The Point Hotel & Suites

Отель Point Hotel & Suites в Орландо был просто потрясающим! Номера были безупречно чистыми, просторными и невероятно комфортными, а расположение идеально подходило для того, чтобы добраться до всех достопримечательностей Орландо. Атмосфера была спокойной и гостеприимной, что делало это место отличным для отдыха после долгих дней.
Огромное спасибо Яшике за то, что она сделала наше пребывание еще лучше. Она была невероятно добра, профессиональна и отзывчива, и действительно сделала все возможное, чтобы все было идеально. Благодаря ее обслуживанию мы чувствовали себя ценными и окруженными заботой от начала до конца.
Я бы на 100% рекомендовала отель Point Hotel & Suites всем, кто посетит Орландо, и обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо за такой замечательный опыт!

Хочу выразить огромную благодарность команде на ресепшене! Яшика — самый приятный человек, которого я когда-либо встречала! Это мой второй визит сюда, и «Королева», как её здесь называют, — одна из причин, почему я здесь остановилась. У меня были некоторые проблемы, но она всегда так быстро реагировала на них, проявляя гостеприимство, что я просто закрыла на это глаза. Грег — потрясающий менеджер, он приятный и всегда заботится о том, чтобы гости были довольны, я это очень ценю. Я обязательно порекомендую это место!

Номер люкс очень просторный, комфортабельный, а расположение значительно облегчает пользование удобствами. Нам не хватало лишь базовой информации о том, как часто убирают номер и пополняют запасы продуктов; например, это можно было бы указать в номере. Также можно было бы предложить аэрогриль и больше сковородок, так как их было всего две. В целом, я бы вернулся в этот отель, так как положительные моменты перевешивают все остальные.

Мы останавливались в этом отеле и прекрасно провели время. Бар и бассейн были превосходны, как и обслуживание на стойке регистрации. Сотрудница стойки регистрации Яшика была очень отзывчива и просто замечательный человек. Благодаря ее потрясающему обслуживанию клиентов, пребывание в отеле стало в 10 раз лучше. Номера были очень чистыми, заслуживают 5 звезд. Обязательно бронируйте здесь, если ищете отличное место для проживания.

Это был один из лучших отелей, в которых я останавливалась за долгое время. Обслуживание было потрясающим, а номера соответствовали моим пятизвездочным стандартам. Я очень придирчива к чистоте в отелях, и здесь есть все, что мне нужно, и даже больше. Сотрудница на ресепшене, Яшика, была просто невероятно милой и замечательной. Она очень внимательна, отзывчива и искренне добра ко всем.

Меня обманули! Не останавливайтесь в этом отеле. Апартаменты управляются людьми, которые являются его собственниками. Хотя Point указан на сайтах бронирования, таких как Booking. Com и Despegar, они не несут ответственности, если у вас возникнут проблемы. Вы приезжаете, и вас заставляют платить за номер, потому что вас заставляют долго ждать на ресепшене. Когда я жаловалась другой гостье, они попытались изменить условия бронирования, чтобы взять с нее лишние деньги!

Не останавливайтесь здесь. В номере пахнет плесенью и грязью, и это видно по следам… волосы, грязь и накладные ресницы на матрасе дивана, волосы на основной кровати, пятна на подушках.
Грязь на потолке от вентиляционного отверстия, а также над микроволновкой по какой-то причине.
Простыни, похоже, сделаны из пластика, и даже когда вы переворачиваетесь в постели, вы видите грязь или слизь рядом с головой на стене.
Единственный способ исправить все это — провести генеральную уборку и техническое обслуживание номера.
Хозяин и администрация, отвечающая за уборку, оперативно и полезно отреагировали и попытались исправить ситуацию.
К сожалению, единственным выходом было выселить оттуда мою семью.

У меня был ужасный опыт в этом отеле. Меня задержали и надели наручники из-за расовой принадлежности, потому что, по их словам, я соответствовала описанию человека, похожего на меня. Я только что заселилась в отель, и сотрудник на ресепшене, который меня регистрировал, увидел, как на меня надевают наручники, ничего не сказал и продолжил регистрировать других посетителей. Я умоляла полицейских, что только что приехала в этот отель и никак не могла совершить никакого преступления. Я просила сотрудника на ресепшене сообщить сотрудникам, что я только что заселилась. Он проигнорировал меня, улыбнулся и продолжил работать. Он трижды проигнорировал мои мольбы о помощи. В конце концов, наручники сняли с меня, потому что полицейские поняли, что это был ложный вызов. Они извинились передо мной и сказали, что я соответствую описанию, потому что я чернокожая и в черной футболке. Сотрудник (MD) ничего не сделал и просто смотрел, как на меня надевают наручники, извинился и предложил мне бесплатную бутылку воды. Другие семьи наблюдали за моим задержанием, и это было крайне унизительно, я была опозорена. Когда я возвращался в свой номер, гость посмотрел на меня как на преступника, хотя я ничего плохого не сделал. Мне отказали в возврате денег, потому что я сказал, что мне там некомфортно. Я провел там одну ночь, потому что мне больше некуда было идти, а на следующий день уехал и выехал. Это был худший опыт в моей жизни.

Очень просторные и чистые номера, с шампунем, средством для мытья посуды, губкой, холодильником, кастрюлями и сковородками… всем необходимым! Отличное расположение, очень дружелюбный и внимательный персонал. Единственная странность – простыни, покрывало было немного свободновато, но в Америке такое обычное дело.
Потрясающий бассейн! Мы обязательно вернемся. :)

Мы уже в четвертый раз останавливаемся в отеле THE POINT HOTEL, и каждый раз это было замечательно! Персонал невероятно дружелюбный, номера отремонтированы и предлагают все необходимое для прекрасного отдыха! Отель расположен примерно в 20 минутах ходьбы от Universal Studios, менее чем в 10 минутах от International Drive. Мы очень довольны и с нетерпением ждем возможности вернуться!

По прибытии все прошло отлично. Сотрудник на ресепшене, доктор медицинских наук, был очень любезен и отзывчив. Он даже предоставил нам с семьей номер более высокого класса для более комфортного проживания. У нас была небольшая проблема с туалетом, но ремонтная бригада быстро ее устранила. В целом, нам очень понравилось! Расположение отличное, как и обслуживание!

Доступный по цене отель, в котором есть все необходимое для короткой остановки. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Быстро отвечал на мои вопросы. 100% рекомендую, если вы не хотите разориться и хотите остановиться в чистом и уютном номере.

Прекрасное расположение. Очень чистый и отремонтированный номер. Определенно жалеем, что не выбрали номер с балконом. Просто имейте это в виду на нашу следующую поездку, потому что это определенно стоит своих денег! Отличный персонал/дружелюбное обслуживание. Все, кого мы встречали, включая гостей, были очень милы. Очень уютная атмосфера. Определенно рекомендую!

С удовольствием рекомендую.
Номер очень большой и чистый, как и бассейн, а представитель Edge Hospitality очень дружелюбный и профессиональный. Он сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Вокруг тихо и приятно.
Здание каким-то образом разделено на две части: отель и гостевой дом Airbnb. Было немного неприятно, что мы узнали об этом после бронирования номера. Для нас это не было проблемой. Мы не из тех, кому нужна ежедневная уборка.

Номер был потрясающим, очень чистым и просторным. Жаль только, что мы с женой не смогли остаться подольше. Расположение было идеальным: рядом со всеми парками (например, Seaworld и Universal), так как мы собирались посетить его на Хэллоуин. Цена была отличной, учитывая, что в номере есть полностью оборудованная кухня, ванная и отдельный душ.

Хотелось бы поставить больше 5/5 звёзд! Этот номер был ПОТРЯСАЮЩИМ. Цена за то, что мы получили, полностью себя оправдала, настолько, что мы уже бронируем следующую поездку! После долгой ночи прогулок по Диснейленду джакузи скрасило наш вечер. Виды потрясающие, а парк развлечений Universal находится буквально через дорогу. Очень чисто, простая регистрация, безопасно и очаровательно!

Мы забронировали это место заранее, но были очень разочарованы. Мы попросили душевую кабину специально для нашего Airb'n'b (у ​​них были как номера в отеле, так и номера Airb'n'b), но в нашем номере её не было. Мы попросили поменять номер, но менеджер сказал, что постарается, но за пять дней нашего пребывания ничего не поменяли. Была проблема с засором и переполнением туалета, но и это не было решено. В номере был сейф, но места для нас четверых было маловато. Отель был удачно расположен для нашего пребывания в Орландо, и он находился очень близко к киностудии Universal. В целом, менеджер Airb'n'b этого отеля был бесполезным, поэтому нам пришлось связаться с booking. Com для расследования и урегулирования этой ситуации (которую мог бы решить The Point).