Состояние этого отеля неприемлемо, и потенциальные гости должны знать об этом. Во время нашего пребывания работал только один лифт, так как второй постоянно вышел из строя. Иногда оба лифта не работали, и нам приходилось пользоваться лестницей. Противопожарные двери были открыты, что представляло значительную угрозу безопасности, поскольку любой мог войти в здание без какого-либо надзора со стороны персонала отеля. Кроме того, воспользовавшись лестницей, мы вывели нас из отеля, и нам пришлось пройтись вокруг, чтобы вернуться в вестибюль.
При регистрации я сразу же поинтересовался нашими ваучерами на завтрак, которые изначально не были задокументированы как часть нашего пребывания. Отправив электронное письмо с подтверждением, я наконец получил ваучеры на ежедневный завтрак в ресторане. Однако наши проблемы обострились, когда ключ от нашей комнаты не работал и замигал красным. Мне не следовало спускаться обратно в вестибюль, но я это сделал, но мне сказали, что это известная проблема и нам дадут новые карты.
Во время моей второй попытки попасть в нашу комнату нас сопровождал охранник, чтобы убедиться, что мы можем войти. Несмотря на это, второй комплект ключей также не сработал. К счастью, после нескольких попыток ключ охранника наконец предоставил нам доступ. На стойке регистрации пообещали принять решение на следующее утро.
На следующий день после завтрака мы вернулись на ресепшн за третьим комплектом ключей и снова встретились с заверениями, что кто-нибудь проверит замок. К сожалению, по возвращении в наш номер ключи по-прежнему не работали. Вскоре после этого прибыл обслуживающий персонал, попытался открыть замок своим ключом и сообщил нам, что требуется новая батарея. Он заверил нас, что вернется.
Когда мы вернулись позже в тот же день, ключевой вопрос остался нерешенным. Разочарованные, мы настояли на переезде в новую комнату с работающим замком. У нас не было намерения продолжать полагаться на персонал отеля, чтобы получить доступ к нашему номеру. После переезда мы наконец-то получили работающий ключ — и это должно было стать решением. Однако это было только начало нашего недовольства отелем.
Завтрак подается в ресторане на территории и ограничивается приготовленным на заказ блюдом стоимостью 12, 50 долларов США на человека. Любой заказ, превышающий эту сумму, потребует от вас покрытия разницы. Хотя персонал ресторана был дружелюбным, еда была некачественной. Мы столкнулись с жирным искусственным сыром поверх омлетов и сырым картофелем на завтрак, из-за чего к концу нашего пребывания мы выбрали только тосты и фрукты. К сожалению, фрукты тоже не были свежими.
Галерея была закрыта из-за повреждений, нанесенных ураганом, но, по крайней мере, бассейн был открыт, хотя доступ к нему осуществлялся через строящуюся комнату для гостей. У бассейна была музыка, но громкость сильно колебалась, а иногда даже полностью отключалась, что расстраивало. Наш номер на втором этаже был далеко не удовлетворительным, в коридоре к стенам были прислонены матрасы, нам приходилось подниматься на два лестничных пролета в поисках автомата со льдом, а во время нашего трехдневного пребывания не было обслуживания номеров. Кроме того, некоторые кнопки лифта были заклеены, что указывает на отсутствие технического обслуживания.
В целом, этот отель старый и грязный, требующий значительного ремонта и уборки, чтобы оправдать его непомерные цены. Хотя расположение отличное, это единственное достоинство. Я настоятельно советую искать альтернативное жилье, даже если это означает, что вам придется остановиться немного дальше или заплатить немного больше за отель с лучшими условиями. Я очень разочарован этим опытом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации я сразу же поинтересовался нашими ваучерами на завтрак, которые изначально не были задокументированы как часть нашего пребывания. Отправив электронное письмо с подтверждением, я наконец получил ваучеры на ежедневный завтрак в ресторане. Однако наши проблемы обострились, когда ключ от нашей комнаты не работал и замигал красным. Мне не следовало спускаться обратно в вестибюль, но я это сделал, но мне сказали, что это известная проблема и нам дадут новые карты.
Во время моей второй попытки попасть в нашу комнату нас сопровождал охранник, чтобы убедиться, что мы можем войти. Несмотря на это, второй комплект ключей также не сработал. К счастью, после нескольких попыток ключ охранника наконец предоставил нам доступ. На стойке регистрации пообещали принять решение на следующее утро.
На следующий день после завтрака мы вернулись на ресепшн за третьим комплектом ключей и снова встретились с заверениями, что кто-нибудь проверит замок. К сожалению, по возвращении в наш номер ключи по-прежнему не работали. Вскоре после этого прибыл обслуживающий персонал, попытался открыть замок своим ключом и сообщил нам, что требуется новая батарея. Он заверил нас, что вернется.
Когда мы вернулись позже в тот же день, ключевой вопрос остался нерешенным. Разочарованные, мы настояли на переезде в новую комнату с работающим замком. У нас не было намерения продолжать полагаться на персонал отеля, чтобы получить доступ к нашему номеру. После переезда мы наконец-то получили работающий ключ — и это должно было стать решением. Однако это было только начало нашего недовольства отелем.
Завтрак подается в ресторане на территории и ограничивается приготовленным на заказ блюдом стоимостью 12, 50 долларов США на человека. Любой заказ, превышающий эту сумму, потребует от вас покрытия разницы. Хотя персонал ресторана был дружелюбным, еда была некачественной. Мы столкнулись с жирным искусственным сыром поверх омлетов и сырым картофелем на завтрак, из-за чего к концу нашего пребывания мы выбрали только тосты и фрукты. К сожалению, фрукты тоже не были свежими.
Галерея была закрыта из-за повреждений, нанесенных ураганом, но, по крайней мере, бассейн был открыт, хотя доступ к нему осуществлялся через строящуюся комнату для гостей. У бассейна была музыка, но громкость сильно колебалась, а иногда даже полностью отключалась, что расстраивало. Наш номер на втором этаже был далеко не удовлетворительным, в коридоре к стенам были прислонены матрасы, нам приходилось подниматься на два лестничных пролета в поисках автомата со льдом, а во время нашего трехдневного пребывания не было обслуживания номеров. Кроме того, некоторые кнопки лифта были заклеены, что указывает на отсутствие технического обслуживания.
В целом, этот отель старый и грязный, требующий значительного ремонта и уборки, чтобы оправдать его непомерные цены. Хотя расположение отличное, это единственное достоинство. Я настоятельно советую искать альтернативное жилье, даже если это означает, что вам придется остановиться немного дальше или заплатить немного больше за отель с лучшими условиями. Я очень разочарован этим опытом.