Отзыв об отеле Grand Seas MOD Collection by Sonesta 3*

Единственное хорошее в этом курорте — вид на океан из номера. Мне показалось, что персонал на стойке регистрации был очень недружелюбным, а менеджер — откровенно грубым. Лично я считаю, что всем сотрудникам стойки регистрации не помешали бы курсы по обслуживанию клиентов. Ванна была грязной, с плесенью на стенах душа. Они взимают ежедневный курортный сбор в размере около 33 долларов, но никто так и не пришел вынести мусор, заправить кровати или принести свежие полотенца за все время моего пребывания. У меня был номер с видом на океан, и я не знал, что окна нельзя открыть, чтобы насладиться океанским бризом, балконов нет, так что все, что можно сделать, — это смотреть на океан. К сожалению, мой номер был прямо над бассейном, поэтому, если я оставлял шторы открытыми, мое уединение рушилось. Мне сказали просто задернуть плотные шторы, если я не хочу, чтобы кто-то заглядывал в мой номер, что полностью уничтожило причину, по которой я заплатил больше за номер с видом на океан. Но, как я уже говорил ранее, персоналу стойки регистрации не помешало бы некоторое обучение. Я считаю, что это было грубо и пренебрежительно по отношению к моим проблемам. Само собой разумеется, я больше туда не поеду… никогда… ой, чуть не забыл, они пытаются заставить меня поприсутствовать на презентации, как только я заселяюсь, на что я изначально согласился, но после этого случая я отменил бронирование, сказав им, что я не заинтересован в инвестировании в их курорт, так как он не содержится в чистоте, а персонал грубый.