Отзыв об отеле Garnet Inn & Suites, Orlando 2*

Ложная реклама в лучшем виде! Номера ужасно пахнут плесенью. Нам пришлось купить пару бутылок освежителя воздуха. Бесплатный завтрак? Конечно. Он состоит из ежедневных вафель, маленьких пакетиков мини-кексов и несвежего кофе… ЕЖЕДНЕВНО! Никаких яиц, бекона, сосисок… главное: ВАФЛИ. Есть два администратора, которые, как мы считаем, НЕ должны работать с общественностью… одна из них пожилая женщина, а у другой ужасный фармацевтический оттенок волос (менеджер/Мирна), и они обе очень резкие и неприступные. Мой вопрос: если вам не нравится иметь дело с людьми, зачем вообще здесь работать? Здесь нет компьютеров, которые можно было бы использовать, как заявлено. Место очень грязное и очень шумное. В настоящее время мы здесь уже 10 дней. Это уже наш четвертый день, и никто не пришел убрать номер или поменять полотенца. Мы делали это сами и, слава богу, привезли свои полотенца! Было 2 случая затопления, над первым из которых я посмеялся, но во время второго инцидента не было персонала, чтобы вытереть или устранить затопление в моем номере и в ближайшем коридоре. Администратор по сути выдал мне кучу старых полотенец, и мне пришлось вытирать и вытирать свой номер самостоятельно! Заметьте, я сейчас восстанавливаюсь после операции на открытом сердце! Единственный светлый момент и плюс нашего пребывания — это администратор по имени Валери, которая относилась к нам с вежливостью, уважением и сочувствием. Кроме того, ТРИ ДНЯ НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Люди, пожертвуйте лишними долларами и остановитесь через дорогу в Super 8!
Мы определенно НЕ БУДЕМ останавливаться здесь снова! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!
***ОБНОВЛЕНИЕ!
Я обратился к «менеджеру» отеля Мирне (что заставляет меня задуматься, как она вообще могла получить эту должность), и она, как и прежде, была неприступной, резкой и непреклонной. Абсолютно НИКАКОГО СОСТРАДАНИЯ! Я пытался объяснить ей свою ситуацию, когда мне вручили полотенца и одеяла, чтобы заменить потоп в моем номере. Но она была больше обеспокоена и «задета» предыдущим отзывом о ее непрофессионализме и ужасном фармацевтическом красителе для волос. Я спросил ее, прочитала ли она электронное письмо, которое я ей отправил, на что она ответила нет, но, очевидно, она прочитала мой отзыв о ее управленческой деятельности. Она в основном отмахнулась от меня, уйдя, сказав, что она посоветует «корпоративный». В основном не дала мне вставить ни слова, добавив, что «у нее была плохая неделя». А как насчет платящего клиента? А как насчет двух потопов? А как насчет того, чтобы мне убирать за ними беспорядок, потому что у них не было персонала, чтобы справиться с потопом? Люди, что бы вы ни делали, пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля! Цена не стоит раздражения! Не говоря уже о том, что мою жену покусали клопы. Итак, поскольку этот «менеджер» не принял никаких решений, я пойду к ней и получу решение. Заметьте, я упомянул, что восстанавливаюсь после операции на открытом сердце, в ходе которой у меня сломалась грудина. Пока я убирался, я немного напряг область грудины, и теперь она издает треск, когда я двигаюсь. Судебный иск на рассмотрении? Нужно обратиться к адвокату и добиться его решения, потому что это не может оставаться нерешенным. Еще раз… держитесь подальше от этого отеля любой ценой!