Я очень расстроен, публикуя этот обзор, но обслуживание было ужасным. В 15:00 моему парню и мне сказали по телефону, что наша комната будет готова около 15:20. Из-за этого обновления мы покинули пляж и пошли дальше. Поиск отеля — это уже приключение, но, возможно, мы так чувствуем, поскольку не получили никакой информации для регистрации. Мы звонили снова и снова в течение часа, прежде чем кто-то даже ответил. Как только сотрудник отвечал, он клал трубку и продолжал помогать клиентам, стоящим перед ним. Это было невероятно запутанно, поскольку в этом отеле НЕТ офиса! Судя по всему, персонал дочернего отеля в Клируотере обязан вести переговоры с отелем по телефону. Другие люди также стояли на полу и более часа ждали информации о регистрации. В конце концов мне пришлось обратиться к уборщикам, чтобы позвонить персоналу объекта недвижимости, так как никто не отвечал нам, не клал трубку и не помогал другим (более 20 минут). Когда после 16:15 мы наконец получили информацию о нашей комнате в текстовом виде (в ней тоже были неправильные даты) — комната была в порядке. Вода нагрелась минут через 10. Сервис просто ужасен, и на месте нет никого, кто мог бы вам помочь. Он также прикреплен к главной парковке на перевале Джона, и ничто не мешает людям выходить из вашей комнаты ночью, практически без охраны. Нам пришлось написать им текстовое сообщение и попросить информацию о гараже, поскольку нам ее тоже не предоставили. Мы выехали через несколько часов после прибытия и пошли в другое место. Честно говоря, сильно испортил наш день и не рекомендовал бы головную боль от пребывания здесь.
Прежде чем кто-нибудь скажет, что этот отзыв не привязан к имени в бронировании, отель был оформлен на имя моего парня.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде чем кто-нибудь скажет, что этот отзыв не привязан к имени в бронировании, отель был оформлен на имя моего парня.