Bluegreen Vacations Fountains, an Ascend Collection Resort

Мы являемся владельцами клубного жилья уже около десяти лет, и я всегда остаюсь под большим впечатлением от этого курорта. Сейчас мы приезжаем не так часто, как хотелось бы, но раньше приезжали три раза в год, и каждый раз наше пребывание было таким теплым и гостеприимным. Персонал на ресепшене дружелюбный и быстро регистрирует вас и провожает в ваши апартаменты.
Апартаменты всегда чистые и очень комфортабельные, они достаточно большие, чтобы мы и наши дети могли комфортно разместиться и наслаждаться уединением.
На территории есть несколько бассейнов, что очень важно, когда вы просто хотите расслабиться и не ехать в тематические парки на целый день.

Отличное расположение. Кристон и его персонал сделали наши выходные незабываемыми. Номера чистые. Территория чистая. Отличный бассейн! В тренажерном зале достаточно оборудования для тренировок. Расположение позволяет дойти пешком до торгового центра и ресторанов. Полностью оборудованная кухня, стиральная машина/сушилка, утюг и т. Д. С нетерпением ждем возможности снова посетить это место.

Курорт был примерно средним по меркам Орландо. Неплохо, но и не впечатляюще; отсюда и оценка 3 из 5. Было чисто и комфортно. Двухкомнатный люкс был разумного размера, но не таким большим, как в некоторых других курортах. Два бассейна были достаточно теплыми для купания в декабре, но третий был холодным. Мы решили посетить презентацию, что было неплохо, так как у нас было время в отпуске, но планируйте провести там около 3 часов с момента прибытия (за 20 минут до назначенного времени) до отъезда. В итоге мы ничего не купили, но все равно получили полезную информацию и подарочную карту.

Это лучший курорт, в котором я когда-либо останавливался. Номера просторные, кухня большая, как и гостиная. Он удобно расположен рядом с такими стратегически важными местами, как аутлеты, SeaWorld, Universal и Disney. Бассейны великолепны, а обслуживание такое же превосходное. Я ставлю 5 звезд, но единственная моя претензия — это то, что наверху жили люди, которые таскали вещи и шумели каждую ночь. Думаю, им следовало бы быть более внимательными. В остальном, я рекомендую его на 100%.

Отель был идеальным. Много развлечений. Было караоке, несколько бассейнов (крытых и открытых). Определенно рекомендую бронировать номер в корпусе №9. У бассейна была зона у воды. Номера тоже понравились. Была кофемашина и все необходимое.

Прекрасный курорт, но были некоторые проблемы с номером и неисправной техникой. Горничные не приходили, чтобы это исправить. Мне несколько раз не предоставили трансфер, когда я его заказывала. Моей пожилой матери пришлось идти пешком. Единственная причина, по которой я не ставлю одну звезду за обслуживание, — это очень любезные сотрудники на ресепшене.

Нам очень понравилось наше пребывание. Однако в номере немного пахло плесенью. Он ничего не сказал, потому что весь комплекс сейчас на ремонте и перешел под управление Hilton. Поэтому мы решили, что это все равно будет исправлено. Но тренажерный зал хороший, расположение отличное. И обслуживание в небольшом бистро было замечательным!

Я не была здесь 12 лет. Номер выглядит так, будто его обставили вещами из секонд-хенда. Кондиционер шумит, потолочный вентилятор не работает. Это была неделя ветеранов, и нас поселили как можно дальше от бассейна. К тому же, напротив нашей прачечной шли строительные и малярные работы в нашем здании, и я не чувствовала себя здесь в безопасности. К тому же, сотрудники постоянно занимали парковочные места перед нашим зданием. Жаль, что зона рядом с бассейном очень хорошая.

Огромная благодарность замечательному персоналу отеля Fountains!
Мы не можем выразить словами, насколько нам понравилась регистрация заезда с Вереной! С того момента, как мы подошли, она сразу же создала дружелюбную атмосферу и продемонстрировала исключительную компетентность.
Ее профессионализм превзошел все наши ожидания от предыдущих сотрудников. Она сделала нас приоритетом и полностью удовлетворила наши просьбы, сделав все возможное, чтобы мы были на 150% удовлетворены.
Это была идеальная регистрация заезда, и мы надеемся, что BG оценит ее прекрасный характер и стремление делать людей счастливыми.
Верена, продолжайте в том же духе, мы вас видим и ценим все, что вы делаете!
Еще раз огромное спасибо Сильвии, менеджеру по уборке номеров. У нас возникла ОГРОМНАЯ проблема, и вы вмешались и решили ее с высочайшим профессионализмом и благодарностью за наше присутствие. Вы сделали все возможное, чтобы исправить действительно неприятную ситуацию, и мы искренне вам благодарны! Вы взялись за задачу, за которую мы не хотели слышать извинений, и в итоге мы сказали вам спасибо! Мы восхищаемся вашей исключительной внимательностью к деталям и чистотой. На протяжении всего процесса вы были на связи и оперативно реагировали на нашу ситуацию, делая все возможное, чтобы нас удовлетворить. Спасибо!

Отличное расположение и отличный сервис. Мы забронировали номер через стороннюю компанию, которая предложила нам очень выгодное предложение.
У нас был ранний вылет, поэтому мы планировали оставить багаж и вернуться днём для регистрации, но нас заселили в 9 утра без дополнительной платы. Отличный сервис от всех сотрудников, с которыми мы столкнулись. Они пытались предложить нам презентацию таймшера, но мы совсем не навязчивы.
Номера и зоны отдыха были очень чистыми.
Мы обнаружили лишь пару недостатков. В объявлении был указан винный бар самообслуживания, который был закрыт на неопределённый срок. Мы были очень рады этому, и никто не предупредил, что он закрыт. Во-вторых, все блюда и напитки были немного дороговаты.
В целом, это был отличный опыт, и если бы у меня была возможность забронировать номер по такой цене, я бы обязательно сделал это снова!

Я живу в Орландо и люблю проводить отпуск с семьей, и фонтаны определенно были одним из моих главных фаворитов. Бассейн был огромным, с отличными водными горками, площадками для игр с водой, а диджей у главного бассейна был просто замечательный. Дети отлично провели время. Кроме того, в отличие от многих других курортов, где мы останавливались, персонал регулярно проверял, не нужно ли нам что-нибудь пополнить или добавить в номер. Мне также понравилось, что нас оповестили о закрытии и повторном открытии бассейнов из-за грозы. Номер был современным, с бытовой техникой из нержавеющей стали, гранитными столешницами, приятным напольным покрытием в гостиной вместо ковра и хорошим застекленным балконом, так что никаких проблем с насекомыми не было. Кроме того, нам не нужно было носить браслеты, что мне ОЧЕНЬ понравилось, потому что мои дети не любят их носить, и было приятно не заставлять их. Я была приятно удивлена ​​этим курортом и планирую вернуться.

Абсолютно потрясающий отдых, каждый раз. Обслуживание клиентов просто великолепное, начиная от общения с персоналом (в клубе, кафе, на мероприятиях, во время обслуживания в холлах и лифтах) – думаю, о большинстве мест такого не скажешь. Номера комфортные, а персонал готов помочь в любой ситуации. Общение было на высшем уровне. Во Флориде иногда бывают штормы, и вам присылают смс-сообщения, когда бассейны нужно закрыть и когда снова открыть. Можно было приехать сюда, не выходя из отеля, и всё равно отлично провести отпуск. В этот раз у нас было много планов, и мы чувствовали себя в безопасности, как приезжая, так и уезжая. Настоятельно рекомендую.

Я останавливаюсь в The Fountains уже 15 лет, и это место меня ни разу не разочаровало! Регистрация заезда всегда проходит гладко, и здесь даже есть озеро, где дети могут порыбачить. Моё любимое место — центральный бассейн — там так много развлечений! Здесь есть игры, бар, водная горка и большая зона для малышей.
Расположение просто идеальное — всего в 15 минутах от всех достопримечательностей Орландо. Это безопасное, надёжное и поистине идеальное место как для семейного отдыха, так и для романтических путешествий. Окрестности тоже фантастические: множество магазинов в шаговой доступности.
Лучшего места для проживания просто не найти!

Очень неприятный опыт пребывания в этом отеле. Нам продали пакет услуг, и по прибытии у нас попросили кредитную карту, но, поскольку карта мексиканская, на некоторых новых картах из соображений безопасности нет имени владельца. Нашу карту они не приняли. Никто на стойке регистрации не смог нам помочь. Нам дали номер, на который пришлось ждать ответа почти три часа, и в итоге ничего не смогли сделать. Очень плохое обслуживание.

Я точно не ошибся, решив привезти сюда целую кучу денег на мини-отпуск! Удобная планировка, прекрасные мини-апартаменты, несколько бассейнов, хороший ресторан, удобное расположение и удобный доступ к достопримечательностям Орландо и другим удобствам! Я точно знаю, что обязательно приеду туда снова!

Они всё ещё ремонтируют после ураганов. Один из наших люксов как раз ремонтировали во время нашей поездки. Когда мы только приехали, воды ещё не было. В эту поездку у нас должны были быть три смежных люкса. Один из них был трёхкомнатным президентским. Два других — двухкомнатными. Наши люксы не только не были смежными, но и даже не находились в одном здании. Казалось бы, отдав им 80 000 долларов за неделю в году и выплачивая более 2000 долларов в год на обслуживание, они должны были убедиться, что всё в порядке.

Это курорт, на который я приезжаю по крайней мере 2-3 раза в год в течение последних 15 лет. Потрясающий персонал с потрясающими личностями. Чистые и ухоженные помещения. В расписании мероприятий для семей есть куча мероприятий. У них есть три бассейна, что позволяет очень легко найти место и насладиться отдыхом. Номера очень удобные и чистые. Единственное, чего бы мне хотелось, так это чтобы в номере можно было понизить температуру еще на пару градусов и придать ту холодную гостиничную атмосферу, которую я хотел. Единственный реальный минус, который у меня есть, это предвзятость, я хотел бы, чтобы в этом большом и хорошем курорте был тренажерный зал побольше и с немного большим выбором. Это дало бы курорту 5 звезд для меня. Сегодня утром мне пришлось бороться за место и оборудование. Хотя я скажу спасибо, что хотя бы один есть, но, ладно, я думаю, мы действительно можем построить тренажерный зал, который будет соответствовать этому удивительному курорту.