В целом, мое пребывание в отеле Walt Disney World Swan Reserve было замечательным. Сам отель просто великолепен — современный, элегантный и продуманный до мелочей. Декор во всем отеле потрясающий, а номера не менее впечатляющие: просторные, стильные и очень комфортабельные. Мне понравилось наличие мини-холодильника и кофемашины Keurig в номере, что сделало пребывание более удобным и роскошным. Отель находится очень близко к Epcot, и для тех, кто не хочет идти пешком, есть водное такси.
Ужин в ресторане Amari стал незабываемым событием. Ресторан не только эстетически прекрасен, но и еда, и общее впечатление были превосходными. Это стало настоящей изюминкой отеля, и я бы рекомендовала его даже тем, кто не останавливается в отеле.
К сожалению, мое впечатление было значительно омрачено проблемой после выезда. Я случайно оставила свои лекарства в мини-холодильнике, в термосумке. Когда я связалась с отелем, охрана сообщила мне, что лекарств там нет. Я не могу с уверенностью сказать, забрали ли их следующие гости или их выбросила горничная, но они точно остались. Больше всего разочаровало отсутствие внимания или реакции со стороны отеля по этому вопросу. Лекарства – это не пустяк, и реакция показалась пренебрежительной, как будто к ситуации отнеслись несерьезно.
В целом, Swan Reserve – прекрасный отель с отличными номерами и рестораном, но то, как обошлись с моими потерянными лекарствами, вызвало у меня опасения по поводу ответственности и заботы о гостях. Я искренне желаю, чтобы этот вопрос был решен с большей эмпатией и оперативностью, так как это омрачило в остальном прекрасное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужин в ресторане Amari стал незабываемым событием. Ресторан не только эстетически прекрасен, но и еда, и общее впечатление были превосходными. Это стало настоящей изюминкой отеля, и я бы рекомендовала его даже тем, кто не останавливается в отеле.
К сожалению, мое впечатление было значительно омрачено проблемой после выезда. Я случайно оставила свои лекарства в мини-холодильнике, в термосумке. Когда я связалась с отелем, охрана сообщила мне, что лекарств там нет. Я не могу с уверенностью сказать, забрали ли их следующие гости или их выбросила горничная, но они точно остались. Больше всего разочаровало отсутствие внимания или реакции со стороны отеля по этому вопросу. Лекарства – это не пустяк, и реакция показалась пренебрежительной, как будто к ситуации отнеслись несерьезно.
В целом, Swan Reserve – прекрасный отель с отличными номерами и рестораном, но то, как обошлись с моими потерянными лекарствами, вызвало у меня опасения по поводу ответственности и заботы о гостях. Я искренне желаю, чтобы этот вопрос был решен с большей эмпатией и оперативностью, так как это омрачило в остальном прекрасное пребывание.