Недавно я провел три ночи в отеле Holiday Inn Express Deland, Флорида, и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных.
Чистота номера:
По прибытии я заметил, что номер был плохо убран. Я специально заказывал две двуспальные кровати без раскладной кровати, как и было указано в описании.
На полу валялись крошки, а ванная комната не была тщательно продезинфицирована. Мне пришлось обратиться к горничной за свежими полотенцами. Гель для душа отсутствовал, и было предоставлено лишь небольшое количество шампуня и кондиционера. К счастью, я взял с собой свои средства гигиены, но это все равно было разочарованием.
Это особенно расстроило, особенно в наше время, когда чистота имеет первостепенное значение.
Проблемы с обслуживанием:
Персонал на ресепшене заверил меня, что мой депозит будет возвращен. Однако мне пришлось сделать множество звонков, и хотя мне обещали, что со мной свяжется менеджер, этого так и не произошло, или же они просто были недоступны.
Удобства:
Удобства, заявленные в рекламе, не соответствовали действительности. Кроме того, Wi-Fi был крайне медленным, что мешало мне работать удаленно.
Вывод:
В заключение, мое пребывание в отеле Holiday Inn Express Deland South не оправдало моих ожиданий. Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этим замечаниям серьезно, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей. Эта ситуация подчеркивает конкретные проблемы, сохраняя при этом уважительный тон, что может быть более эффективным для получения ответа от руководства отеля.
Я в основном путешествую с целью отдыха и останавливался в различных отелях, включая Marriott, Hilton, Omni и другие.
Однако я никогда не сталкивался с таким неподобающим отношением.
Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. Персонал непрофессионален, как и руководство. Это были мои деньги, и мой залог так и не был возвращен, несмотря на мои многочисленные звонки. Я сообщу своей семье и друзьям, чтобы они избегали этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чистота номера:
По прибытии я заметил, что номер был плохо убран. Я специально заказывал две двуспальные кровати без раскладной кровати, как и было указано в описании.
На полу валялись крошки, а ванная комната не была тщательно продезинфицирована. Мне пришлось обратиться к горничной за свежими полотенцами. Гель для душа отсутствовал, и было предоставлено лишь небольшое количество шампуня и кондиционера. К счастью, я взял с собой свои средства гигиены, но это все равно было разочарованием.
Это особенно расстроило, особенно в наше время, когда чистота имеет первостепенное значение.
Проблемы с обслуживанием:
Персонал на ресепшене заверил меня, что мой депозит будет возвращен. Однако мне пришлось сделать множество звонков, и хотя мне обещали, что со мной свяжется менеджер, этого так и не произошло, или же они просто были недоступны.
Удобства:
Удобства, заявленные в рекламе, не соответствовали действительности. Кроме того, Wi-Fi был крайне медленным, что мешало мне работать удаленно.
Вывод:
В заключение, мое пребывание в отеле Holiday Inn Express Deland South не оправдало моих ожиданий. Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этим замечаниям серьезно, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей. Эта ситуация подчеркивает конкретные проблемы, сохраняя при этом уважительный тон, что может быть более эффективным для получения ответа от руководства отеля.
Я в основном путешествую с целью отдыха и останавливался в различных отелях, включая Marriott, Hilton, Omni и другие.
Однако я никогда не сталкивался с таким неподобающим отношением.
Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. Персонал непрофессионален, как и руководство. Это были мои деньги, и мой залог так и не был возвращен, несмотря на мои многочисленные звонки. Я сообщу своей семье и друзьям, чтобы они избегали этого места.