Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Orlando South/Grande Lakes Area 3*

Это была моя первая поездка с сыном в одиночку и проживание в отеле, и после трехчасовой поездки на машине эмоции зашкаливали. У нашего малыша была одна очень конкретная просьба — он хотел жить только на верхнем этаже. Когда мы приехали, он сказал об этом Эрику на ресепшене.
То, что произошло дальше, действительно сделало наше пребывание незабываемым.
Эрик не отмахнулся от него и не относился к нему как к «просто ребенку». Он говорил с ним как со взрослым, обращающимся с важной просьбой, тепло улыбался и каким-то образом сотворил небольшое волшебство — да еще и в праздничные выходные — и получил для нас номер на верхнем этаже. Честно говоря, мы не ожидали многого, учитывая, насколько многолюдно было в отеле, и нас бы устроило и то, и другое. Но Эрик превзошел все ожидания.
Он не только выполнил просьбу, но и, когда мы спустились вниз, поинтересовался, все ли устраивает нашего сына. Такой уровень заботы и доброты значил для нас очень много. Наш сын почувствовал, что его слышат, уважают и что он действительно важен — а для родителей это значит всё.
С того момента, как вы входите, отель производит впечатление чего-то особенного. Всё безупречно — вестибюль, коридоры, номера и общие зоны идеально чистые, современные и исключительно ухоженные. Вся атмосфера спокойная, гостеприимная и продуманная до мелочей. Он действительно создает ощущение пятизвездочного отеля во всех важных аспектах.
Благодаря Эрику (и общему впечатлению) я могу с уверенностью сказать, что мы обязательно вернемся, и я искренне надеюсь увидеть его снова. Он настоящий самородок, а этот отель — просто шедевр. Если вы ищете исключительный сервис в сочетании с прекрасной, безупречной обстановкой, это именно то место.
Спасибо, Эрик, и спасибо отелю Courtyard by Marriott Orlando South/Grande Lakes за то, что сделали наше пребывание таким особенным. 💙