывание и доступная цена, и мы бы вернулись.

Номера были отличные, но немного не хватало места для хранения вещей, поэтому с багажом и другими вещами было немного тесновато. Обслуживание в кафетерии было хорошим. Бассейн был очень чистым и огромным. Трансфер ходит часто, и до Universal Walk можно было добраться довольно быстро — Epic Universe находится прямо за углом, и до него всего около 5 минут на шаттле. На момент бронирования это был самый дешевый из отелей Universal, и я думаю, что это отличное соотношение цены и качества.

Хороший курорт. Бассейн и джакузи были потрясающими. Очень рекомендую посещать парки рано утром в часы пик. Мы прокатились на 4 аттракционах до открытия парка для обычных посетителей, а после этого каждый аттракцион занимал около 90 минут! Выбор еды на курорте был ограничен, особенно на завтрак, а персонал был неплохим, но не выдающимся.

Отель совершенно новый, и это заметно.
В лобби и на улице у бассейна много места.
В кафе и бистро предлагался хороший выбор блюд, даже с учетом моей пищевой аллергии (глютен и молочные продукты). Гриль-бар был закрыт, поэтому мы его не посетили.
Номер был просторный и хороший — мне бы хотелось немного больше туалетных принадлежностей.
Удобно добираться до Epic на автобусе.

Впечатления от пребывания в отеле были на высшем уровне. Нам с дочерью очень понравилась еда. Удивительно, но все блюда в кафе Market Cafe были вкусными. Мы заказали курицу альфредо, пиццу, картофель фри, мексиканскую кукурузу (особенно моей дочери понравилось) и азиатскую рисовую миску. Я не помню ее названия, но это было мое любимое блюдо. Мы также пекли разные вкусности. Обслуживание клиентов было на высшем уровне. Включенный в стоимость трансфер до и от Universal был отличным. Там есть общая микроволновая печь, и нам особенно понравилась бесплатная фильтрованная вода возле автоматов с льдом. У нас не было никаких проблем.

Расположение отличное. Отель выглядит совершенно новым. Рестораны на территории отеля замечательные и удобные. Нам очень понравилась услуга доставки пиццы до полуночи (за дополнительную плату).
До Epic Universe, а также до других парков Universal и CityWalk можно добраться на бесплатном шаттле (5 минут езды).
Обратите внимание, что уборка номеров не производится ежедневно, а через день.

Мы с мужем отмечали наш короткий медовый месяц. По прибытии нас любезно встретил персонал отеля. Нам повезло, что нам разрешили заселиться раньше. Наш номер был очень красивым и чистым, а вид на бассейн нам понравился больше всего. Бармен у бассейна был очень внимательным и дружелюбным. Атмосфера в отеле была приятной, на удивление тихой, учитывая, что там было много семей, и нам понравились многочисленные удобства, которые предлагал отель. Транспорт до парков был удобным и беспроблемным, и мы никогда не ждали автобус больше 5 минут.

Наша компания проживала с 2 по 6 декабря. Это было невероятное пребывание. Солей, Остин и Брианна были очень гостеприимны и приветливы, особенно помогли нам выбрать идеальный дизайн для наших ключей от номера! (Гарри Поттер и Парк Юрского периода, конечно же). Атмосфера была приятной. Хотя у нас не было времени воспользоваться бассейном, вид с 7 этажа был потрясающим. Отдельно хочу отметить отличный тренажёрный зал! В нём есть всё необходимое оборудование и настоящая раздевалка с душевыми. Идеально, когда вся ваша компания готовится к вечеринке одновременно: можно принять душ сразу после тренировки! Лифтов достаточно, так что ждать долго не приходится, в отличие от некоторых отелей, в которых я останавливался раньше. Номера немного тесноваты, но всё равно удобные. В холле также удобно расположен магазин Universal с широким ассортиментом товаров и подарков! И наконец, трансфер — это просто необходимость и удобство! Всё работало гладко, и все были очень вежливы!

Персонал на стойке регистрации заслуживает большой похвалы: каждый раз, когда я с ними общался, они были дружелюбными и отзывчивыми. Расположение отеля также идеальное, особенно для деловых путешественников, таких как я, которые посещают мероприятия в конференц-центре.
К сожалению, всё остальное в моём пребывании оказалось не на высоте. Хотя я обычно не смотрю телевизор, в номере он совсем не работал. После долгого дня я уже собирался поспать, но обнаружил на кровати явно грязное постельное белье, в том числе, похоже, следы от скольжения. Я проверил вторую кровать и обнаружил пятно на одеяле и ещё более грязные следы на этом же простыне. Когда я попытался позвонить на стойку регистрации, телефон в номере тоже не работал.
Я спустился вниз, чтобы поговорить с кем-то лично, и снова персонал на стойке регистрации был превосходен. Однако, несмотря на то, что номера были доступны на сайте, мне сказали, что отель переполнен и не может предложить замену номера. В итоге горничная поменяла постельное белье (что, опять же, было очень кстати), и мне выдали купон на завтрак.
Для более нового и дорогого жилья это был крайне разочаровывающий опыт. Возможно, это была оплошность руководства, но впечатление осталось неизгладимое, и, к сожалению, это будет последнее.
Дополнение: не хочу навязывать свои впечатления, но шампунь тоже был пуст…

Впервые остановился в этом отеле в октябре 2025 года. Он очень хороший, общая зона огромная и просторная, и всё было очень чисто.
К самим номерам у меня не было никаких претензий. Они были очень чистыми, места хватало на 3-4 человек, они были красивыми и светлыми. Номер находился у бассейна, откуда открывался прекрасный вид на бассейн и бар. В отеле 6 гостевых лифтов, и долго их ждать не приходилось, что является плюсом. Первый шаттл до парка развлечений Epic Universe отправился около 7:45 утра, добирался туда около 7:40, если не пик сезона, и всё должно быть хорошо.
На регистрации не помешало бы несколько сотрудников, чтобы справиться с очередями. Ждали дольше, чем следовало, так как работали всего 2 человека, но было около 10 открытых компьютеров для регистрации. Я зарегистрировался онлайн, но нигде не увидел кисок, куда мне сказали пойти после онлайн-регистрации. Определенно остановлюсь здесь снова или в том, что находится через дорогу, который выглядит точно так же.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Terra Luna Resort от Universal! Отель совершенно новый и с продуманным дизайном. Он расположен недалеко от парка Universal's New Park и парка Epic Universe, а также предлагает удобный трансфер до всех парков Universal. Номера довольно просторные и легко вмещают семью из четырёх человек. Номера очень чистые. В отеле есть хороший бассейн, небольшой магазин с товарами Universal и игровые автоматы. Также есть несколько ресторанов и баров. По сравнению с тем, сколько мы обычно платим в отелях Disney, мы считаем, что цена вполне оправдана. Персонал на стойке регистрации был просто фантастическим — отдельное спасибо Андреа, которая нас регистрировала. Она была просто фантастической (мы приехали очень поздно после нескольких задержек рейса) и сделала этот суматошный день намного лучше! Спасибо, Андреа!

Останавливались на 7 ночей в сентябре и в целом остались очень довольны.
Плюсы: ✨
Отель совсем новый, с красивым архитектурным дизайном. Ресторан чистый и светлый, а бассейн большой и очень удобный. 🏊‍♀️
Номер очень новый и просторный – три 70-сантиметровых чемодана легко открываются на полу. 🧳
Еда относительно здоровая и вкусная. Моя жена ела жареный тофу 4 раза за неделю и ни разу не надоела. 🥗
Общение с персоналом отеля удобное – через текстовые сообщения; связаться с ними можно в любое время. 📲
Есть тренажерный зал, но беговыми дорожками удобнее пользоваться, если войти в Technogym. 💪
Предоставляются услуги прачечной, а прачечные самообслуживания удобно расположены на 2-м и 9-м этажах. 🧺
У бассейна есть песчаный пляж, но песок с тела может заноситься в основной бассейн. 🏖️
Минусы (сожаления) :
Слишком мягкий матрас.
В номере не было стульчиков, а в душе было только мыло, а не гель для душа.
Зона ожидания шаттла от отеля до парка представляет собой открытый участок длиной в несколько десятков метров. Ожидание там под дождём или палящим солнцем — неприятный опыт. Нет табло, показывающего время прибытия следующего шаттла, что затрудняет ожидание внутри.
Выписавшись из отеля, я обнаружил, что оставил в отеле зубной ретейнер, но его не нашли.

Расположение идеальное, автобусы ходят каждые 10 минут, очень удобно добираться до парка. Новый отель (2025), бассейн, бар, фитнес-центр. Мы поставили ему 4 звезды, потому что звукоизоляция отеля всё ещё не очень хорошая: было слышно, как наверху ходят и бегают люди, а также как катятся по полу чемоданы. Номера очень чистые, кровати очень удобные, а кафе-ресторан очень хороший по соотношению цены и качества. Обслуживание тоже было на высшем уровне, Виктория на стойке регистрации была просто очаровательна. Мы обязательно вернёмся.

Отличное место для посещения парка Epic Universe и всех парков Universal Studios. Автобусы постоянно подбирали людей. Ни разу не пришлось ждать больше 10 минут. Кафе и рынок тоже были хорошими и сытными после долгого дня в парке. Сотрудники были очень милыми и дружелюбными. У нас возникли проблемы с машиной, и они позаботились о том, чтобы о нас позаботились. Рекомендую на все 100%.