The Avalon Club

Прекрасный вид на закаты над водой и пляжем. Номера со вкусом оформлены (было 3 спальни) и очень функциональны. В шаговой доступности множество ресторанов. Очень рекомендую это место всем, кто ищет тихое и красивое место.

Это лучший отель на свете! Персонал был очень приветливым, отзывчивым, профессиональным и уважительным.
В отеле всегда было очень чисто, днем ​​и ночью.
Номера просторные, кровати очень удобные, мне очень понравилось, и отель находится недалеко от ресторанов и баров. Самое лучшее – это возможность припарковать машину и совершить приятную короткую прогулку до пляжа и всего остального.
Я забронировал всего одну ночь, а остался еще на две. Я обязательно вернусь.
Спасибо отелю Avalon Club!

Я останавливалась с 15 по 19 декабря.
Район немного подозрительный. Нас четверо, включая двоих подростков. Поэтому я и выбрала этот отель, но это была ошибка. Во втором туалете возникла проблема при заселении, когда я попросила персонал починить его, оказалось, что в здании работает только один человек. Диван-кровать — худшая кровать, которую я когда-либо видела. Я не думаю, что диван-кровать предназначена для сна. Постельное белье показалось мне несвежим. Наверное, идеально для малыша.
Персонал очень добрый и приятный, но, на мой взгляд, управление плохое. Бассейн крошечный и не подогревался два дня. Даже после подогрева вода была слишком холодной, и я в итоге простудилась.
Я не чувствовала себя на отдыхе. Я очень жалею, что осталась на 4 ночи. Мне следовало уехать на следующий же день. Это не курорт, это небольшой кондоминиум, а коридор подозрительный. Отзывы на Expedia очень хорошие, но я не понимаю, как им удается быть такими исключительными. Я бы больше сюда не приехала. Мы провели ночь в отеле Hyatt Regency. Наконец-то мы почувствовали себя на отдыхе. Надеюсь, этот отзыв поможет тем, кто рассматривает этот отель.
Я считаю, что управление очень плохое и дешевое.
Кроме того, это не совсем отель на берегу моря. До пляжа всего 2 минуты пешком.
Даже это пребывание в этом отеле испортило мне поездку, хотя я ценю персонал.

Приехали очень поздно, в 5 утра, персонал был на месте, очень дружелюбный и услужливый. Нам предоставили хороший чистый номер и всю необходимую информацию. Пока что очень приятное пребывание, прямо рядом с пляжем! Парковка удобная. Я бы порекомендовал это место.

В нашем номере с 3 спальнями и 3, 5 ванными комнатами, а также в общественных местах, в Avalon Club было удивительно чисто – светло, просторно и расслабляюще. Все, от мебели до бытовой техники, было в отличном состоянии. Чувствовали себя там очень безопасно. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Моему сыну понравился бассейн с подогревом – он небольшой, но вполне справляется со своей задачей. Бар на крыше выглядел очаровательно со столиками у камина. Пляжные шезлонги и зонтики были удобны, хотя некоторые из них можно было бы заменить; пляжные полотенца также были доступны и удобны. У нас был вид на залив, и внизу находилась парковка и здания, но это плата за возможность добираться до ресторанов и магазинов пешком. (У нас не было машины, и она нам не нужна была, кроме поездок в аэропорт и на рыбалку). Нам понравился Palm Pavilion по соседству, а чуть ниже – Frenchy’s. Мы ходили пешком до Pier 60, чтобы порыбачить – утром покупали дневной абонемент и ловили рыбу до захода солнца – лучше всего нам подходила наживка из кальмаров (креветки легко отваливались). Пляж перед Avalon был просторным, чистым и безопасным. Через дорогу находится городской парк с площадками для пиклбола (в отеле Avalon можно взять напрокат ракетки и мячи) и отличной детской площадкой. Если вы ищете комфорт, чистоту и удобное расположение, отель Avalon — лучший выбор!

Номера просто замечательные! По сути, это апартаменты с полностью оборудованной кухней, стиральной машиной/сушилкой, 1, 5 ванными комнатами и балконом. У нас оказалось гораздо больше места, чем мы ожидали, и это было прекрасно! Вы находитесь в нескольких шагах от океана, так как пляж находится прямо за отелем, что является большим плюсом! На крыше есть бассейн и бар, а также можно взять напрокат шезлонги, зонтики и игрушки для пляжа. Персонал на ресепшене был отзывчивым и внимательным. 10/10, обязательно остановлюсь здесь снова :)

Мы забронировали и оплатили проживание в номере с двумя спальнями на 5 человек, что было четко указано в нашем бронировании. По прибытии нам предоставили только одну спальню и сказали, что для размещения остальных гостей будут использованы диваны-кровати.
Это искажение информации о бронировании. Односпальная спальня с диванами-кроватями не эквивалентна двухкомнатному номеру, особенно для пяти человек. Были нарушены приватность, комфорт и возможность полноценного отдыха. Информирование гостей о том, что номер «рассчитан на 5 человек», не оправдывает предоставление меньшего количества спален, чем было подтверждено.
Мы поднимали этот вопрос во время нашего пребывания, но нам не предложили надлежащего решения. Мы согласились на компенсацию только потому, что не было немедленной альтернативы, чего не следует ожидать от платящих гостей.
Поскольку предоставленное жилье не соответствовало тому, что было забронировано и оплачено, мы ожидаем, что администрация отреагирует и предложит соответствующую компенсацию или частичный возврат средств. Прозрачность и соблюдение условий бронирования являются основными требованиями.

Мы выбрали это жилье именно потому, что забронировали двухкомнатный номер на 5 человек. К сожалению, по прибытии нам предоставили только одну спальню и сказали, что для остальных гостей подойдут диваны-кровати.
Такая планировка не соответствует двухкомнатному номеру, независимо от того, как он представлен. Комфорт, уединение и качество сна пострадали, особенно для группы из пяти человек. Мы поменяли номер только потому, что у нас не было немедленной альтернативы, но эта ситуация была обманчивой и разочаровывающей.
Поскольку предоставленный номер не соответствовал подтвержденному бронированию, будущим гостям следует внимательно проверять планировку номеров.

Мы прекрасно провели время в отеле Avalon Club. Персонал был дружелюбным, а всё помещение чистым. Из окна открывался прекрасный вид, а магазины и рестораны находились в шаговой доступности. Номер был идеального размера. Единственным недостатком было то, что он находился рядом со кладовой для принадлежностей персонала, поэтому каждое утро нас будили уборщики. Звук был такой, будто они были у нас в номере. Нам очень понравились удобства, только жаль, что мы не знали обо всех доступных услугах и о курортном сборе до прибытия. В целом, проживание было замечательным, и мы бы с удовольствием остановились здесь снова!

Это место было просто великолепным! Рядом с пляжем, и в пешей доступности множество ресторанов. Наш номер был очень чистым и просторным. Так как нам нужно было лететь, мы не смогли взять с собой обычные пляжные принадлежности, но у них есть шезлонги, зонтики и полотенца. Также у них был выбор детских игрушек, которые можно было взять с собой на пляж. Для нас это был идеальный выбор.

В номере было всё необходимое. Карен и Доминика были невероятно любезны. Отель расположен недалеко от пляжа. Бар на крыше был приятным. Единственное пожелание — улучшить пляжные шезлонги и, возможно, взять тележки, чтобы мы могли всё нести на пляж. Нам понравилось расположение отеля — в пешей доступности множество ресторанов!

Мы приехали в город на конференцию и провели время с семьёй, и вместо того, чтобы остановиться в отеле, где проходила конференция, решили остановиться в Avalon… и не пожалели! Карен была просто ПОТРЯСАЮЩАЯ! Мы приехали рано, прямо перед обедом, поэтому решили зайти и посмотреть, готов ли номер. Номер был не готов, но Карен сказала, что напишет нам, как только он будет готов, и что мы можем переодеться и воспользоваться всеми удобствами отеля, пока ждём. Это было очень, очень приятно! Она написала нам, когда мы смогли заселиться, что тоже было здорово! Номера были невероятно чистыми… на самом деле, кто-то что-то убирал почти каждый раз, когда мы уходили! Номер был потрясающим! Всё необходимое, отличное спальное место, захватывающий вид! Мы переехали в номер с видом на океан, и это того стоило! Мы уже думаем о том, когда сможем вернуться! Карен была потрясающей, невероятно отзывчивой, дружелюбной и гостеприимной! В самом номере было всё необходимое, он был невероятно чистым и гостеприимным! Мы обязательно вернёмся :)! Ещё раз спасибо за прекрасный отдых!

Мы забронировали это место в последнюю минуту и ​​были приятно удивлены! От регистрации до выезда персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Расположение было идеальным, а номера просторными и удобными — двухкомнатный люкс был огромным и идеально подходил для семьи, чтобы развернуться и отдохнуть. Виды были просто захватывающими, и нам очень понравился бар на крыше на пятом этаже. Наблюдать закат оттуда было идеальным завершением дня… так тихо и красиво! 🌅 как раз то, что нам было нужно на нашу 27-ю годовщину свадьбы 🩵

В отеле есть несколько замечательных качеств, которые понравятся многим, но нам с семьёй (комбинация бизнес-путешествия и отдыха) не понравилось. Низкая оценка обусловлена ​​следующим:
1. На всех кроватях были обнаружены волосы, возможно, это были волосы персонала или постельное бельё.
2. Полы в песке и пыли. Мы мыли полы сами.
3. Не очень удобно для людей с ограниченными возможностями. Ужасные кровати/подушки и очень шумно (у меня больная спина и расстройство сна, и то, и другое).
4. Возвращаемся к шуму. Тонкие стены. Было шумно/слышно всё и днём, и ночью. Не удалось выспаться, из-за чего пришлось выехать очень рано. В итоге мы не остались на последнюю ночь.
5. На верандах запрещено курить сигары. Курить нужно за пределами здания или в специально отведённом месте в гараже.
Других это, возможно, не смущает, но меня бесит то, что я не спал, и то, что пришлось уехать рано. 1 звезда. В остальном, как и обслуживание, всё было довольно хорошо. Кофе был ужасным, что странно, учитывая, что весь персонал был испанским, а испанцы обычно варят потрясающий кофе. Кофе, вероятно, был дешёвым и безвкусным. Кроме того, было много скрытых платежей, о которых сообщалось только после бронирования номера. Это было очень неприятно. Просто перечислите все сборы заранее. Парковка стоит 35 долларов за ночь. Административный сбор также составляет 35 долларов за ночь. Две ночи обошлись примерно в 154 доллара с налогами. Также был заморожен залог в размере 200 долларов, о котором не сообщалось.

Надо отдать должное Карен! Во время регистрации прошлой весной (с небольшим опозданием в моём отзыве) я столкнулся с ней, которая с достоинством разрешила особенно сложную ситуацию. Другая гостья потратила больше 30 минут, жалуясь на свой номер с видом на океан – из которого, по её собственному признанию, действительно был вид на океан, просто окна были не прямо на воду. Несмотря на постоянные (необоснованные) требования и откровенно грубое поведение, Карен всё это время сохраняла уважение, терпение и готовность помочь. (Правда? )
Что действительно впечатлило, так это то, как она полностью восстановила свою энергию и встретила меня и мою семью самым тёплым и искренним приёмом. Сразу после этого. На протяжении всего нашего пребывания Карен была неизменно дружелюбна и оптимистична, когда мы видели её в лобби – было видно, что она искренне заботится о том, чтобы гости были довольны.
Поработав в сфере управления недвижимостью, я не понаслышке знаю, насколько изнурительными могут быть сложные ситуации. Способность Карен сохранять позитивный настрой и предоставлять исключительный сервис, несмотря на ежедневные трудности, заслуживает похвалы.
Сам отель Avalon Club просто великолепен: замечательный персонал, хорошее расположение, тихий район. Здесь есть всё необходимое, и при этом отель находится вдали от суеты основных туристических мест. Но, честно говоря, исключительное гостеприимство Карен подняло нашу оценку с 10/10 до 20/10.

Отличный бутик-отель/апартаменты. Чисто, в номере было достаточно туалетных принадлежностей, моющих средств и кухонных принадлежностей. Нам помогли с ранним приездом. Для гостей были предоставлены шезлонги, зонтики и полотенца. Весь персонал был дружелюбным. Цена вполне разумная, учитывая расположение и удобства. Рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

При описании моего пребывания и моих впечатлений я не чувствовал, что качество отеля соответствует тому, что я заплатил. Я думаю, что это было очень дорого за 3 ночи 1700 через xpidia плюс дополнительные расходы, которые не отражены в деталях, пока вы не приедете в отель, такие как плата за парковку 35 долларов в день за машину, они взимают с вас плату за такие услуги, как полотенца для бассейна и пляжа очень низкого качества, плюс зонтики и другие пляжные игрушки некачественные, обслуживание на стойке регистрации с момента вашего прибытия дает вам инструкции, которые создают впечатление, что вы прибываете в военную часть, которую вы не должны нарушать, например, вы должны уведомить за день, чтобы они убрали ваш номер, в моем случае я забыл, я попросил, чтобы они убрали только пылесос и забрали мусор, они отказали, как только я попросил, даже не имея возможности понять клиента, я думаю, что когда делается бронирование для отпуска с семьей, внимание должно быть уделено как таковое, чтобы один. Как клиент я решил вернуться в место, где внимание заставляет вас чувствовать себя как дома и где клиент всегда прав, культура, которая была утрачена, мы больше не те клиенты, которые правы, мы те клиенты, которым нужно, чтобы отели или рестораны существовали, и хотя вы платите много за некоторые номера или еду, которые должны быть исключительными, это больше не стоит того, потому что вы больше не платите за качество или обслуживание.