Отзыв об отеле Fountain Beach Resort Studios 2*

Забронировали 2 номера, в одном из которых остановился мой сын, и у него не было никаких проблем. Мы с дочерью были в номере 327. Он был кишел немецкими тараканами. В нескольких разных местах по всему номеру я видела этих маленьких тараканов, ползающих по нашим вещам и по всему номеру. К сожалению, прежде чем я увидела тараканов, мы решили зарегистрироваться на вторую ночь проживания и не поменяли номер в ту ночь, когда их заметили, потому что моя дочь уже задремала. На следующее утро я подошла к стойке регистрации и показала администратору фотографии и видео тараканов, которые у меня были, и она перевела нас в номер 415 на вторую ночь. Войдя в этот номер, мы заметили, что кондиционер работает на 63 градусах и в номере довольно холодно, но он действительно казался более приятным номером. Мы включили кондиционер на 73 градуса, и по мере того, как день продолжался, на полу начал появляться конденсат, и все в нашем номере становилось сырым и мокрым. Чем позже становилось, тем хуже становилось. Полы были настолько мокрыми, что нам пришлось стелить полотенца между кроватями, чтобы вытереть мокрые ноги, прежде чем забраться в постель. К следующему утру казалось, что мы полили номер шлангом, и полы были мокрыми. Это могло бы объяснить, почему у них был кондиционер на 63 градуса, когда мы приехали в тот номер, поддерживая его в режиме заморозки, чтобы предотвратить образование конденсата.
Я спросил у сына, есть ли у него проблемы с конденсатом и мокрыми полами, и он сказал, что нет, но что он держал свой номер на 63 градусах и никогда не включал кондиционер.
Отель хороший и чистый (если не считать тараканов в одном номере), бассейн хороший, джакузи хорошая, персонал приятный, но после двух номеров с проблемами… Я бы просто не рекомендовал останавливаться здесь.
Честно говоря, они должны были бы хотя бы вернуть нам деньги/частично, ЧТО-НИБУДЬ, за те нервы, которые мы пережили и вернулись домой с мокрым всем.