Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Orlando Airport Hotel 4*

Наверное, хорошо, что запрос на обратную связь, который они мне прислали, уже устарел, хотя я не думаю, что им это важно. За последние несколько лет этот отель значительно ухудшился во многих отношениях. В этом районе есть гораздо лучшие варианты, которые предлагают больше за свои деньги и к тому же лучше относятся к гостям.
Я получил электронное письмо с просьбой зарегистрироваться через приложение, и я подумал: отлично, там даже есть возможность выбрать номер! Лично мне было все равно, главное, чтобы у меня был выбранный мной номер с балконом, но ладно, я выбрал конкретный номер.
Мы приехали в отель, хотя и рано. Я подошел к стойке регистрации, и мне сказали, что приложение загорится зеленым, когда номер будет готов, поэтому мы сели в атриуме и стали ждать. Мы встали в 4 утра, чтобы поехать куда-нибудь, поэтому были рады просто отдохнуть, пока номер не будет готов. 4 часа дня, а в приложении ничего не загорается зеленым, поэтому я с трудом добираюсь до стойки регистрации, чтобы спросить, в чем проблема, и мне говорят, что люди, проживавшие в выбранном нами номере, запросили поздний выезд… Неужели они не могли предупредить нас раньше и предложить другой номер? Персоналу на ресепшене было совершенно все равно! Там постоянно прибывало и убывало много пассажиров авиакомпаний и военнослужащих, так что, думаю, они заключили несколько выгодных контрактов, и теперь все остальные для них не имеют значения.
Это будет моя последняя поездка в этот отель, рядом есть множество других вариантов, где к вам относятся гораздо лучше и не вытягивают деньги за каждую мелочь!