Bluegreen Vacations Orlandos Sunshine, Ascend Collection Resort

Хотя этот отзыв размещен на странице курорта Orlando’s Sunshine, он относится к компании Bluegreen Vacations в целом. Мы публикуем это предупреждение здесь, потому что один из наших контрактов заключен именно с этим объектом. Курорт Orlando’s Sunshine принадлежит компании Bluegreen, которая постоянно вводит клиентов в заблуждение ложными обещаниями. Мы с мужем оказались в числе тех, кто стал жертвой их агрессивной и обманчивой практики продаж. Владение таймшером у них создало серьезное и непосильное финансовое бремя для нашей семьи из девяти человек, включая двух малышей, которых мы взяли на воспитание. Продавцы Bluegreen ложно заверили нас, что обновление стабилизирует платежи и объединит плату за обслуживание, что оказалось неправдой, оставив нас с финансовыми обязательствами, которые мы не можем выполнить, и 23 750 неиспользованными баллами из-за сложности их использования. Кроме того, мы столкнулись с низким качеством в тех объектах, где нам удалось остановиться, с такими проблемами, как неисправные удобства, автоматы, пожирающие карты игр, неработающие лифты, тараканы, неисправности кондиционеров и проблемы с водоотведением. Ещё более возмутительно, что нам пришлось платить за пользование удобствами в одном из объектов. Мы заплатили огромные деньги за покупку и улучшение номера, постоянно сталкиваясь с огромными проблемами с бронированием, а теперь они хотят, чтобы мы платили за пользование удобствами?

Должен сказать, я очень разочарован.
Номер был грязный, крошки в простынях, видно, что уборка была проведена недостаточно тщательно. В номерах не было кофе и кофейных фильтров. Я позвонил на ресепшн, и там сказали, что они недоступны до 7 вечера, когда я могу спуститься и купить их сам или подождать, пока придет уборщица. Никакой информации об интернете, бесплатном трансфере до парков или завтраке предоставлено не было. Номера довольно просторные, а расположение примерно в 15 минутах от SeaWorld. Я не слишком впечатлен этим «курортом».

Отличный персонал… Дружелюбный… Курорт ухожен. Я пью кофе на балконе утром, а сотрудники суетятся уже в 7 утра…
Видно, что персонал гордится своей работой. Мелочи имеют значение, и я должен похвалить этих ребят за то, что они делают свою работу с такой самоотдачей. Отличный курорт.

Это определенно один из моих любимых курортов. Здесь тихо и спокойно, и большинство приезжающих кажутся очень расслабленными. Все здесь отлично выполняют свою работу. Место очень ухоженное и чистое. Бассейн безупречно чистый. Джакузи обычно нагревается до 38-40 градусов и дарит фантастические ощущения благодаря мощным гидромассажным форсункам. Номера просторные, и каждое утро в офисе предлагают кофе и какао. Я уже забронировал номер, чтобы вернуться!

Это моя первая поездка в Orlando Sunshine Resort. Пока всё отлично. Мы живём в двухкомнатном номере на первом этаже. Номер очень просторный, чистый, хорошо укомплектован. Персонал приятный и отзывчивый. Территория ухожена, но заморозки в этом году сильно повредили кустарники. Я выложу фотографии нашего номера позже.

Тихо. Комфортно. Когда мы останавливались, здесь было много людей старшего возраста. Я бы остановился здесь снова. До парков Диснея немного далековато. Но Uber отлично справляется с этим. Аэропорт близко. Еще одна причина, почему я являюсь владельцем карты BlueGreen.

Я попросила о раннем заселении из-за нашего раннего прибытия с круизного лайнера.
Молодой человек на стойке регистрации был очень любезен, ускорил выполнение моей просьбы и позвонил мне, когда наш номер был готов. Двухкомнатный номер с двумя ванными комнатами, полностью оборудованной кухней и прачечной был очень просторным для нашей семьи из 5 человек. Он был очень хорошим, чистым и отремонтированным. Я бы определенно остановилась в этом месте снова, если бы была такая возможность. Он находится очень близко к ресторанам и паркам. В шаговой доступности есть развлекательная зона/аркада.

Расположение, конечно, на уровне А1, но этому курорту определённо нужно что-то обновить. Возможно, добавить горки и больше удобств. Похоже, меня избаловали походы к фонтанам рядом с SeaWorld, которые дарят совершенно другие впечатления. К тому же, я много готовлю, а прямо над плитой нет ни освещения, ни вентилятора. Мне сказали, что в некоторых номерах для людей с ограниченными возможностями так и есть, и я считаю это несправедливым, это же просто абсурд! У моего кузена ДЦП, и он прикован к инвалидной коляске, поэтому нам нужен был номер для людей с ограниченными возможностями. Однако я думал, что там будет всё необходимое оборудование, но там не было кастрюль и сковородок. Нам пришлось несколько раз вызывать уборщицу. Не знаю, насколько этот отель понравился по сравнению с другим курортом.

Наши номера были чистыми и хорошо укомплектованными. Интерьер не суперсовременный, но в отличном состоянии, ухоженный и чистый. Вся современная бытовая техника работала исправно, а общие зоны, такие как бассейн и игровые зоны, были в хорошем состоянии. Никаких следов насекомых. Расположение всего в 6-8 минутах от парка развлечений Universal, в окружении туристических магазинов и аттракционов.

Прогулка по первому этажу — настоящее облегчение после долгого дня. Персонал был дружелюбным и ненавязчивым. Стоимость проживания составляла 22, 50 доллара в день, что стало неожиданностью, но не критично. Надеюсь, так будет всегда, но это небольшая плата за удобства.

Отель снаружи выглядел не очень презентабельно, но внутри наш номер был очень чистым и уютным. Обслуживание было превосходным. Расположение идеальное: 20 минут езды до Диснейленда и 5 минут до Интернешнл Драйв. Рядом много ресторанов и развлечений.

Всё очень близко. Развлекательное место буквально по соседству. Курорт просто потрясающий! Номера с патио просто потрясающие! Настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Рядом с Universal Studios, чистые номера, в которых было комфортно! Аккуратная кухня, столовая и гостиная. В каждом номере есть выход на патио, что мне лично очень понравилось. Должен сказать, что во время нашего пребывания там велись ремонтные работы, которые были немного шумными в те дни, когда мы планировали остаться в номере, но нас предупредили о ремонте заранее, так что это не стало неожиданностью. Проверка номера была немного запутанной и его было трудно найти. Одной семье даже помогли найти кнопку «регистрация», так что, на мой взгляд, не помешали бы дополнительные указатели. Но расположение было потрясающим. Кровати были удобными, а сам номер – приятным, так что в целом у меня нет никаких претензий.

Я являюсь членом Bluegreen уже более 10 лет и останавливался на многих их курортах, включая этот, примерно 7 лет назад, и вот что я скажу. Это место должно быть закрыто, пока не завершится всё строительство. Я был в ужасе от того, насколько старым выглядит курорт (если его можно так назвать). Не поймите меня неправильно, я люблю Bluegreen, и у них есть несколько потрясающих курортов, но это не то! Когда мы подъехали, запах в воздухе был отвратительным, курорт выглядел почти как закрытый, а прогулка до стойки регистрации была похожа на прогулку по пляжу (никакого пляжа поблизости не было), песок повсюду! Работники на стойке регистрации были очень любезны, однако это не компенсировало внешний вид, запах и то, что я ожидал от Bluegreen Resorts. Я подал жалобу и попытался переехать в «The Fountains», но у них не было мест для проживания. Я провёл здесь две ночи и должен сказать, что номера, хоть и устарели, были не так плохи, как внешний вид курорта, но всё равно не было ощущения, что я нахожусь на курорте Bluegreen. Если кто-то из Bluegreen захочет связаться со мной, пожалуйста, пишите, но, Bluegreen, старайтесь лучше! Я понимаю, что вам нужно жильё для гостей/владельцев, и вы должны получать прибыль, но не за счёт репутации непревзойдённого отеля!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мне было невероятно приятно работать с Эриком Фелисиано из Blue Green Vacations, и я не могу не сказать о нём ни слова. Эрик — профессионал, знающий своё дело и действительно делает всё возможное, чтобы сделать наше сотрудничество максимально комфортным и приятным. Он терпеливо и чётко отвечает на каждый вопрос, и видно, что он искренне хочет помочь людям.
Его позитивная энергия, внимание к деталям и преданность своему делу делают его особенным. Работая с Эриком, вы не просто чувствуете себя обычным клиентом — вы чувствуете, что вас ценят и о вас заботятся. Если у вас будет возможность поработать с ним, вы быстро поймёте, почему он заслуживает все пять звёзд.
Спасибо, Эрик, за выдающийся сервис и за то, что сделали весь процесс таким приятным!

Совсем неподходящее время для пребывания здесь. Строительные работы начались в 06:45 со сноса брусчатки кувалдой и каким-то оборудованием. Бассейна нет. В комнате стоял запах, а проверка ультрафиолетом не впечатлила, особенно в маленькой ванной комнате. Окрестности также требуют хорошей ситуационной бдительности. Хотя, с другой стороны, рядом находится интересное место.

Это отличное место для отдыха благодаря своему расположению. Номера немного устарели и требуют ремонта, и здесь не было развлечений, как на некоторых других курортах Bluegreen, но в целом отель заслуживает 4, 5 звезды.