Hampton Inn Fort Lauderdale Pompano Beach

Обслуживание в этом отеле оставляет желать лучшего. Регистрация заезда была одной из самых долгих, которые я когда-либо встречал, а звонок на ресепшен оказался пустой тратой времени, потому что никто не отвечал на телефонные звонки (и никто не поднимал трубку ни на одной из других линий, например, на линии уборки номеров). Имейте в виду, что отель расположен прямо на трассе № 1, и здесь довольно много шума от дороги. Рекомендуется использовать беруши. Меня удивляет, что система климат-контроля в номере работает только как кондиционер. Персонал устанавливает температуру на 65 градусов, поэтому, когда вы заходите, там очень холодно. Я понимаю, что это Южная Флорида, но меня удивляет, что в номерах нет отопления. Из положительных моментов: номер был просторным, удобным и хорошо оборудованным. Кровать тоже была довольно удобной.
Небольшое обновление: я получил ответ от отеля, и я рад, что они отслеживают отзывы, но ответ был попыткой оправдать то, что мы пережили. Отзывы, подобные моему, следует воспринимать как есть, как возможность понять продукт, который вы представляете, и, возможно, предложить более качественный продукт. Вы не сможете оправдать то, с чем мы столкнулись.
И наконец, предполагать, что люди, приезжающие из других штатов, понимают, что такое федеральная автомагистраль и насколько она загружена, просто глупо.

Боже мой — это место ЧИСТО, и мы действительно так думаем! Мы часто путешествуем и заметили, что после COVID стало сложнее найти места, где поддерживаются высокие стандарты чистоты. Можно было бы подумать, что общественные заведения должны были бы приложить больше усилий, но у нас такого опыта не всегда было. К счастью, этот отель — исключение!
Изначально мы нашли этот отель, потому что у нас есть родственники, которые живут неподалеку. Мы сами жили в этом районе много лет назад и помним, как строили этот отель, но тогда мы здесь не останавливались, так как у нас был собственный дом неподалеку. Теперь, когда мы навещаем родственников хотя бы раз в месяц, это стало нашим любимым местом.
Он удобно расположен, всегда безупречно чист, а персонал невероятно дружелюбен. Мы постоянно болтаем на ресепшене с Марией или Мэнни — оба очень приветливы и всегда рады помочь. Позже мы узнали, что Мария — менеджер по продажам, а Мэнни — генеральный менеджер, но они оба такие скромные и всегда улыбаются. Это многое говорит о руководстве и культуре отеля.
Вся команда заслуживает признания — от сотрудников, отвечающих за завтраки, до персонала по уборке номеров. Ирис тоже очень дружелюбна, и все усердно работают, чтобы все функционировало безупречно.
Спасибо всем за то, что вы поддерживаете чистоту и готовность нашего «дома вдали от дома» каждый раз, когда мы приезжаем. Отличное пребывание, как всегда — мы обязательно будем бронировать у вас и дальше!

Нам очень понравился этот отель! Мы останавливались здесь до и после круиза с несколькими членами семьи и забронировали в общей сложности шесть номеров. Вся территория была безупречно чистой, а наши номера были идеально чистыми.
Выбор блюд на завтрак был превосходным. Поскольку это Hampton by Hilton, мы не ожидали изысканного меню à la carte, но были приятно удивлены разнообразием. Предлагались горячие блюда на завтрак, которые менялись ежедневно, отличный выбор соков и хлопьев, разные виды вафель, йогурт, свежие фрукты и фруктовые салаты, разнообразные виды хлеба и бубликов, а также множество вариантов белковых продуктов и яиц. Каждый мог найти что-то для себя.
У нас нет никаких нареканий к этому месту! Мэнни на ресепшене был великолепен с момента нашего прибытия. Хотя мы немного опоздали на регистрацию, он сразу же пошел нам навстречу, пригласил нас насладиться завтраком, который еще подавался, и к тому времени, как завтрак закончился, номера были готовы для всех нас. Мы очень это оценили. Он действительно первоклассный сотрудник и ценный работник компании. Мэнни, еще раз большое спасибо за то, что сделали наше пребывание таким замечательным. Надеемся, вам понравился наш подарок!

Положительные стороны: Приятно чувствовать себя в безопасности, быть уверенным в чистоте номера и кровати. Горячий завтрак был неизменно хорош каждое утро: горячий, с хорошим выбором блюд и большим количеством мест для сидения. Хозяйка постоянно пополняла запасы продуктов по мере необходимости. Отрицательные стороны: Жалоб нет.

Похоже, Hilton передал свои услуги сторонней компании и теперь не будет ничего брать с номера, что довольно неожиданно. Судя по всему, лифт либо не работает уже несколько недель, либо постоянно ломается, потому что работал только один, и другие пользователи уже упоминали об этом в предыдущих отзывах. Завтрак был обычным континентальным, как и следовало ожидать, так что ничего страшного. Напор воды был определенно ниже среднего. Парень на стойке регистрации был в порядке, но женщина на ресепшене во вторую ночь сказала, что при заселении дают только две бутылки воды, когда я попросил. Женщина на ресепшене при выезде тоже была в порядке. В общем, ничего особенного, просто обычный отель, но немного ниже того, чего я ожидал от Hilton. Я видел некоторые отзывы за последние несколько недель, и я бы определенно сказал, что они немного подозрительные. Но, думаю, стоит получить несколько дополнительных пятизвездочных отзывов, если это поможет. В общем, у входа сильно пахло свежестью. Я остановился здесь просто потому, что он был очень близко к тому месту, куда мне нужно было добраться, но, вероятно, больше здесь останавливаться не буду. Я путешествую 3-4 дня в неделю по всей Флориде и останавливаюсь только в отелях Hilton, поэтому думаю, что хорошо представляю, какими они должны быть, и, как я уже сказал, этот отель не соответствует моим ожиданиям.

Отличный отель — нам очень понравилось наше пребывание! Мы приехали в город навестить родственников, и всё прошло замечательно от начала до конца. Дети были особенно очарованы бассейном с подогревом, что сделало их поездку ещё более приятной.
На завтрак предлагался большой выбор блюд, включая разнообразные хлопья для детей, что имело большой успех. Номера были чистыми, а ванные комнаты — безупречно чистыми, светлыми, белыми и блестящими.
Персонал на ресепшене был замечательным, и все, с кем мы общались на протяжении всего нашего пребывания, были очень дружелюбны и приветливы. Наш номер был просторным и располагался на верхнем этаже, что делало его ещё лучше.
Мы определенно рекомендуем это место!

Отель был очень чистым, и нам понравилось с того момента, как мы вошли — сразу чувствуется свежесть и уютный аромат.
Персонал на ресепшене был просто замечательным. Мэнни помогал нам при регистрации и на протяжении всего нашего пребывания, а Зак, Дивья, Шарима и Мария тоже были великолепны. Их дружелюбие и профессионализм действительно сыграли решающую роль.
На завтрак предлагалось большое разнообразие блюд, включая варианты для людей с особыми диетическими потребностями, что мы очень оценили. Хотя мой номер должен был убираться через день, я попросила ежедневную уборку, и они любезно выполнили мою просьбу без колебаний.
Это мое любимое место для проживания в самом чистом Хэмптоне уже более четырех лет, и я обязательно буду возвращаться сюда снова. Спасибо всем за такое замечательное пребывание!

Этот отель действительно стал для меня вторым домом. Мне очень понравилось здесь останавливаться — территория очень чистая, а персонал невероятно дружелюбный. Завтрак — одна из моих любимых частей программы, каждое утро предлагается широкий выбор блюд. Наш номер был безупречно чистым, и команда горничных всегда с радостью помогала, когда это было необходимо. Персонал на ресепшене был приветливым и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Девушки, работающие в зоне завтрака, были просто замечательными и делали каждое утро приятным. Мэнни на ресепшене был особенно любезен и всегда встречал нас с широкой улыбкой. Я обязательно вернусь сюда снова. Спасибо всем за такое замечательное пребывание!

Мне очень понравился этот отель! Место невероятно чистое, номера просторные и безупречно чистые. С момента входа пахнет роскошью. Все, кого я встречала, были дружелюбны, приветливы и готовы помочь.
Зона для завтрака была безупречно чистой, с отличным освещением, а сам завтрак был потрясающим — предлагался широкий выбор блюд, включая хлопья, свежие фрукты, мясные деликатесы, яйца, соки и даже свеженарезанные фрукты. Женщины в зоне для завтрака были замечательными, и команда на ресепшене была не менее замечательной — дружелюбной и внимательной ко всем моим просьбам.
Я в полном восторге от этого места и обязательно вернусь. Очень рекомендую!

Я очень приятно провела время в отеле Hampton Inn в Помпано-Бич. Отель был в отличном состоянии, а номер — чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Персонал был профессиональным, вежливым и всегда готовым помочь, что сделало пребывание еще более приятным. Расположение удобное, обеспечивает легкий доступ к близлежащим ресторанам и основным районам Помпано-Бич. В целом, этот отель предлагает надежный и комфортный отдых, и я с уверенностью порекомендовала бы его другим путешественникам. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова в будущем.

Моё пребывание в этом отеле, без сомнения, стало лучшим опытом в моей жизни. С самого начала я почувствовал себя желанным гостем и комфортно. Помещения безупречно чистые, атмосфера приятная, а обслуживание клиентов превосходное.
Особенно хочу отметить генерального директора Мануэля Санчеса, невероятно дружелюбного и профессионального человека, всегда готового помочь. Очевидно, что он искренне заботится об удобстве гостей, постоянно стремясь быстро и эффективно решить любую проблему.
Я определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет место, где их ценят и о них хорошо заботятся. Я обязательно вернусь!

Наше пребывание в этом отеле было очень приятным. В отеле ample парковка (платная за пользование в день), семь этажей, хороший бассейн с подогревом и вполне приличный тренажерный зал. Также предлагался удобный и бесплатный завтрак, хотя выбор блюд и ассортимент несколько меньше, чем в других отелях сети Hampton Inn. Некоторые продукты, такие как бананы, апельсины и кексы, отсутствовали ближе к концу нашего пребывания. Женщина, отвечающая за завтрак, постоянно была занята и отлично справлялась со своей работой. На этажи отеля можно подняться на лифте (во время нашего пребывания работал только один из двух) и по лестнице. Наш номер был хорошим и комфортным. Контейнер с кондиционером для волос был пуст, и нам дали небольшие баночки с кондиционером по просьбе на стойке регистрации, что не стало проблемой. До приезда мы выбрали номер на шестом этаже, а когда приехали в отель, нам дали другой номер на пятом этаже. После того, как мы упомянули об этом изменении и о причине, по которой мы выбрали первоначальный номер, без каких-либо просьб или ожиданий, менеджер Шарима перевела нас в номер на седьмом этаже. Она была очень приятна на протяжении всего нашего пребывания и казалась очень добросовестной и компетентной в своей работе. Мы были впечатлены в день нашего приезда, когда Шарима работала до 11 вечера, а позже узнали, что это был ее день рождения! Мы надеемся вернуться в будущем.

Мэнни из Hampton Inn Pompano Beach — просто невероятный человек. Я приехала рано после круиза, зная, что мой бронь действительна только вечером. Мэнни сделал всё возможное, чтобы я почувствовала себя желанной гостьей. Он предложил оставить мои вещи на хранение, чтобы я могла спокойно провести день, и даже пригласил меня на завтрак, хотя я ещё не заселилась.
Он делал всё это с искренней улыбкой и позитивным настроем, несмотря на то, что имел дело с нетерпеливыми и требовательными гостями. Такой уровень профессионализма и доброты встречается не каждый день. Благодаря Мэнни моё пребывание здесь началось на такой позитивной ноте. Hampton Inn повезло, что у них есть такой сотрудник, и я надеюсь, что его качество обслуживания будет оценено по достоинству.

Мне посчастливилось получить личную помощь от госпожи Шаримы Сахибсукар, и я могу с уверенностью сказать, что она сделала мое пребывание исключительным. С самого начала она уделила время, чтобы выслушать меня, понять мои потребности и убедиться, что все было организовано идеально. Ее профессионализм, терпение и искренняя доброта сразу же бросились в глаза. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне, быстро решая мои проблемы и заботясь о том, чтобы я чувствовала себя комфортно и окруженной вниманием на протяжении всего моего пребывания. Это было не просто отличное обслуживание клиентов, это было личное, внимательное и искреннее отношение. Госпожа Сахибсукар действительно гордится своей работой, и это видно в каждом взаимодействии. Благодаря ее преданности делу и вниманию к деталям, мое пребывание было гладким, беззаботным и незабываемым. Она невероятный менеджер на ресепшене и настоящее достояние отеля. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Настоятельно рекомендую, спасибо за предоставленные услуги.

Ужасное обслуживание в отеле, всего один работающий лифт на 6 этажей. Сотрудники стойки регистрации и менеджер (Шарима Сахиб) настойчиво пытались защититься, утверждая, что только мы жалуемся на лифт. Плата за парковку в 10 долларов — это обман клиентов, учитывая, что в обычном месте есть парковка поблизости. На завтраке полная нечистота: персонал кухни трогает еду без перчаток. Компьютеры не работают, их просто поставили для показухи. Не могу опуститься до того, чтобы перечислять другие жалобы. Уверен, отель будет защищать свою позицию, представляя себя святыми.

Плюсы:
— Отель был чистым и выглядел довольно новым/недавно отремонтированным.
— Хорошее соотношение цены и качества для этого района.
— Кондиционер работал хорошо.
— Прачечная для гостей (см. Минусы ниже).
Минусы:
— За время нашего 3-дневного пребывания работал только один лифт, что привело к долгим ожиданиям, переполненным лифтам и, в итоге, к необходимости спускать багаж по 4 лестничным пролетам.
— Завтрак был неплохим, но мест для сидения было мало, и напитки редко пополнялись.
— В прачечной всего одна стиральная машина и одна сушилка, поэтому и там приходится долго ждать.
— Горячая вода была очень горячей.
— При заселении не было бутылок с водой.
— Незначительный недостаток: отсутствовали дозаторы жидкого мыла.
— Кроме того, Hilton никогда не выполняет свои обязательства по гарантии соответствия цен.

Положительные стороны: Персонал очень дружелюбный. Очень безопасно, входная дверь всегда заперта. Хороший тренажерный зал и бассейн. Хороший персонал по уборке номеров. Отрицательные стороны: Лифт не работает как минимум два месяца. Зона для завтрака слишком маленькая. Плата за парковку должна быть включена в стоимость проживания, а не являться неожиданной платой при регистрации.