Отзыв об отеле The Grove Resort & Water Park Orlando 4*

Соха супер-супер-супер-милая на стойке регистрации! Обязательно напишу о своём пребывании. Я здесь впервые!
Обновление: Ненавижу этот отель, единственный положительный опыт – это регистрация. И Соха, которая предоставила мне бесплатное повышение категории номера. Но оглядываясь назад, я понимаю, что Соха была так раздражена тем, что мне пришлось ждать больше 10 минут, чтобы руководство одобрило повышение категории номера. Создаётся впечатление, что персоналу этого отеля плевать на эту работу. Я пошёл ужинать в их «прекрасном» ресторане, полный восторга. Хозяйка просто стояла сзади и играла в телефоне 5 минут, прежде чем посадить нас. Зал был совершенно пуст, никто из сотрудников даже не удосужился на нас взглянуть.
Наш официант, должен сказать, был невероятно честен, когда я высказал свои опасения по поводу отеля, и я это оценил. 55 долларов за рибай, весь край стейка был жирным, со вкусом старого мяса. Я также заказал картошку фри. Нашу еду всё ещё ставили на стол, и я проверил, готово ли оно. Нам подали холодным. Заказали жареную моцареллу, которую можно было бы назвать просто панировкой, потому что моцареллы внутри вообще нет.
В нашем улучшенном номере нет горячей воды. Я пытаюсь дозвониться до руководства в 9 вечера, но мне говорят, что руководства нет. Я тоже не могу высказать свои претензии. Номера отремонтировали, но обслуживание — просто отвратительное. Сотрудники сообщили мне, что у них четыре раза менялось начальство в этом году. Я так расстроен, что меня обманули фотографии номеров в интернете. Я никогда, никогда не вернусь и не порекомендую этот отель.
Телевидение: нет потокового вещания, нет парных программ. Плата за просмотр — это просто смешно. Есть, наверное, 6 платных фильмов, и это даже не новые релизы.