Unno Boutique Hotel

Я не смогла поставить ни одной отрицательной звезды, и хотя я действительно переночевала там одну ночь, я осталась недовольна. Поэтому одна звезда…
Кровать оказалась на самом деле удобной, как только я перестала испытывать отвращение.
Меня встретил мертвый таракан.
Дверь не закрывалась как следует (чувствовала себя небезопасно).
В номере пахло старым и заплесневелым.
Никакой бытовой техники не было (главная причина, по которой я вообще рассматривала это место).
Во втором номере сломалась ручка душа.
Низкий уровень комфорта/если он вообще был…
Отсутствие службы поддержки или какой-либо помощи после 21:00 до 10:00 следующего дня (так что если вам понадобится помощь в ЧЕМ-ЛИБО, 🙄😒😑 ее не будет… 🤷🏽‍♀️).
В целом, не рекомендую.

Они дискриминируют людей с ограниченными возможностями, взимая плату за собак-поводырей.
В лобби протекает вода. У сотрудницы лобби проблемы со слухом, и она ничего не понимает. В лобби нет уличных стульев. Полы полны трещин и отверстий, которые могут стать причиной спотыкания.
Нас отправили из их дочернего отеля, так как у них закончились номера, якобы предназначенные для людей с собаками или кошками. Они якобы заботятся об аллергиях, но, похоже, все номера обветшалые, покрыты плесенью, пылью и грязью на поверхностях и краях, есть протечки воды, возможно, из канализации или сточных вод, парковка завалена мусором, включая, помимо прочего, иглы и осколки стекла. Чрезвычайно грязно и неоправданно дорого. Они должны платить за проживание, так как вам потребуется полное медицинское обследование и лечение. Подана жалоба в санитарную службу.

Это место нужно закрыть, повсюду тараканы и мыши в номерах. Им повезло, что я не из Флориды, иначе я бы обратилась в санитарную службу, что я в конце концов и сделаю.
Извинения не нужны, потому что, когда я спросила их о тараканах, они сказали, что это нормально, а про мышей ответили что-то вроде: «О, это холодильник шумит возле ванной». Женщина, хотя и была вежлива, совершенно не обратила внимания на мои опасения и не предложила вернуть деньги. На стойке регистрации никого не было, и когда я попыталась связаться со службой поддержки, они заблокировали мой номер после того, как списали с меня деньги за проживание.
У меня есть фотографии ваших мышей, тараканов, расшатанных кранов, неокрашенной ванной комнаты и грязных номеров, которые я отправлю комиссару здравоохранения в Киссимми. И еще одно, помимо всего прочего: не пользуйтесь их грязными стиральными машинами. Я жалею, что потратила деньги в этом месте.

😑 Так и не ответили на телефонные звонки или голосовые сообщения по поводу депозита в 25 долларов, оставшегося на карте через несколько недель после выезда. Пришлось обратиться в кредитную компанию, чтобы оспорить и убрать. На некоторых простынях и стенах были пятна. Странно, что они запрашивают номер телефона вместе с удостоверением личности, а также удостоверение личности гостя/соседа по комнате при регистрации, что необычно. Когда на стойке регистрации спросили, зачем нужен номер телефона вместе с удостоверением личности, ответили: «Охрана». Странно. Конечно, им не пришлось звонить мне, как обычно, но когда я звоню им, я не могу дозвониться, так как они не отвечают.
С другой стороны, номера дешевле, чем в других отелях в этом районе, относительно безопасно, расположение неплохое, хотя и далековато от некоторых мест, но достаточно близко. Кажется, один раз, в первую ночь, когда мы ехали, владелец/менеджер ответил на звонок, чтобы подтвердить возможность заселения. Я не жалею о проживании, но могло быть и лучше.

Мы забронировали этот отель через Expedia для поездки из Миннесоты во Флориду, и это оказалось худшим опытом в нашей жизни. Из всех сотен отелей, в которых я останавливался, я никогда не сталкивался ни с чем подобным.
Когда мы приехали, на стойке регистрации не было никого, кто мог бы помочь нам заселиться. Мы пытались дозвониться в отель несколько раз со всех наших телефонов, но никто не отвечал. Если ночью нет персонала, то должна быть хотя бы телефонная поддержка для гостей. Вместо этого мы два часа слонялись по отелю посреди ночи без какой-либо помощи.
Мы запросили возврат средств в связи с полным отсутствием обслуживания, но нам отказали.
Это был поистине ужасный и неприемлемый опыт, и я никому не рекомендую этот отель.

Боже мой, вы даже не можете здесь спать, потому что люди всю ночь занимаются чем-то, ужасное место для проживания, шумный, грубый персонал, никто вам вообще не помогает. Худший опыт когда-либо.

Кровати очень удобные. Цена была снижена, когда я приехал, но интерьер и внешний вид этого отеля были нежелательными. К сожалению, приехав так поздно, мне пришлось принять свой выбор на вечер. Проснулся живым и никогда больше не посещу это место.

Я заселился в этот отель вчера, и почти сразу же отключился Интернет. Я пошел и спросил его об этом, и они отнеслись ко мне с таким отношением: «Ну ладно». Я плачу хорошие деньги за этот отель, и я чувствую себя обманутым. Так что я не рекомендую их, не тратьте свое время, найдите другой отель, который более надежен и имеет лучшее обслуживание клиентов. Это ужасно. Мне очень жаль, что я здесь. Я не совершу ту же ошибку дважды!

Единственное, что я могу сказать об этом месте, это то, что обслуживание было отличным, а дама на стойке регистрации УДИВИТЕЛЬНАЯ. Остальное отвратительно… извините, но номера отвратительные, плесень и туалет не работали…

Я был очень разочарован в этом бизнесе. В моей группе было больше людей, чем указано в спецификации отеля, и вместо того, чтобы взимать плату за дополнительных людей, они решили не продлевать нашу аренду. (Арендная плата была оплачена полностью, без единого слова о дополнительных сборах. )
Это не то место, куда можно приехать с семьей или планировать встречу с друзьями. Это очень важно, если к вам в комнату приходят гости. Бассейн не открывается. Прачечная не на должном уровне. Стационарных телефонов нет.

Не стоит своих денег. Кроме того, никто не говорит по-английски. Они рекламируют свободные номера, хотя их нет, а затем получают ваши деньги, потому что говорят, что возврат средств невозможен, или полностью отменяют бронирование, зная, что у них нет номера. Жалоба BBB будет подана в ближайшее время.
Хуже всего было то, что это была ночь урагана, и они отвергли меня, не имея места, где можно было бы получить и получить 80 долларов.

Замечательная цена и замечательные чистые номера здесь, в Киссимми, Флорида, — это НЕСЛЫШНО. А ПРЕКРАСНАЯ ЛЕДИ НА РЕГИСТРАЦИИ, АНДЖЕЛА, НАСТОЯЩИЙ АНГЕЛ! посланный с небес! Я люблю ее, и я люблю этот отель больше, чем любой другой отель в паршивом Киссимми. С любовью, Андре.

Самый худший отель! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Ни кабельных каналов, ни льдогенератора, а бассейн постоянно закрыт. В одном здании есть черная плесень, а в другом полно тараканов! Остерегайтесь этого места! 🤬

Небезопасное место, ночью мужчина пытался взломать мою дверь, и мне пришлось вызвать полицию. Этот человек сказал, что остался здесь, хотя это была ложь.

Пришлось остаться на пару ночей, пока я работал в Майами. Отличная цена! Не говоря уже о том, что это было в 10 минутах от моей работы. Настоятельно рекомендую.

Очень хороший отдых, я плохо говорю по-английски, поэтому было приятно хорошо поговорить с персоналом. Они были очень хорошей помощью. Мне было весело.

САМЫЙ ХУДШИЙ мотель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни! Небезопасно, дверь можно открыть отверткой! Матрас выглядел ОТВРАТИТЕЛЬНО! И после того, как я пробыл там 15 минут, какой бы запах ни был в комнате, у меня буквально пропал голос! Мы пытались получить возмещение после 40-минутного пребывания там, но они этого не сделали. Качественная гостиница находится прямо по соседству, она доступная, безопасная, чистая, с бесплатным завтраком, и за нее стоит заплатить еще пару долларов. Поверьте мне. Не будьте такими, как я, и не потеряйте свои деньги, и вам придется бронировать два места на одну ночь.