Hilton Grand Vacations Club SeaWorld Orlando

Начнём с хорошего.
1. Персонал был приветливым.
2. Номер был чистым по прибытии.
Теперь об остальном.
По прибытии интернет не работал, и, по всей видимости, запасного плана на этот случай не предусмотрено. Нам пришлось ждать более 4, 5 часов, и нам предложили всего 100 долларов за наши проблемы. (Для сравнения, напиток в баре стоит в среднем 32-35 долларов с человека. )
2. Холодильник не охлаждал и требовал ремонта.
3. Большинство розеток были настолько изношены, что вилка просто выпадала.
4. Мы оплатили еженедельную уборку, которая так и не была проведена, и нам её не компенсировали.
5. В душе не было дверцы. Из душа вода разбрызгивалась по полу.
6. Туалет не смывался, если не удерживать ручку до полного заполнения бачка.
7. Таймер сушилки был неисправен и не отключался. После нескольких визитов обслуживающий персонал намекнул, что мы просто не знаем, как им пользоваться, и нам это надоело. Мы вышли, включив сушилку. Мы написали консьержу, что сушилка, вероятно, всё ещё работает и представляет опасность возгорания. После этого таймер заменили.
А самое приятное, что это таймшеры. Это просто грабеж. «Покупка» стоит десятки тысяч. Плюс плата за обслуживание в размере 1500–2000 долларов в год. Ах да, если вам нужен двухкомнатный номер, то это стоит два года. Таким образом, мы заплатили почти 4 тысячи за недельный двухкомнатный номер в отеле с кухней. К счастью, мы были гостями хозяев и не привязаны к таймшеру. Мы могли бы остановиться гораздо лучше за меньшие деньги.

Мы останавливались на 7 ночей с 25 июня по 2 июля. Наш опыт проживания в одноместном номере был превосходным. С большим количеством пространства и удобств наше пребывание было довольно комфортным и приятным. Расположение было очень удобным для нас во время посещения парков Sea World, Disney и Universal. Обслуживание было исключительно хорошим, даже в поздние часы ночи. Спасибо Джессике, Эшли, Моне, Гвидо, обоим Дэвидам из Нью-Йорка и Кубы, Дереку, Джейми, Тианне и Даяне за то, что сделали наш опыт таким незабываемым, вся команда HGV была великолепна. Продолжайте в том же духе! Мы определенно рассмотрим этот отель для предстоящих семейных каникул.

Очень понравились бассейны после долгих дней в парках. Расположение отличное, до большинства мест легко добраться. Заезд. В воскресенье было довольно много хлопот, номер был готов только после 5. Служба поддержки была хорошей. Консьерж-сервис был великолепен, помогая с билетами в парк. В ресторане внизу у бассейна была неплохая еда, немного дорогая, но несколько хороших сортов пива на разлив. Бургер Smash действительно хорош с Tots. Бассейн был хороший и теплый. Конечно, номера с 2 спальнями и полностью оборудованной кухней, стиральной машиной и сушилкой. Была отличная маленькая веранда, а также были грили для использования!

Мы провели три ночи и четыре дня. Мы бабушка и дедушка, наслаждаемся отдыхом с семьей нашего сына. У нас был люкс с 1 спальней и пристроенной дополнительной комнатой. У нас была полностью оборудованная кухня (посудомоечная машина, кофеварка, тостер, плита, холодильник, посуда и т. Д. ). Стиральная машина и сушилка включены. Застекленный балкон со столом и стульями, с которого открывается вид на бассейн. Бассейн был очень хорошим! Много места и развлечений для всех. Очень рекомендую. Хотелось бы сфотографировать внутреннюю часть комнаты.

Сам курорт очень красивый, с прекрасным дизайном, удобная парковка прямо возле зданий. Он находится в прекрасном районе, недалеко от многих достопримечательностей и магазинов. Бассейны и главные здания очень красивые, чистые и ухоженные. Похоже, что в некоторых местах люкс был недавно отремонтирован. Постельное белье и поверхности кажутся чистыми, но полы и ковры требуют гораздо большего внимания, так как после ходьбы по ним ваши ноги станут черными. Кроме того, в одной из ванн в нашем номере была огромная трещина. Я ожидал большего от двух моих опасений в отношении курорта Hilton Grand Vacations, поскольку раньше я останавливался в других отелях во Флориде, Лас-Вегасе и на Гавайях, и у меня никогда не было таких проблем.

В целом, это был не лучший опыт, который мы получили в этом отеле. Мы останавливались здесь несколько лет назад, и в то время они были очень любезны. Персонал на стойке регистрации был достаточно приятным. Комната была довольно чистой. Мне не нужен застекленный балкон. И нас не беспокоили люди, занимающиеся таймшером. Я бы оценил 3 звезды, но девушка на стойке регистрации разместила нас, разрешив выезд в полдень, что было приятно. Качество воды не самое лучшее из-за большого количества хлора. Горячий душ был отличным.

Это очень хороший отель, и мы были здесь несколько раз. Расположение отличное и имеет много отличных удобств. Отель в хорошем состоянии для своего возраста. Номер, в котором мы недавно остановились, был удобным и хорошо укомплектованным. Единственная жалоба, с которой я столкнулся, заключалась в том, что номер, в котором мы остановились, действительно нуждался в хорошей чистке от пыли, а полы нуждались в хорошей чистке. В остальном это было приятное пребывание.

Разочарован, мягко говоря. Множество мелких неудобств по пути в течение всех 10-дневной поездки, чего я не ожидал от Hilton GRAND Vacations. Я был в командировке в Орландо и решил остановиться где-нибудь весело. Комната не была убрана должным образом перед заселением, я обнаружил клочья волос в туалете и ванной, а также мусор и искусственные лепестки роз по всей комнате в тех местах, где они решили не пылесосить/подметать — внутри туалета, вокруг основания. Кровати и т. Д. Я дал им знать, но руководство так и не связалось со мной и не предложило чистую комнату — только текстовое сообщение с извинениями. Мне тоже не хватало коврика для ванной, и мне пришлось его попросить. Персонал разъезжает на гольф-карах по всему отелю и подрезает вас или выезжает перед вами, когда вы пытаетесь добраться до вашего номера. Кажется, они не уважают гостей. Моя микроволновая печь была слишком большой для полки и при использовании падала на меня. Стены невероятно тонкие, и я мог слышать все разговоры в соседних комнатах. В номерах есть внешние коридоры, и было бы хорошо, если бы дверь была закрыта, я мог видеть за пределами комнаты под дверью, и в нее проникали всевозможные жуки. Это закрытый объект, но мой номер запрашивали 3 раза за 10 дней пребывания из разные рестораны, в одном даже было написано: «Не тратьте деньги на еду в отеле». Однажды вечером я ел в ресторане на территории отеля, но моя еда не была горячей, сыр даже не расплавился, но все равно был каким-то сырым.

11 зданий сюитов! До See World пешком дойти можно за 10 минут!