Надо отдать должное Карен! Во время регистрации прошлой весной (с небольшим опозданием в моём отзыве) я столкнулся с ней, которая с достоинством разрешила особенно сложную ситуацию. Другая гостья потратила больше 30 минут, жалуясь на свой номер с видом на океан – из которого, по её собственному признанию, действительно был вид на океан, просто окна были не прямо на воду. Несмотря на постоянные (необоснованные) требования и откровенно грубое поведение, Карен всё это время сохраняла уважение, терпение и готовность помочь. (Правда? )
Что действительно впечатлило, так это то, как она полностью восстановила свою энергию и встретила меня и мою семью самым тёплым и искренним приёмом. Сразу после этого. На протяжении всего нашего пребывания Карен была неизменно дружелюбна и оптимистична, когда мы видели её в лобби – было видно, что она искренне заботится о том, чтобы гости были довольны.
Поработав в сфере управления недвижимостью, я не понаслышке знаю, насколько изнурительными могут быть сложные ситуации. Способность Карен сохранять позитивный настрой и предоставлять исключительный сервис, несмотря на ежедневные трудности, заслуживает похвалы.
Сам отель Avalon Club просто великолепен: замечательный персонал, хорошее расположение, тихий район. Здесь есть всё необходимое, и при этом отель находится вдали от суеты основных туристических мест. Но, честно говоря, исключительное гостеприимство Карен подняло нашу оценку с 10/10 до 20/10. Она — настоящая находка и ценный актив для вашей команды. < — Надеюсь, это понравится тому, кто даст ей заслуженное повышение!
Мы уже с нетерпением ждём возвращения в следующем году и надеемся снова увидеть Карен!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что действительно впечатлило, так это то, как она полностью восстановила свою энергию и встретила меня и мою семью самым тёплым и искренним приёмом. Сразу после этого. На протяжении всего нашего пребывания Карен была неизменно дружелюбна и оптимистична, когда мы видели её в лобби – было видно, что она искренне заботится о том, чтобы гости были довольны.
Поработав в сфере управления недвижимостью, я не понаслышке знаю, насколько изнурительными могут быть сложные ситуации. Способность Карен сохранять позитивный настрой и предоставлять исключительный сервис, несмотря на ежедневные трудности, заслуживает похвалы.
Сам отель Avalon Club просто великолепен: замечательный персонал, хорошее расположение, тихий район. Здесь есть всё необходимое, и при этом отель находится вдали от суеты основных туристических мест. Но, честно говоря, исключительное гостеприимство Карен подняло нашу оценку с 10/10 до 20/10. Она — настоящая находка и ценный актив для вашей команды. < — Надеюсь, это понравится тому, кто даст ей заслуженное повышение!
Мы уже с нетерпением ждём возвращения в следующем году и надеемся снова увидеть Карен!