Hilton Garden Inn Orlando at SeaWorld

Недавно я останавливался в отеле Hilton Garden Inn Orlando at SeaWorld и в целом остался очень доволен. Отель был очень чистым, а персонал – дружелюбным и приветливым. Номер был безупречно чистым, а сам отель – тихим и спокойным, что способствовало расслабляющему отдыху.
Кровать была немного жестковата, а подушки – не самыми удобными, но всё остальное компенсировало этот недостаток. В отеле предлагается хороший завтрак «шведский стол», а также есть бар и небольшой магазин, где можно купить напитки и необходимые вещи, что было очень удобно.
Мы не успели воспользоваться бассейном, но он выглядел ухоженным и привлекательным. Одно из главных преимуществ этого отеля – его расположение: он находится очень близко к SeaWorld и Discovery Cove, а также удобно расположен относительно International Drive и I-4.
В целом, чистое, удобное и комфортное место для проживания!

Во время весенних каникул мы с сыном провели день в парке EPIC Universe. Я выбрал этот отель из-за близости к парку и хороших отзывов.
Это ОТЛИЧНЫЙ отель по соотношению цены, расположения и качества. Парковка удобная, БЕСПЛАТНАЯ и хорошо освещенная, что создает ощущение безопасности при распаковке вещей или проходе к машине и обратно.
Сотрудник стойки регистрации в четверг (19 марта) и пятницу вечером (20 марта), который там работал, был очень приветлив и услужлив при заселении (забыл его имя), но ему отдельная благодарность.
Завтрак платный, но я видел, как люди наслаждались им в очень чистом и ухоженном лобби. Мы решили каждое утро брать бесплатный кофе и горячий шоколад в лобби, а также заезжать в кафе быстрого питания, так как опаздывали на вход в парк.
В радиусе 2-3 миль от отеля много ресторанов, магазинов и заправок для таких путешественников, как мы.
Номера были очень чистыми, а в моем номере был небольшой холодильник и микроволновка, что было здорово. Мне также очень понравились туалетные принадлежности в ванной комнате.
Я бы рекомендовала этот отель и остановилась бы здесь снова. Я уже добавила его в закладки Google на будущее, так как часто бываю в Южной Флориде.

Я провел три ночи в отеле Hilton Garden Inn Orlando at SeaWorld и был очень разочарован. В моем номере не было штор, и единственным решением были баллы Hilton. За все время пребывания в номере ни разу не убирали. Плитка в ванной была в пятнах из-за проблем с сантехникой, а сливная цепочка унитаза была отсоединена, что мне пришлось чинить самостоятельно. Ковёр и мебель были изношены и явно нуждались в замене.
Создается впечатление, что этот отель уже многое пережил и его просто поддерживают в рабочем состоянии, а не обновляют как следует. Ему отчаянно требуется полная реновация, чтобы соответствовать обычным стандартам Hilton.

Я оплатил заранее номер с кроватью размера «king-size» для некурящих на одну ночь с бесплатным завтраком. Когда я приехал, ночной менеджер на стойке регистрации потребовал депозит в размере 150 долларов и намекнул, что это необходимо на случай возможного «беспорядка». Мне предоставили две двуспальные кровати. Прачечная не работала, а завтрак был по меню. Будучи участником программы Hilton Honors, я был поражен отсутствием обслуживания клиентов в этом конкретном месте.

Клопы! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ.
Должен сказать, что это худший отель, в котором мне когда-либо не повезло остановиться. Во-первых, в коридорах просто невыносимый запах травы. В номере на ковре было пятно крови. Поменяли номер, и во втором номере были клопы! Оба номера грязные. Сообщил на ресепшен, но им было всё равно, и они, конечно же, не удивились! После того, как мне подтвердили, что не будут списывать деньги с моей кредитной карты, через неделю, конечно же, списали стоимость одной ночи. Пришлось немного поспорить, чтобы вернуть эти деньги. Однозначно не останавливайтесь. Номера уставшие и грязные. Ожидал большего от Hilton.

Номер был невероятно устаревшим и имел странный запах, туалет в ванной был шатким и выглядел некачественно сделанным. Телефон в номере не работал ни на стойке регистрации, ни по любому другому номеру. Мне пришлось звонить со своего телефона, чтобы попросить дополнительные полотенца…
В итоге я пробыл там две ночи вместо одной, и за все время моего пребывания мне не смогли предоставить больше двух полотенец. Мне пришлось звонить со своего телефона на номер отеля, чтобы попросить дополнительные полотенца и зубную пасту, и примерно через 40 минут ожидания девушка пришла только с полотенцами, но без зубной пасты. Я выбрал Hilton, думая, что мой опыт будет лучше, чем в Hampton, в котором я всегда останавливаюсь, но, основываясь на этом опыте, я не думаю, что попробую остановиться там снова. Номера в Hampton намного приятнее, в них намного лучше ванные комнаты и обслуживание клиентов.

С чего начать? Вестибюль обманчив. Он чистый, светлый и очень приятный. Когда заходишь за угол, всё, что находится за вестибюлем, выглядит старомодным, даже лифт выдаёт его возраст.
Я хотел постирать вещи, но прачечная не работала, и нас отправили в другой отель неподалёку.
В наш первый полноценный день (мы всего один день спали, а на следующий день пошли куда-то гулять) мы вернулись, чтобы убраться к ужину, и нам сообщили, что произошёл пожар в электросети, и электричества нет на втором этаже и выше. Мы жили на третьем этаже. Когда электричество восстановят, они не знали, поэтому нам сказали переехать в другой отель. Нас провели по задней лестнице в номер, а затем оставили одних, чтобы собрать вещи и уехать. Нам никто не помогал, и мы сами спустились с багажом по трём пролётам лестницы. Затем мы вернулись к стойке регистрации и выписались. Сотрудники службы поддержки гостей посоветовали нам, куда пойти, но не помогли нам проверить наличие свободных номеров или забронировать номер. По сути, мы были предоставлены сами себе в поисках номера ГДЕ-НИБУДЬ. В конце концов, когда мы выписались, с меня взяли завышенную цену за проживание и даже не предложили никакой скидки за неудобства, вызванные этой ситуацией. Как отель Hilton и участник программы Hilton Rewards, я ожидал большего.
Единственное, что было хорошо, — это близость к интересующим нас достопримечательностям, но поблизости так много других, более хороших отелей, что этот больше никогда не попадёт в мой список.

Приехал сюда по делам. Доступно, но состояние номера оставляло желать лучшего. Во-первых, в ванной комнате ужасно воняло плесенью и пота. Дно ванны было в чёрных пятнах (вероятно, плесенью) на полу в душевой. Первые две ночи в номере было прохладно, но после долгого дня встреч я вернулся после 22:00. Кондиционер в номере дул лишь тёплым воздухом. Администратор предложил вызвать специалиста по ремонту, но, поскольку было уже поздно, я решил, что потерплю. Я давний поклонник Hhonors. Сорок лет путешествий. Я сталкивался со многими проблемами с состоянием номера. Я понимаю, что это Флорида, поэтому списываю этот вариант. Но могу точно сказать, что этот отель не попадёт в мой список повторных поездок. Руководству нужно заняться вопросами состояния номеров.

Плюсы: расположение — в нескольких минутах ходьбы от Sea World, территория вокруг отеля — легко добраться куда угодно с International Drive, приятно, что аптека работает допоздна, а заправка через дорогу. Фитнес-центр чистый и хорошо оборудованный, бассейн хороший, полотенца предоставляются. Минусы: разрешено проживание с домашними животными, поэтому, к сожалению, в моем номере сильно пахло собакой, но в остальном было всё необходимое, и персонал был отличный.

Отель показался нам очень приятным и комфортным. Номер чистый, как и всегда хотелось всем гостям. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный.
Бармен, напротив, очень приятный и общительный. Бассейн открыт до 23:00, как и бар. И хорошо, что он открыт для всех. Здесь есть спа-центр.
Можно прийти и провести время с семьёй и друзьями, заказав еду и пару напитков.
Мы обязательно сюда вернёмся. Настоятельно рекомендуем.

Если вы собираетесь посетить три достопримечательности Sea World, этот отель идеально расположен. До Sea World можно дойти пешком, но во время нашего пребывания было слишком жарко. До Aquatica и Discovery Cove ехать 2-3 минуты. Мы заказали пакетный тур через Sea World и получили бесплатный завтрак. Завтрак в отеле был хорошим. Наш номер был чистым, а персонал очень дружелюбным. Обслуживание номеров производится только через день. Единственная проблема была с полотенцами. Они забрали наши полотенца и забыли оставить чистые. Некоторые полотенца принесли в номер, но это были не большие полотенца, а маленькие. После долгого дня, проведенного в парках, это немного расстроило. Бассейн отеля был чистым и приятным. Кровати были жестковаты для меня, но у остальных членов семьи проблем не возникло. Мы бы остановились здесь снова.

Отлично провели время! Отель расположен буквально через дорогу от SeaWorld, и у них также есть трансфер. Номер был чистым и комфортным. Бассейн был «закрыт на техническое обслуживание», что было обидно, ведь именно поэтому я выбрал этот отель, а не соседний. Было бы здорово узнать об этом, пусть даже не при бронировании, а по электронной почте или как-то ещё, чтобы мои дети не были готовы, а потом бассейн закрыли.

Я даже не могу начать описывать впечатления от этого отеля HGI. За 264 доллара за ночь я бы ожидал хотя бы кусок мыла в ванной. Нет! Когда я позвонил, девушка опоздала и сказала, что мыло уже давно не заказывают, и его не выдают. Было бы приятно знать, что мы не смогли получить мыло до нашего приезда, и я бы потратил несколько долларов на кусок в Walmart.
В ванной комнате на стене душа прикреплены эти постоянные бутылочки с шампунем, кондиционером и гелем для душа. Конечно же, кондиционер пустой — горничная не потрудилась его наполнить. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, девушка просто сказала «хорошо».
Моя дочь и внук сидели в холле, ожидая меня, и мимо них пробежал огромный таракан. Если бы я не оплатил завтрак заранее, мы бы поели в другом месте.
Ванна была вся в ржавчине по всему дну, душ не выключался, поэтому всю ночь вода текла медленно, будя нас.
Когда я попытался сварить чашку кофе, кофеварка уже была заполнена старой водой. Горничные не удосужились её вымыть.
Внутренняя часть унитаза была забрызгана фекалиями по всему ободу.
Электронный ключ не работал. Рад, что у нас есть и обычные ключи.
Хотя парковка дорогая, она не охраняемая, что просто невероятно, учитывая, что за парковку платишь.
Как пожизненный обладатель бриллиантового статуса, я был в шоке от состояния отеля. Больше никогда не поеду на этот курорт. Хотелось просто обработать руки антисептиком после отъезда.

Мы недавно останавливались в этом отеле во время посещения SeaWorld, и впечатления были превосходными. Расположение непревзойденное для тех, кто планирует посетить SeaWorld, и сам отель очень хорошо поддерживается. Персонал действительно выделяется своим исключительным обслуживанием.
Мы забронировали напрямую через Hilton по тарифу, включающему завтрак для каждого взрослого и ребенка — это было всего на несколько долларов дороже обычной цены и абсолютно того стоило.
Особая благодарность Памеле на стойке регистрации. Она была выдающейся. Нам пришлось внести несколько изменений в наше бронирование во время нашего пребывания, и она справилась с каждой корректировкой с профессионализмом, терпением и улыбкой. Она сделала все возможное, чтобы помочь нам, и ее преданность делу не осталась незамеченной. Спасибо, Памела — мы действительно ценим вас!

В целом, у нас был замечательный опыт пребывания в этом отеле. Мы останавливались на одну ночь, и персонал был невероятно любезным. Удобства были отличными, а номер был чистым, удобным и элегантно оформленным. Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Мы решили заплатить дополнительно 4 доллара за завтрак, чтобы получить яйца с тостами, сосисками и кофе.

Самое важное для меня при бронировании номера — это чистота. Поэтому я был рад, что номер и ванная были чистыми. Ванну можно было бы привести в порядок, но могло быть и хуже. В номере были микроволновка и мини-холодильник, тоже чистые. В целом, типичный интерьер Hilton. Должен сказать, что, хотя я и не согласен с платой за парковку в 15 долларов за ночь за машину, это была самая низкая цена в городе. **Вся плата за парковку, взимаемая отелем**. Расположение идеальное. Никаких нареканий!

За время моего 5-дневного пребывания ни разу не видел, чтобы люди на стойке регистрации улыбались. Совсем не заботятся об услугах. Персонал в ресторане был хорошим, завтрак был ниже среднего. В зоне бассейна очень шумно, насосы для бассейна делают пребывание у бассейна почти невыносимым. В комнате тоже было шумно, за дверью стоял льдогенератор, и это звучало как безумие. Кондиционер в комнате был настолько шумным, что было невозможно работать без затычек для ушей, поэтому мне пришлось выключать его всю ночь. Вода в душе плохо пахла. Кровать была удобной, а тренажерный зал был хорошим.