Отзыв об отеле DoubleTree Beach Resort by Hilton Tampa Bay – North Redington Beach 4*

Torie B.

4/10
EnglishРусский
Мое недавнее пребывание в отеле DoubleTree Beach Resort в Северном Редингтон-Бич было крайне разочаровывающим и значительно не соответствовало ожидаемым стандартам. Я настоятельно рекомендую выбрать другой отель на этой полосе.
Основные проблемы:
Обманчивая информация и скрытые платежи: Нас уведомили о масштабных работах по ремонту удобств (реконструкция бара Tiki Bar) всего за несколько дней до приезда, несмотря на то, что мы бронировали номер за несколько месяцев. Работы не были завершены вовремя. Нас также неожиданно оштрафовали на 25 долларов в день за парковку при регистрации заезда, о чем не сообщалось при бронировании.
Неприемлемая чистота номера: Номер был намного меньше и грязнее, чем было заявлено. Душ был отвратительным, покрытым старым мыльным налетом и грязью. Изголовье кровати разваливалось и было покрыто неприятными пятнами.
Неприветливый персонал: Когда мы сообщили на ресепшен о грязном номере, нас встретили с пренебрежительным отношением и безрезультатно. Номер оставался грязным.
Проблемы с безопасностью/техническим обслуживанием: Работал только один лифт, который шумел, медленно двигался, пах старыми сигаретами и, казалось, вот-вот сломается. В целом, я крайне разочарован.
Единственный плюс — расположение на пляже. Однако, учитывая серьезные проблемы со скрытыми расходами, антисанитарными условиями и отношением персонала, соотношение цены и качества просто отсутствует. Ищите другое место.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.