Нам пришлось остановиться здесь на время турнира. Цена была очень высокой, учитывая уровень чистоты и обшарпанности номера.
Начнём с положительных моментов: персонал. Сотрудники отеля были невероятно добрыми, дружелюбными и отзывчивыми. Многие из них не говорят по-английски, но они очень старались и были такими милыми! Расположение неплохое, рядом много всего. НО движение в этом районе ужасное, и дорога до 1, 4 мили занимает 20 минут.
Завтрак был типичным для отеля. В один день — разогретые, замороженные омлеты, сосиски и вкусный картофель. В другой день — яйца-пашот, вкусные нарезанные сосиски и снова вкусный картофель! Также есть вафельница, бублики, хлопья и фрукты. Большой выбор! И персонал, обслуживающий завтраки… такие милые!
Отель нуждается в ремонте. Работал только один лифт! Это было очень неприятно и неудобно! Номер был почти отвратительным. Ковер старый и грязный. На ковре были пятна, которые выглядели мокрыми, но на самом деле были мокрыми! Ванная комната разваливалась. Душ был очень грязный и отвратительный. Полотенца и простыни были чистыми, это плюс.
Самое ужасное было то, что мы оказались заперты снаружи номера. Мы с дочерью вышли из номера вместе, и когда попытались открыть его ключом, оказалось, что внутренняя защелка заблокирована. Мы попросили очень любезную горничную помочь. Она не смогла открыть дверь. Мне пришлось спуститься вниз и сообщить об этом на ресепшен. Оказывается, у горничных нет раций, чтобы сообщать на ресепшен о подобных ситуациях. После того, как мы потратили 5 минут на спуск и подъем, пришел приятный техник. Он попробовал несколько разных способов, ничего не помогло. Затем он понял, что дело в батарейках в дверном механизме… он сбегал за новыми батарейками. К счастью, это произошло около 10 утра… я даже не могу представить, что было бы, если бы это случилось посреди ночи, и я оказалась бы запертой снаружи.
Что касается сети Hilton, им нужно задействовать свою команду по контролю качества и привести этот отель в соответствие со стандартами Hilton. Повторюсь, персонал на высшем уровне… номера — на уровне D-.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с положительных моментов: персонал. Сотрудники отеля были невероятно добрыми, дружелюбными и отзывчивыми. Многие из них не говорят по-английски, но они очень старались и были такими милыми! Расположение неплохое, рядом много всего. НО движение в этом районе ужасное, и дорога до 1, 4 мили занимает 20 минут.
Завтрак был типичным для отеля. В один день — разогретые, замороженные омлеты, сосиски и вкусный картофель. В другой день — яйца-пашот, вкусные нарезанные сосиски и снова вкусный картофель! Также есть вафельница, бублики, хлопья и фрукты. Большой выбор! И персонал, обслуживающий завтраки… такие милые!
Отель нуждается в ремонте. Работал только один лифт! Это было очень неприятно и неудобно! Номер был почти отвратительным. Ковер старый и грязный. На ковре были пятна, которые выглядели мокрыми, но на самом деле были мокрыми! Ванная комната разваливалась. Душ был очень грязный и отвратительный. Полотенца и простыни были чистыми, это плюс.
Самое ужасное было то, что мы оказались заперты снаружи номера. Мы с дочерью вышли из номера вместе, и когда попытались открыть его ключом, оказалось, что внутренняя защелка заблокирована. Мы попросили очень любезную горничную помочь. Она не смогла открыть дверь. Мне пришлось спуститься вниз и сообщить об этом на ресепшен. Оказывается, у горничных нет раций, чтобы сообщать на ресепшен о подобных ситуациях. После того, как мы потратили 5 минут на спуск и подъем, пришел приятный техник. Он попробовал несколько разных способов, ничего не помогло. Затем он понял, что дело в батарейках в дверном механизме… он сбегал за новыми батарейками. К счастью, это произошло около 10 утра… я даже не могу представить, что было бы, если бы это случилось посреди ночи, и я оказалась бы запертой снаружи.
Что касается сети Hilton, им нужно задействовать свою команду по контролю качества и привести этот отель в соответствие со стандартами Hilton. Повторюсь, персонал на высшем уровне… номера — на уровне D-.