Отзыв об отеле Hilton Vacation Club Daytona Beach Regency 3*

Честно говоря, это был худший отдых, который я когда-либо встречал в отеле. Номера грязные и странно обставленные. Уборка совершенно неэффективная: мы нашли обёртки от кексов, хотя сами кексы у нас никогда не были. Пульт от телевизора не работал, пришлось использовать пульт от спальни. Интернет ужасный. Душевая кабина не работала. Застряла в лифте, и мой семилетний ребёнок с аутизмом был в шоке и с трудом туда залез. Давайте поговорим о таймшере. Даймонд сказала моему мужу и свекрови, что они могут использовать фотографию нашего удостоверения личности, чтобы быть частью встречи/тура по таймшеру, а в качестве подарка они дадут нам бесплатный подарочный сертификат на 7 дней в любой отель Hilton. Конечно, это не бесплатно, но нужно потратить не менее 500 долларов, чтобы воспользоваться им, так что это просто гламурная скидка. (По дороге у нас украли кошельки из машины), поэтому мы убедились, что они предупредили их об этом, и всё равно сказали, что всё будет в порядке. Поэтому мы весь день строили планы на эту встречу, чтобы просто пойти на встречу, и нам сказали, что нам нужно предъявить настоящие документы. Серьёзно, нам пришлось вытаскивать ребёнка из воды, поднимать его наверх, чтобы мы могли подготовиться к этой встрече, которая просто не сможет на неё пойти. К тому времени, как мы вернулись в номер, разразился шторм, и мы потратили большую часть последнего дня. В итоге нам дали 7-дневный ваучер с встречи по таймшеру, чтобы извиниться за эту неприятность. Но, честно говоря, есть отели и получше, я бы вообще не рекомендовал это место. Они искажают ваши жалобы и сводят вас с ума. Администрация — просто посмешище, и удачи вам найти кого-нибудь, кто действительно заботится. И ещё один момент насчёт уборки: у нас в коридоре возле номера с момента нашего прибытия и до самого отъезда лежали два пакета грязных полотенец. И я была не одна, кто жаловался!