Marriotts Imperial Palms Villas

Я парковалась, и очень грубая сотрудница сказала, что собирается сфотографировать мой номерной знак, потому что я еду быстро. Я посчитала это неуважительным, потому что я обогнала только машину передо мной, а она была очень невежлива. Я предпочла не отвечать ей.

Впечатления от пребывания здесь были потрясающими, потому что обслуживание было превосходным! Крис зарегистрировал нас и помогал на протяжении всего нашего пребывания! Нам нужно было увеличить температуру в джакузи, и Крис быстро отправил Диего на помощь. Диего был очень дружелюбным и отзывчивым! Номер был чистым, с прекрасным видом, но исключительное обслуживание выводит это на совершенно новый уровень!

Этот отель оставил у меня прекрасные впечатления! Но что действительно подняло его на новый уровень, так это исключительное обслуживание клиентов! Хочу выразить благодарность Крису и Диего. Крис постоянно помогал нам на протяжении всего нашего пребывания, а Диего помог нам с джакузи.
Я бы вернулся сюда снова только из-за их исключительного сервиса! Номера были чистыми и уютными, и из них открывался прекрасный вид.

Мы забронировали двухкомнатный люкс на первую неделю декабря и заселились поздно. Нас встретил очень любезный Максимус, чье имя соответствовало его вежливому обслуживанию и гостеприимству. Прекрасное пребывание. Определенно рекомендую. Номера с застекленными балконами и большими кухнями по цене и площади не уступают номерам в Disney Vacation Club. К тому же, все находится рядом!

Нам нужен был трёхкомнатный номер для отпуска, и этот вариант — один из немногих, где всё было как надо. Номера немного устарели, а на вентиляционном отверстии кондиционера было много пыли, которую пришлось протирать жене, так как у меня аллергия на пыль. Лифт сломался на второй день, и нам пришлось нажимать кнопку «вверх», чтобы он остановился на нашем этаже. Мы ездили так всю неделю, и ремонт так и не был решён. Раньше я получал бесплатную парковку в отелях Marriott Vacation Club, учитывая мой статус, но в этот раз они не удовлетворили меня, и с меня взяли 25 долларов в день за парковку. У них не было посыльного, поэтому мне также не помогли донести багаж до номера.

Хочу выразить огромную благодарность персоналу, особенно Натаниэлю. Сначала я очень переживал, что так поздно звоню в службу поддержки, но он приехал с замечательным отношением и был очень дружелюбен! В целом, обслуживание, которое получили здесь мы с семьёй, было превосходным, а номера – просто потрясающими. Это такой прекрасный отель, апартаменты, бассейн и всё остальное. Удобное расположение, все парки легко доступны. Небольшой круглосуточный магазин очень удобен. Персонал всегда приветлив. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Я забронировал виллу с тремя спальнями на 5 человек. Всем очень понравилась вилла. Она была очень просторной и идеально подходила для нашего пребывания. Номера были хорошими, отремонтированными, но не суперсовременными. Честно говоря, для нас она была просто идеальной. Мы ходили за продуктами и могли готовить каждый день. Наш балкон выходил на озеро и был зарешечен, чтобы никакие насекомые не могли проникнуть внутрь. Вокруг было довольно тихо. Мы пользовались бассейном, ближайшим к нашей вилле, и он был практически в нашем распоряжении. Там же мы сходили в тренажерный зал, в котором было всё необходимое, но он был довольно маленьким. Зато я хорошо потренировался, так что всё было нормально. Расположение в самом центре Диснейленда, примерно в 10 минутах езды. Я бы определённо остановился здесь снова.

Мы с семьёй остались крайне разочарованы пребыванием в отеле Marriott’s Imperial Palms Villas. Некоторые сотрудники вели себя непрофессионально и грубо, и явно не было никакой надлежащей подготовки. Мы постоянно получали противоречивую информацию о таких простых вещах, как выдача полотенец, что ещё больше усугубляло ситуацию.
Один сотрудник — Мэтью — особенно выделялся совершенно по непонятным причинам. Он был груб, необщителен и устанавливал свои собственные правила. Когда мы позвонили на стойку регистрации, он был крайне неуважителен и не предупредителен. Честно говоря, мы почувствовали себя очень нежеланными гостями.
Сама вилла была грязной и грязной — возле вентиляционного отверстия в ванной комнате был коричневый налёт (возможно, плесень), а само помещение выглядело устаревшим. Кроме того, в номере были дешёвые мини-зарядные устройства Cubie, которые даже не работали, что стало для нас проблемой на протяжении всей поездки.
Но больше всего огорчило то, насколько неприветливо курорт относился к таким гостям, как мы, чувствительным к дыму. Мы с семьёй не можем находиться рядом с курящими по состоянию здоровья — нам от него очень плохо, — и мы об этом упомянули. Однако ничего не было сделано для того, чтобы нам было комфортно и не курить. Мы чувствовали себя совершенно брошенными.
Ужасное обслуживание, неисправные удобства и серьёзные проблемы с коммуникацией — всё это пребывание было далеко не на должном уровне для Marriott. Я бы категорически не рекомендовал это место.

Мы были там на волейбольном турнире. Возникла небольшая проблема с краном в ванной. Ремонт пришёл быстро и устранил проблему. Очень доволен. Без колебаний остановился бы здесь снова.

Струи в джакузи на моей вилле не работали, и мне пришлось ждать более 30 минут, прежде чем я потерял надежду воспользоваться наружными газовыми грилями на территории. В остальном мое пребывание в течение 6 дней было замечательным. Недвижимость и виллы были очень чистыми. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным. Помощник управляющего извинился за долгое ожидание обслуживания, чтобы воспользоваться грилем. Что касается джакузи, честно говоря, я не сообщал об этом, так как это было поздно ночью и в мою последнюю ночь на курорте. Я останавливался на соседней территории несколько раз и сделаю это снова.

Это был наш первый визит на этот курорт, и мы были приятно удивлены. Мы останавливались на других курортах на той же территории и нам они очень понравились, поэтому мы решили попробовать этот для поездки в последнюю минуту.
С того момента, как мы прибыли на территорию, нас встретил замечательный персонал с улыбками на лице и ответили на все наши вопросы относительно недвижимости. Мы остановились в трехкомнатном номере, который был очень просторным, и у нас был потрясающий вид на поле для гольфа, пруд и Orlando World Center Marriott.
Днем мы смогли увидеть воздушный шар из Disney Springs. Ночью мы смогли увидеть и услышать несколько фейерверков из тематических парков Disney. На территории есть несколько бассейнов, которые никогда не были переполнены, и вы также можете пойти в Orlando World Center, чтобы воспользоваться их бассейнами и парой их водных горок (аквапарк оплачивается отдельно). На всей территории предлагается множество развлечений, а также есть рестораны.
В целом, мы были очень довольны нашим пребыванием и вернемся снова.

В первую ночь на месте я проснулся с заложенным и больным горлом! Это продолжалось несколько ночей, пока я не пошел в центр ходьбы и не получил лекарство. Раковина в ванной не спускала воду, а квартира нуждается в косметическом ремонте. Мы остановились в двухкомнатной квартире с видом на поле для гольфа, что было приятно. Когда пришли внуки, мы заметили, что их носки были черными от ковра. Более пристальный осмотр показал, что они были ужасно грязными. Я не уверен, повлияло ли это на мою болезнь, но боги знают, что внутри этих ковров.
Главный офис Marriott устроил мне типичную пробежку. Я думал о вступлении в Vacation Club, но теперь передумал из-за отсутствия заботы и ответа от Marriott.

Хорошее место, но у меня есть несколько комментариев. Сначала мы жили в вилле для инвалидов и удивлялись, почему в душе шампуни, кондиционер и гель для душа находятся так высоко, что до них трудно дотянуться. Когда находишься в инвалидной коляске, до них не дотянуться.
Мое следующее беспокойство — почему (судя по всему) был такой громкий концерт в четверг вечером. Казалось, что это было у нас на заднем дворе.? Поле для гольфа было хорошим, как и бассейны.

В Орландо мы провели всего одну ночь. У нас была вилла с 3 спальнями на 9 человек. Очень просторная, отличная планировка. Полностью оборудована всем необходимым, включая стиральную машину и сушилку. С нетерпением жду возможности остановиться снова.

Мы владельцы и попробовали это. Курорт в хорошем состоянии. Красиво. Это старый отель, который дает вам преимущество номеров большего размера. Номера в хорошем состоянии и современные. Он расположен рядом с отелем World Marriott, и туда ходит шаттл. У вас есть доступ к бассейну, а также вы можете выставить счет за свою виллу из отеля Marriott. Неплохое место, но мы пропустили большое количество развлечений, которые есть на других курортах Орландо.
Это место идеально подходило бы для Диснея.

Прекрасное пребывание с семьей. Номер большого размера, очень чистый и комфортный. Расположение очень удобное для шопинга и ресторанов, и, конечно, курортов Диснея. Хорошая планировка и прекрасные виды на поле для гольфа. Эффективный отпуск, если вы не против готовить или просто отдохнуть с любимыми. Обязательно вернусь!

В целом наше пребывание здесь было отличным. Номера были очень хорошими. Единственное, чего не хватало в уборке, это джакузи, но в остальном там было очень чисто. Парковки было много, и удобства были хорошими и в нескольких минутах ходьбы. Нашим единственным недостатком было то, что когда мы приехали рано (13:00), нам сказали, что сотрудники жилищного фонда просто ждут подтверждения нашего номера, прежде чем мы сможем войти, и этот процесс занял до 16:00, когда мы вернулись к стойке. В любом случае, я не расстроился, так как в 16:00 была регистрация заезда, но мне кажется немного вялым, что в нашем номере не хватало только документов, и мы могли войти. Но в остальном это место великолепно!