Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Orlando Maitland 3*

Честно говоря, я бы не остановился здесь, даже если бы мне за это заплатили. 1. Нечестность персонала: при заселении после 22:00 мне дали ключ от номера, и, войдя, я обнаружил, что попал не в тот номер (я заплатил за люкс с большой двуспальной кроватью). Когда я подошел к телефону, чтобы позвонить на ресепшн, я заметил, что на двух подушках на двуспальной кровати были черные пятна. Я сообщил об этом на ресепшн, и мне ответили, что из-за ремонта в отеле свободных номеров нет, и им пришлось предоставить мне другой. (Она ни словом не обмолвилась об этом, пока я регистрировалась. ) Я попросила компенсацию любого рода, и мне сказали обсудить это с управляющей отелем на следующий день… Я смирилась с неудобствами и начала обустраиваться. Но через 15 минут она позвонила и сказала, что номер люкс с большой двуспальной кроватью был отменен гостем, и спросила: «Если я хочу его…», хотя я уже заразила этот номер и принесла свои микробы. 2. Чистота — если вам нравится запах рвоты, собачьего корма и остатков еды, которые всю ночь лежат возле чужих номеров и на ковре, то, пожалуйста, бронируйте этот отель. Управляющая была добра, как и сотрудники ресепшена. Но коридоры были отвратительными, номер не был должным образом убран, и мне не предоставили надлежащего обслуживания за те деньги, которые я заплатила.
3. Крайне устаревшие номера, ковры, кровати и постельное белье, а также мебель, многие сломаны и/или поцарапаны. Честно говоря, я бы не остановилась здесь, даже если бы мне за это заплатили. 1. Нечестность персонала. При заселении после 22:00 мне дали ключ от номера, но, войдя, я обнаружила, что попала не в тот номер (я заплатила за люкс с большой двуспальной кроватью). Когда я подошла к телефону, чтобы позвонить на ресепшн, я заметила, что на двух подушках на двуспальной кровати были черные пятна. Я сообщила об этом на ресепшн, и мне ответили, что из-за ремонта в отеле свободных номеров нет, и мне пришлось предоставить другой. (Она ни словом не обмолвилась об этом, пока я регистрировалась. ) Я попросила компенсацию любого рода, и мне сказали обсудить это с управляющей отелем на следующий день… Я смирилась с неудобствами и начала обустраиваться. Но через 15 минут она позвонила и сказала, что номер люкс с большой двуспальной кроватью был отменен гостем, и спросила: «Если я хочу его…», хотя я уже заразила этот номер и принесла свои микробы. 2. Чистота — если вам нравится запах рвоты, собачьего корма и остатков еды, которые всю ночь лежат возле чужих номеров и на ковре, то, пожалуйста, бронируйте этот отель. Управляющая была добра, как и сотрудники ресепшена. Но коридоры были отвратительными, номер не был должным образом убран, и мне не предоставили надлежащего размещения за те деньги, которые я заплатила.
3. Крайне устаревшие номера, ковры, кровати и постельное белье, а также мебель, многие из которых сломаны или поцарапаны.