Осторожно! Вы пожалеете, что забронировали! Не бронируйте этот отель, если ищете тишины и покоя и настоящего отдыха.
Мы забронировали проживание в Crystal Palms Beach Resort, потому что его рекламировали как расслабляющий, роскошный отель, расположенный в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Нам также сказали, что из номера «виден прекрасный бассейн». Это оказалось неправдой, так как, сидя на балконе, мы видели только оживленный перекресток 117-й улицы и бульвара Галф. К сожалению, предоставленные описания были далеки от истины.
Во время нашего пребывания велись масштабные строительные работы, о которых нам не сообщили до бронирования. В первое же утро нас разбудил громкий писк строительного подъемника, сдающего назад на парковке перед отелем, а затем звук мощного пневматического отбойного молотка — похожего на небольшой отбойный молоток. Когда я открыла дверь в нашу квартиру на третьем этаже, я была потрясена, обнаружив двух рабочих на подъемнике примерно в четырех футах от нашей двери, которые смотрели на меня и активно отбивали штукатурку с фасада здания отбойным молотком.
Этот шум продолжался весь день, в среду, четверг и пятницу, делая невозможным разговор по телефону, отдых или расслабление. Еще большее беспокойство вызывало большое количество штукатурной пыли, образовавшейся в процессе работы. Позже я узнала, что вдыхание штукатурной пыли может быть очень опасно для здоровья, особенно для людей с проблемами дыхания, и, что примечательно, все строители были в защитных масках во время работы. Гости, однако, не были предупреждены или защищены каким-либо образом.
Я связалась с управляющим недвижимостью Куртом из Oasis Getaways, которому принадлежат две квартиры и который управляет несколькими квартирами в этом здании. Он отказался возместить все неудобства и не был честен, когда я спросила его, почему эта стройка не была указана в его маркетинговых материалах. Первоначально он утверждал, что информация была раскрыта, но после личной проверки наших экземпляров объявлений, а также информации с Vrbo, Airbnb, Expedia, Booking. Com, Travelocity и многих других платформ, я могу однозначно заявить, что никакой информации о продолжающихся масштабных строительных работах не было и до сих пор нигде не упоминается. Это совершенно неэтично в бизнесе и демонстрирует, что владельцы/управляющие больше заботятся о получении денег от гостей, чем о предоставлении отличного отдыха.
В качестве дополнительного подтверждения я поговорил напрямую с прорабом на объекте, который заявил, что строительство здания ведется уже несколько месяцев и что проект, как ожидается, продлится еще несколько месяцев.
В дополнение к шуму и опасной пыли, весь комплекс был явно грязным, строительный мусор валялся по коридорам, балконам, лестничным клеткам и местам общего пользования. Работал только один из двух лифтов, из-за чего приходилось ждать 3-5 минут, чтобы добраться до первого этажа. Хотя строительство было приостановлено на выходные, объект оставался пыльным, грязным и далеким от рекламируемого «элитного» уровня. Посудомоечная машина переполнилась, и нам пришлось убирать за собой, так как по выходным техобслуживание не проводилось.
Это не место для спокойного отдыха. Если вы останавливаетесь здесь в будние дни, ожидайте шума, пыли, задержек, грязи и неудобств. Отсутствие информации неприемлемо, и гостям не предоставляется возможность принять взвешенное решение перед бронированием. Если бы нам просто сказали правду, мы могли бы найти другое место и приятно провести время.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали проживание в Crystal Palms Beach Resort, потому что его рекламировали как расслабляющий, роскошный отель, расположенный в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Нам также сказали, что из номера «виден прекрасный бассейн». Это оказалось неправдой, так как, сидя на балконе, мы видели только оживленный перекресток 117-й улицы и бульвара Галф. К сожалению, предоставленные описания были далеки от истины.
Во время нашего пребывания велись масштабные строительные работы, о которых нам не сообщили до бронирования. В первое же утро нас разбудил громкий писк строительного подъемника, сдающего назад на парковке перед отелем, а затем звук мощного пневматического отбойного молотка — похожего на небольшой отбойный молоток. Когда я открыла дверь в нашу квартиру на третьем этаже, я была потрясена, обнаружив двух рабочих на подъемнике примерно в четырех футах от нашей двери, которые смотрели на меня и активно отбивали штукатурку с фасада здания отбойным молотком.
Этот шум продолжался весь день, в среду, четверг и пятницу, делая невозможным разговор по телефону, отдых или расслабление. Еще большее беспокойство вызывало большое количество штукатурной пыли, образовавшейся в процессе работы. Позже я узнала, что вдыхание штукатурной пыли может быть очень опасно для здоровья, особенно для людей с проблемами дыхания, и, что примечательно, все строители были в защитных масках во время работы. Гости, однако, не были предупреждены или защищены каким-либо образом.
Я связалась с управляющим недвижимостью Куртом из Oasis Getaways, которому принадлежат две квартиры и который управляет несколькими квартирами в этом здании. Он отказался возместить все неудобства и не был честен, когда я спросила его, почему эта стройка не была указана в его маркетинговых материалах. Первоначально он утверждал, что информация была раскрыта, но после личной проверки наших экземпляров объявлений, а также информации с Vrbo, Airbnb, Expedia, Booking. Com, Travelocity и многих других платформ, я могу однозначно заявить, что никакой информации о продолжающихся масштабных строительных работах не было и до сих пор нигде не упоминается. Это совершенно неэтично в бизнесе и демонстрирует, что владельцы/управляющие больше заботятся о получении денег от гостей, чем о предоставлении отличного отдыха.
В качестве дополнительного подтверждения я поговорил напрямую с прорабом на объекте, который заявил, что строительство здания ведется уже несколько месяцев и что проект, как ожидается, продлится еще несколько месяцев.
В дополнение к шуму и опасной пыли, весь комплекс был явно грязным, строительный мусор валялся по коридорам, балконам, лестничным клеткам и местам общего пользования. Работал только один из двух лифтов, из-за чего приходилось ждать 3-5 минут, чтобы добраться до первого этажа. Хотя строительство было приостановлено на выходные, объект оставался пыльным, грязным и далеким от рекламируемого «элитного» уровня. Посудомоечная машина переполнилась, и нам пришлось убирать за собой, так как по выходным техобслуживание не проводилось.
Это не место для спокойного отдыха. Если вы останавливаетесь здесь в будние дни, ожидайте шума, пыли, задержек, грязи и неудобств. Отсутствие информации неприемлемо, и гостям не предоставляется возможность принять взвешенное решение перед бронированием. Если бы нам просто сказали правду, мы могли бы найти другое место и приятно провести время.