Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Nokomis 3*

Мы забронировали двухнедельное пребывание. Мы заселились после 8 вечера, и по прибытии не оказалось администратора за стойкой. Она была с подругой за одним из столиков в холле. Примерно через 30 секунд после того, как я простоял там, она спросила, не нужно ли нам попытаться зарегистрироваться. Она вернулась за стойку и зарегистрировала нас. Когда она передавала мне ключи-карты, зазвонил телефон, и она ответила, так что я так и не получил никакой информации о регистрации… что было нормально, потому что мы останавливались в достаточном количестве отелей и разобрались с большинством вещей, но так и не разобрались с уборкой. Согласно веб-сайту Hilton, уборка должна проводиться через день, но этого не происходило. Мой муж увидел кого-то из горничной и попросил, чтобы нам обслужили номер, но она сказала ему, что нам нужно запросить обслуживание на стойке регистрации. Номера были просторными, но определенно не убранными по стандартам, которые мы привыкли ожидать от Hilton. Наш душ отчаянно нуждается в замене герметика… он был черным. 🤮 Кроме того, когда мы заселились, и я села на диван в номере, я заметила всю шерсть животных… вся моя одежда была покрыта! Нам стоило попросить другой номер, потому что всё время нашего пребывания у меня была аллергия, вызванная недостаточным уходом за шерстью и перхотью животных. Также была протечка под раковиной на мини-кухне. Горничные знали об этом и вытирали воду, но проблему так и не починили. 🤷‍♀️
В прачечной работала только одна стиральная машина.
Теперь о хорошем: завтрак был хорошим. Завтрак был хорошо укомплектован и часто пополнялся. Расположение отличное… всего в нескольких минутах езды от пляжа!
В целом, проживание в этом отеле сети Hilton нас разочаровало, потому что этот Hilton определённо не оправдал наших ожиданий от Hilton.