Ramada Kissimmee Downtown

Это не так красиво, как на картинках. Он видел свои лучшие дни. Бежать и пренебрегать. Это грустно, потому что я готов поспорить, что когда-то это было здорово. Бассейн был отличным. Стулья были старые и сломанные. Зонтики на открытом воздухе были сломаны и не открывались. Не пополняют полотенца, кофе, туалетную бумагу. Мне дважды приходилось брать рулон тп из туалетов у бассейнов. Было 3 самки. 2 роллов нам не хватило на 6 дней. Я пытался позвонить в службу уборки номеров и на стойку регистрации, но без ответа. Персонал был дружелюбным, когда я их увидел. Иногда они чувствовали себя немного неловко, если я задавал вопрос. В номере не убирались и не убирались 2 из 6 дней нашего пребывания. Ресторан и бар у бассейна никогда не были открыты. Гидромассажная ванна вышла из строя. Им определенно нужно сообщить, что такие вещи не предлагаются. Возможно, 2-звездочный отель, а не 3-звездочный. Больше похоже на мотель, чем на отель. Наша комната никогда не была грязной, как некоторые из постов, которые я читал, так что нам там повезло. Это была комната и ванная хорошего размера, и она служила своей цели. Первые несколько дней у него действительно был странный запах, но я заметил этот запах повсюду, думаю, это из-за чистящих средств, которые они используют.

Я скажу, что было приятно иметь комнату, в которой можно было разместить меня и моего мужа вместе с нашими четырьмя детьми. Это была единственная хорошая вещь в этом отеле. Регистрация заняла около 20 минут. После этого мы пошли в номер и взяли три полотенца на шестерых. На раскладном диване не было постельного белья. Мы пытались позвонить, чтобы поднять этот вопрос, но телефоны в номере не работали. После того, как мы смогли поговорить с персоналом на стойке регистрации, они сказали, что могут разрешить нам только 3 полотенца, потому что они забронированы на ночь. Мы спустились в зону бассейна/джакузи. Бассейн был в порядке, гидромассажная ванна не работала и представляла собой просто холодную ванну со стоячей водой, которая не двигалась. У бассейна не было полотенец, нам пришлось брать их на стойке регистрации. Нам сказали, что мы должны вернуть их к 11:30. Когда мы спросили, можем ли мы просто оставить их в нашей комнате, они ответили: «Нет», с нас будут взимать плату, если они не вернут их к 11:30. Стойка регистрации по отношению к тому месту, где мы находились, была далеко не близка, поэтому я чувствую, что в этом нет необходимости. Нам пришлось вернуться в номер, переодеться, а затем спуститься через весь отель к стойке регистрации. У них был вестибюль, где люди продавали билеты в парки, а парень там спал и буквально храпел. Я понимаю, что он, возможно, не служащий отеля, но в коммерческом учреждении это недопустимо. Сам номер в отеле был не самым чистым.

Я бы не рекомендовал этот отель никому. Мы просили номер на первом этаже, нам дали второй этаж, но в номере было много проблем. Пришлось просить постирать одежду 4 раза. Полотенца были твердыми и царапанными. Я перезвонил после нашего пребывания, поговорил с отделом маркетинга, сообщил, что обо всем этом рассказала сотрудница, она перезвонит мне и любезно возместит мои деньги. Позвонил, оставил 4 сообщения этой сотруднице, она еще не перезвонила мне. Я бы дал этому месту оценку — 5. Держитесь подальше от этого отеля…