AC Hotel by Marriott Clearwater Beach

Жена подарила мне пятидневное проживание в их отеле на День отца. Первые два дня в баре находилась семья из семи человек, от которых пахло чем-то запрещенным. Нам приходилось идти в номер, что было несправедливо ни к нам, ни к другим гостям или семьям с детьми. Я понимаю, что руководство отеля не может это контролировать, но это неприятно для семей, особенно для семей с детьми.
Кроме того, было бы здорово улучшить качество обслуживания, если бы они предлагали доставку еды в номер. По утрам не было места, чтобы посидеть и позавтракать.

⭐⭐⭐⭐⭐
Шаронда была просто потрясающей! С момента нашего приезда она оказалась одной из самых приятных и приветливых сотрудниц отеля, которых мы когда-либо встречали. Она уделила время, чтобы объяснить нам всю планировку отеля, включая все удобства, часы работы и все, что нам нужно было знать, чтобы максимально насладиться нашим пребыванием.
Она также дала нам фантастические рекомендации по местным достопримечательностям, которые действительно сделали нашу поездку незабываемой. Ее доброта, профессионализм и искреннее гостеприимство заставили нас почувствовать себя желанными гостями с самого начала. Отелю AC Hotel Clearwater Beach очень повезло иметь ее в своей команде. Спасибо, Шаронда, за то, что сделала наше пребывание еще более запоминающимся!

На улице возле отеля нужно поставить несколько стульев, чтобы мы, наблюдающие за людьми, могли их видеть. Также я заметил несколько курильщиков, стоящих на улице. Нет пепельниц, а это значит, что они бросают окурки на землю. Со временем это приведет к загрязнению улицы. Поставьте пепельницы. В остальном, кровати очень удобные, номера отличные, а персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Отличное место для проживания.

У нас был потрясающий отдых! Прекрасный отель и номера, замечательный персонал, отличное расположение. Кровати, подушки и постельное белье были невероятно удобными! Весь персонал, с которым я общалась, был очень дружелюбным. Особенно Элайджа на ресепшене. Он заселил нас в номера и был таким милым и отзывчивым! Я обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Я прекрасно провела время в отеле AC Hotel Clearwater, и хочу особо отметить Шаронду за ее исключительное гостеприимство.
После долгого дня в дороге ее доброта, профессионализм и готовность удовлетворить мои потребности были невероятно приятны. Она заставила меня почувствовать себя желанной гостьей с момента моего прибытия и действительно помогла сделать мое пребывание приятным.
Сам отель был очень чистым, и я оценила ежедневную уборку номеров, что в наши дни становится все труднее найти. Единственная незначительная проблема, с которой я столкнулась, — это напор воды в душе, который мог бы быть немного сильнее. В остальном все было отлично.
Спасибо, Шаронда, и всей команде AC Hotel Clearwater за прекрасный отдых. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Благодаря Кайле у нас остались потрясающие впечатления! Она была невероятной барменшей — очень милой, внимательной и следила за тем, чтобы у нас было все необходимое на протяжении всего вечера. Мы отмечали день рождения моей подруги, и Кайла сделала все возможное, чтобы праздник стал особенным и веселым. Ее энергия, обслуживание и обаяние действительно сделали вечер незабываемым. Определенно, это один из лучших вечеров, которые у нас когда-либо были. Спасибо, Кайла, за то, что сделала празднование дня рождения таким запоминающимся!

Прилетели в 8 утра, ожидая, что заселиться не получится, но все же приехали, и менеджер смог предоставить нам готовый номер. Расположение феноменальное, до пляжа и всех ресторанов, какие только можно пожелать, всего несколько минут ходьбы. Отель современный и чистый. Однажды вечером поднялись в бар на крыше, и оттуда открывался великолепный вид. Жаль только, что там было всего несколько столиков и барная стойка (в которой не было коктейльного меню или списка напитков, что странно, но ладно). У нас даже не было машины на парковке, но сотрудники парковки всегда приветствовали нас, когда мы возвращались, и казались очень внимательными. В целом, отличное пребывание, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Отличное расположение и современные номера, однако…
Номер не был готов к моменту заселения.
Я трижды звонила/писала, чтобы попросить в номере подушки пожестче — так и не получила.
Уборка номеров не проводилась ни одного дня.
Бар на крыше был закрыт в указанные часы работы.
Тренажерный зал был на реконструкции, что само по себе неплохо, если бы не неактуальность вывесок и то, что он находился на парковке.
В целом, плохо организованная работа и разочаровывающее использование моих баллов.

Персонал был приятным и отзывчивым. Лобби выглядит красиво и современно. Номера были в порядке. Чистые, но очень простые. Практически нет места для хранения одежды. Подушки были плохие.
Расположение отличное… все в шаговой доступности.
Зона бассейна… вся мебель на улице была в пятнах и выглядела грязной. Все вокруг бассейна было старым и нуждалось в ремонте.
Издалека выглядит потрясающе… вблизи… не очень.
Услуги парковщика были очень удобными, но дорогими.

Отель не так хорош, как кажется, обслуживание было не очень, хотя парковщики были замечательные, в баре не было смеси для маргариты! Во время акции на маргариту. Номера были в порядке, но определенно нуждались в доработке деталей, немного грязные, одеяло в пятнах на кровати, и нужно было уделить дополнительное внимание углам и другим местам, где уборка, похоже, неоднократно пропускалась. Завтрак предлагался как в Holiday Inn Express, но они хотели 20 долларов за тарелку, я за это не плачу 20 долларов. Нет джакузи, только бассейн. В целом, посещение этого отеля не понравилось.

БЕГИТЕ! 🏃‍♀️ Когда на ресепшене крутится рекламное колесо, это должно было стать для нас сигналом к ​​бегству. Персонал был очень дружелюбным, но, к сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются. Сам отель производит впечатление корпоративной жадности, замаскированной под «роскошь».
Номера размером с бокс для боеприпасов. Полы были грязными, стены покрыты пылью, а в углах повсюду были насекомые и грязь. Двери были плохо сделаны, а раздвижная балконная дверь буквально разваливалась. Москитная сетка была сломана, а обшивка отслаивалась. Сам «балкон» был едва 60 на 120 см… практически непригоден для использования.
Это место — это замаскированная грязь, продаваемая как роскошь на берегу моря. Оно абсолютно НЕ стоит 450–500 долларов за ночь.
Обязательная парковка с услугами парковщика стоит 39 долларов в день, хотя вы можете припарковаться через дорогу за 10 долларов. Завтрак за 20 долларов был просто смешным! По сути, это был круассан и холодный бекон. Мы его пропустили (слава богу) и пошли в Ocean Hai в Wyndham Grand Clearwater Beach, где у нас был завтрак "шведский стол" на пляже с неограниченным количеством напитков, что было гораздо выгоднее по цене и качеству.
Тренажерный зал расположен на верхнем этаже, поэтому в 6 утра все слышат, как падают гантели, когда какой-нибудь финансист начинает свою тренировку. Лампочки по всей территории были перегоревшие, и даже были видны свисающие провода.

Это должно быть расценено как ложная реклама. Сначала это стоило всего 39 долларов, я согласился на дополнительную плату, которая увеличила общую сумму до 59 долларов. Затем, после того как я оплатил её при окончательном оформлении, мне сообщили, что я должен оплатить другие сборы, включая депозит, в результате чего общая сумма составила около 300 долларов. При окончательном оформлении я спросил, это всё, что мне нужно заплатить, чтобы всё было в порядке, и мне ответили: «Да, это всё, ваша бронь действительна». Но когда я приехал в отель, он потребовал ещё 400 долларов депозита (у них только услуга парковщика, они НЕ разрешают парковать свой автомобиль на частной парковке). Услуга парковщика стоила 38 долларов за ночь. Таким образом, не будучи готовым к тому, что мне придётся приехать поздно ночью из-за работы, я даже не смог остаться на первую ночь, и моё пребывание сократилось с 4 до 3 ночей.
Всем лучше просто забронировать отель, не пользуясь услугами НЕЧЕСТНЫХ и вводящих в заблуждение отелей Mariott / AC Hotel Clearwater и Monster Reservations Group!
Считайте это предупреждением и учтите мой первый и последний опыт работы с ними.
Забудьте о Mariott / AC Hotel Clearwater и Monster Reservations Group и сделайте это сами, это будет быстрее, проще, меньше шагов и меньше затрат для вас и вашей семьи.
Я постоянно бываю на пляже Клируотер, и там много отелей, а в этом нет!

Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала. Я пришла заселяться в отель после рабочей поездки и столкнулась с крайне НЕПРИЯТНЫМ общением с сотрудницей ресепшена, Денойсией (не уверена, правильно ли пишется ее имя). Денасия вела себя очень неприятно, и когда я пыталась заселиться (у меня был долгий переезд, и я очень устала), я не знала и в информации о бронировании не было указано, что мне нужно будет платить депозит в размере 200 долларов в день. Я никогда раньше об этом не слышала. Я понимаю, что иногда взимается дополнительная плата, которая возвращается после вашего пребывания, но никогда не сталкивалась с таким. Сотрудница ресепшена пыталась спорить со мной по поводу ежедневной платы и отказалась показать мне правила отеля, где это указано, и сказала, что они не разрешат мне там остановиться и посоветовали найти отель неподалеку. НИКОГДА в жизни со мной так не обращались представители службы поддержки гостей ни в одном другом отеле сети Marriott. Во время корпоративных поездок я останавливаюсь исключительно в отелях Marriott, поэтому этот инцидент оставил очень неприятный осадок, и если такое обслуживание постоянных клиентов, я буду искать другие варианты. Нет уж, спасибо!

Недавно мы останавливались в отеле AC Hotel в Клируотере на три ночи. В целом, пребывание было неплохим, ничего особенного, но и ужасным тоже не назовешь. Парковка с услугами парковщика стоит 38 долларов в день, но персонал был очень дружелюбным и услужливым каждый раз, когда мы въезжали или выезжали. Регистрация прошла быстро и легко, что мне понравилось.
Из нашего номера открывался хороший частичный вид на океан и залив, что, безусловно, было одним из главных плюсов. Однако за три ночи номер убирали только один раз, что разочаровало. Кровати были крайне неудобными, а подушки совершенно не имели формы, что сильно повлияло на наш сон.
Я немного колебалась, бронируя номер, из-за некоторых негативных отзывов в Google. Хотя я не думаю, что отель был настолько плох, как описывали некоторые люди, он все равно меня не впечатлил. Терраса на крыше была приятным дополнением и добавляла атмосферы отелю, но в целом я не думаю, что остановлюсь здесь снова. Для своего уровня он был неплох, но, вероятно, в этом районе есть варианты получше.

Я поставила 4 звезды только потому, что за парковку нужно платить. Это 35 долларов, но 45, если у вас грузовик. Персонал замечательный, номера чистые, а завтрак подают каждое утро с 6:00 до 11:00. Самостоятельно припарковать машину нельзя, это сделает парковщик. Кроме того, лобби находится на 5-м этаже (что для меня было непривычно). В целом, отличные впечатления и замечательный персонал.

В пяти милях езды находятся супермаркет Target, супермаркет Publix и сетевые рестораны. Пляж и магазины вдоль него расположены менее чем в 0, 25 мили. Вход и коридоры наполнены свежим и приятным ароматом. Вид из номера радует глаз.
К недостаткам этого места можно отнести расположение в вестибюле на 5-м этаже, необходимость пересекать его, чтобы попасть в номера на лифте, наличие только микроволновых печей в общих зонах и парковку только с услугами парковщика.

Сам отель очень хороший и обставлен качественно, но мой опыт общения с персоналом был разочаровывающим. Сотрудники на ресепшене грубо отнеслись к позднему выезду. Как путешественник, впервые останавливающийся в этом отеле, я не знал, что выезд возможен в 11 утра, и хотя с меня взяли дополнительную плату — что меня не смутило — проблему можно было решить без излишнего критического настроя. Если бы горничные действительно спешили убрать номер, им бы лучше было просто позвонить мне на мобильный, чем применять такой подход.
Мне также пришлось забронировать дополнительную ночь, и мне сказали, что это будет тот же номер, что и раньше, но по прибытии оказалось, что это не так, несмотря на то, что я трижды уточнил это у персонала заранее. Кроме того, еда, которую мы ненадолго оставили у двери — всего на несколько секунд, пока убирали свои вещи с полными руками, — была выброшена персоналом без каких-либо попыток уточнить у нас. Хотя сам отель хороший, персоналу нужно улучшить свою работу, учитывая цену, которую платят гости. Кроме того, отсутствие прачечной на территории отеля — это серьезный недостаток. Не вернусь.