Отзыв об отеле HomeTowne Studios by Red Roof Orlando - UCF Area 2*

Мой опыт проживания в отеле HomeTowne Studios by Red Roof Orlando — UCF Area, без преувеличения, был худшим в моей жизни.
С момента моего прибытия охрана отсутствовала. Мало того, что посторонние имеют доступ в номера, так персонал сам открывает вашу дверь, независимо от того, находитесь вы внутри или нет, без предупреждения и без какого-либо уважения к вашей частной жизни. Это крайне серьезно и опасно. Кроме того, в отеле серьезные проблемы с гигиеной, включая нашествие тараканов.
Кондиционеры просто не работают. Блоки старые, их ремонтировали годами, а в климате Флориды это бесчеловечно. Хуже всего то, что после нескольких дней без кондиционера, когда его наконец «чинят», вам приносят другой блок в еще худшем состоянии, оставляя вас в той же ситуации. Это полное издевательство над гостями.
Обращение персонала с гостями, от руководства до остальных сотрудников, — это постоянное издевательство. Нет ни уважения, ни искреннего желания помочь; Ко всему относятся с безразличием и таким отношением, которое только ухудшает впечатление.
Бронирование также игнорируется. Они могут отменить бронирование без предварительного уведомления или попытаться взять с вас дополнительную плату по прибытии. Они даже повторно взимают залог без объяснения причин, что выглядит как злоупотребление по отношению к клиентам, включая давних членов франшизы.
Это место заслуживает проверки. Здесь существует множество ситуаций, представляющих реальную опасность для гостей.
Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую этот отель. Берегите свою безопасность, свои деньги и свое благополучие. Избегайте этого места.