Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites S Lake Buena Vista by IHG 2*

Позвольте мне начать с того, что дети были в восторге от бассейнов/водных горок/мини-гольфа. Мы не стали кататься на зиплайне или заниматься чем-либо еще в парке приключений, потому что за это нужно было платить; в то время как водные развлечения и гольф были бесплатными. Причина, по которой я поставила три звезды, была в том, что меня разбудил в час ночи шериф, ГРОМКИЙ стук в дверь, что мы должны эвакуироваться из-за дыма/гари/запаха пожара. Мы были на 5 этаже, поэтому, конечно, мы разбудили детей и эвакуировались к передней части отеля. Мы были снаружи около получаса, наблюдая за всем этим хаосом полиции и пожарных, входящих и выходящих, прежде чем нас впустили обратно в наш номер. Там все еще сильно пахло гарью, и мы заметили, что обогреватель/кондиционер в конце нашего коридора был разорван, так что, похоже, это и было виновником. Утром, когда мы спросили на стойке регистрации, они сказали, что это от того, что кто-то курил в их номере. Мы полагаем, что отель использовал это как оправдание, чтобы избежать обвинений со стороны отеля, а вместо этого свалить вину на «гостя» (если таковой имеется). Запах точно не исходил от курящего. При выезде мы просто пожали плечами, и никакой скидки не было и даже не было предложено. Я прекрасно понимаю (сам работал на стойке регистрации в отеле), что бывают ситуации, которые отель не контролирует, но всё это предполагаемое объяснение и отсутствие извинений были очень отвратительны. Больше всего меня ОЧЕНЬ беспокоит то, что, несмотря на произошедшее, ни один из датчиков дыма не сработал. … так у них здесь работают датчики дыма или нет? Интересно, правда?