Отзыв об отеле Spectrum Resort Villas Orlando and Waterparks 4*

Наш восторг быстро улетучился из-за состояния нашего номера.
О Spectrum нельзя сказать ничего хорошего, кроме расположения рядом с аквапарком Reunion Resort и парками развлечений Universal Studios/Disney/Sea World.
Наш номер можно описать как, в лучшем случае, обшарпанный. Мы были в восторге от возможности остановиться здесь и сразу же воспользовались шансом снять «роскошный» (он был совсем не роскошным), когда увидели, что такие номера доступны. В прошлом году мы посещали Reunion и заметили, что строятся новые номера. Нам сказали, что они настолько новые, что еще даже не состоялось торжественное открытие, однако состояние нашего номера говорило об обратном. Ковры были в пятнах и пыли, на одной стене и одном из одеял была кровь, комоды развалились, когда мы их открыли, и нам пришлось составлять протокол о происшествии из-за того, что они развалились, так как наш 6-летний сын был в шоке. Держатель для туалетной бумаги в ванной комнате главной спальни постоянно отваливался от стены, посуда была грязной, а стиральная машина ужасно пахла плесенью. Полы не были подметены, вымыты или пропылесосены до нашего приезда. Техническая служба должна была прийти и устранить неполадки, однако они попытались сделать это только в 22:00, и я не пустила их внутрь, так как наши дети спали. А главные двери нашего здания не закрывались как следует, создавалось впечатление, что кто-то силой взломал дверь. Мы несколько раз обращались на ресепшн, чтобы высказать свои претензии, но ничего не было сделано. Этот курорт очень плохо содержится. Мы глубоко сожалеем, что забронировали этот номер, и хотели бы остановиться в главном корпусе курорта Reunion Resort Housing.