Отзыв об отеле Renaissance Orlando Resort - Disney Springs Area 4*

Paulgr3441kb

10/10
EnglishРусский
Проживание в отеле почти всегда является либо деловым, либо отпускным опытом, но иногда проживание в отеле является необходимостью, как это было со мной на прошлой неделе в Disney Springs Renaissance.
У меня была медицинская операция, которую нужно было провести в Селебрейшне, Флорида, что потребовало бы 9-дневного проживания в местном отеле. Моей семье и мне нужно было оставаться в городе как до, так и после моей выписки из больницы.
За последний год я останавливался в этом отеле несколько раз и по делам, и для удовольствия, и я чувствовал себя очень комфортно в этом учреждении, поскольку мой опыт всегда был приятным и первоклассным.
Очевидно, я был в очень нервном состоянии, и с самого начала персонал отеля постарался максимально облегчить жизнь моей семье и мне.
Все началось с того, что я случайно забронировал отель на следующую неделю и не осознавал этого, пока не появился поздно вечером в первую ночь. Здесь у меня был шанс впервые встретиться с Меллисой Левитт на стойке регистрации.
Меллиса не только позаботилась о том, чтобы найти для меня номер на ту ночь, так как количество номеров было ограничено из-за проводившегося там мероприятия Oracle, но и позаботилась о том, чтобы зарезервировать номера для меня и моей семьи и обеспечить максимально комфортные условия.
Во время моего пребывания в больнице Меллиса несколько раз связывалась с моей женой, понимая, что одна из больших комнат с большим пространством, вероятно, будет лучшей и наиболее удобной для моей семьи, а также другая комната, которую мне нужно было забронировать для моих родителей. Ее удивительное поведение и гостеприимство были безусловно оценены всеми нами.
Я также хотел бы отметить удивительное гостеприимство, которое оказали Саванна Паркер и Брианна Роландо, взаимодействуя с нами изо дня в день, пока я выздоравливал.
Джессика Рубен говорила со мной по телефону, когда я звонил за неделю до своего приезда, и также была очень любезна, и ее следует отметить за наше лидерство и руководство, которые позволили создать такой замечательный персонал.
Персонал ресторана был потрясающим для моей семьи, поскольку они обедали каждое утро и каждый вечер. Мне жаль, что я не знаю их имен, но у меня не было возможности познакомиться с ними, так как я был в основном ограничен своим номером. Пожалуйста, обязательно передайте мою благодарность всему персоналу ресторана. (Кстати, еда была восхитительной. )
К счастью, операция прошла по плану, и я на пути к выздоровлению, во многом благодаря фантастическому обслуживанию, оказанному вашим учреждением, но абсолютной звездой этого опыта была Меллиса, и ее дополнительная забота подарила моей семье воспоминания, которые не скоро будут забыты.
Я не думаю, что я когда-либо публиковал отзыв за почти 1200 ночей, проведенных в отелях Marriott, но этот определенно заслуживает того, чтобы стать моим первым.
Большое спасибо и, пожалуйста, передайте эту признательность вашему персоналу от моей семьи.
С уважением,
Пол Годфри.
Участник Bonvoy.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.