Venetian Bay 107 - Four Bedroom Townhome Отель Бронирование отелей Киссимми, Отели Диснейуорлд Орландо
4004 Venetian Baay Drive Unit 107, Киссимми, 34741
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
➜ 
Мне очень понравилось здесь провести 10 дней. Я был в отпуске с семьей, и это место стало одной из главных причин, почему я хочу жить в США. Я скучаю по этому месту каждый день и хотел бы вернуться.
➜ 
Я живу здесь почти год, и точно не буду продлевать договор. Охранник — один из самых грубых людей, которых я встречала. Сезар пристает ко всем, кто находится рядом с ним. Грубый, неуважительный, необразованный, непрофессиональный… список можно продолжать. Он единственный охранник, который доставляет людям неприятности просто потому, что у него самого трудности. Мне доставляли посылки Amazon, и курьер говорил: «Этот парень, Сезар, очень грубый, вам нужно на него пожаловаться». Администрация ничуть не лучше. Я даже не понимаю, как люди покупают дома в этом районе!
4004 Venetian Baay Drive Unit 107, Киссимми, 34741
Venetian Bay Drive and San Gallo Drive (Central Location Only; Not a Check in Address), Kissimmee, FL 34741, United States of America, Киссимми, FL 34741
4004 Venetian Bay Drive #107, Киссимми, FL 34741
4000 San Gallo Dr, Киссимми, 34741
4015 Venetian Bay Drive, Киссимми, 34741
2250 San Vital Drive #102, Киссимми, 34741
16:00
10:00
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Osceola Square Mall (0.67 км.), Plaza del Sol Kissimmee (0.79 км.), AMF Bowling Center (0.96 км.), Osceola County Welcome Center and History Museum (1 км.), Парк развлечений Фан-эн-Уилз (1 км.), Блошиный рынок «192» (1.2 км.), 192 Outlet (1.2 км.).
Стандартное время заселения начинается с 16:00, выезд необходимо оформить до 10:00.
Расстояние до аэропорта Kissimmee Gateway составляет 2.3 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Osceola Square Mall 0.67 км.
Plaza del Sol Kissimmee 0.79 км.
AMF Bowling Center 0.96 км.
Блошиный рынок «192» 1.2 км.
192 Outlet 1.2 км.
Blue Lake trail 1.2 км.
Pioneer Village at Shingle Creek 1.4 км.
Skate Reflections 1.4 км.
Я останавливался во многих местах в районе Орландо, и это был, пожалуй, один из худших случаев обслуживания клиентов, с которыми мне приходилось сталкиваться, в основном из-за менеджера в Venetian Bay Villages Resort.
Наше первое же взаимодействие задало тон. Нам сказали убрать еду из зоны бассейна, что, в принципе, нормально, правила есть правила, но вместо того, чтобы отреагировать как нормальный человеческий диалог, менеджер немедленно перешел к угрозам вызвать охрану, чтобы «нас выгнали из зоны бассейна». Никаких вежливых объяснений, никаких попыток уладить конфликт, просто мгновенная враждебность. Это выглядело агрессивно и совершенно непропорционально.
Так нельзя обращаться с платящими гостями. Гостеприимство требует хотя бы базового уровня уважения и профессионализма, а здесь было прямо противоположное. Честно говоря, создавалось впечатление, что к нам относятся как к проблеме, а не как к клиентам. Учитывая, что мы остановились в Airbnb, я ожидаю, что именно так ТСЖ относится к гостям.
Подобные ситуации легко разрешаются спокойным, уважительным разговором. Тот факт, что менеджер сразу перешел к угрозам, многое говорит о его некомпетентности и о том, как здесь все управляется. Исходя из этого опыта, я искренне считаю, что этому менеджеру не место на должности, предполагающей непосредственное общение с клиентами.
Сам отель кажется хорошим, с отличными удобствами, но руководство может как улучшить, так и испортить отдых — и здесь оно его полностью испортило.