Hampton Inn Fort Lauderdale Pompano Beach

Отличный отель — нам очень понравилось наше пребывание! Мы приехали в город навестить родственников, и всё прошло замечательно от начала до конца. Дети были особенно очарованы бассейном с подогревом, что сделало их поездку ещё более приятной.
На завтрак предлагался большой выбор блюд, включая разнообразные хлопья для детей, что имело большой успех. Номера были чистыми, а ванные комнаты — безупречно чистыми, светлыми, белыми и блестящими.
Персонал на ресепшене был замечательным, и все, с кем мы общались на протяжении всего нашего пребывания, были очень дружелюбны и приветливы. Наш номер был просторным и располагался на верхнем этаже, что делало его ещё лучше.
Мы определенно рекомендуем это место!

Отель был очень чистым, и нам понравилось с того момента, как мы вошли — сразу чувствуется свежесть и уютный аромат.
Персонал на ресепшене был просто замечательным. Мэнни помогал нам при регистрации и на протяжении всего нашего пребывания, а Зак, Дивья, Шарима и Мария тоже были великолепны. Их дружелюбие и профессионализм действительно сыграли решающую роль.
На завтрак предлагалось большое разнообразие блюд, включая варианты для людей с особыми диетическими потребностями, что мы очень оценили. Хотя мой номер должен был убираться через день, я попросила ежедневную уборку, и они любезно выполнили мою просьбу без колебаний.
Это мое любимое место для проживания в самом чистом Хэмптоне уже более четырех лет, и я обязательно буду возвращаться сюда снова. Спасибо всем за такое замечательное пребывание!

Этот отель действительно стал для меня вторым домом. Мне очень понравилось здесь останавливаться — территория очень чистая, а персонал невероятно дружелюбный. Завтрак — одна из моих любимых частей программы, каждое утро предлагается широкий выбор блюд. Наш номер был безупречно чистым, и команда горничных всегда с радостью помогала, когда это было необходимо. Персонал на ресепшене был приветливым и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Девушки, работающие в зоне завтрака, были просто замечательными и делали каждое утро приятным. Мэнни на ресепшене был особенно любезен и всегда встречал нас с широкой улыбкой. Я обязательно вернусь сюда снова. Спасибо всем за такое замечательное пребывание!

Мне очень понравился этот отель! Место невероятно чистое, номера просторные и безупречно чистые. С момента входа пахнет роскошью. Все, кого я встречала, были дружелюбны, приветливы и готовы помочь.
Зона для завтрака была безупречно чистой, с отличным освещением, а сам завтрак был потрясающим — предлагался широкий выбор блюд, включая хлопья, свежие фрукты, мясные деликатесы, яйца, соки и даже свеженарезанные фрукты. Женщины в зоне для завтрака были замечательными, и команда на ресепшене была не менее замечательной — дружелюбной и внимательной ко всем моим просьбам.
Я в полном восторге от этого места и обязательно вернусь. Очень рекомендую!

Я очень приятно провела время в отеле Hampton Inn в Помпано-Бич. Отель был в отличном состоянии, а номер — чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Персонал был профессиональным, вежливым и всегда готовым помочь, что сделало пребывание еще более приятным. Расположение удобное, обеспечивает легкий доступ к близлежащим ресторанам и основным районам Помпано-Бич. В целом, этот отель предлагает надежный и комфортный отдых, и я с уверенностью порекомендовала бы его другим путешественникам. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова в будущем.

Моё пребывание в этом отеле, без сомнения, стало лучшим опытом в моей жизни. С самого начала я почувствовал себя желанным гостем и комфортно. Помещения безупречно чистые, атмосфера приятная, а обслуживание клиентов превосходное.
Особенно хочу отметить генерального директора Мануэля Санчеса, невероятно дружелюбного и профессионального человека, всегда готового помочь. Очевидно, что он искренне заботится об удобстве гостей, постоянно стремясь быстро и эффективно решить любую проблему.
Я определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет место, где их ценят и о них хорошо заботятся. Я обязательно вернусь!

Наше пребывание в этом отеле было очень приятным. В отеле ample парковка (платная за пользование в день), семь этажей, хороший бассейн с подогревом и вполне приличный тренажерный зал. Также предлагался удобный и бесплатный завтрак, хотя выбор блюд и ассортимент несколько меньше, чем в других отелях сети Hampton Inn. Некоторые продукты, такие как бананы, апельсины и кексы, отсутствовали ближе к концу нашего пребывания. Женщина, отвечающая за завтрак, постоянно была занята и отлично справлялась со своей работой. На этажи отеля можно подняться на лифте (во время нашего пребывания работал только один из двух) и по лестнице. Наш номер был хорошим и комфортным. Контейнер с кондиционером для волос был пуст, и нам дали небольшие баночки с кондиционером по просьбе на стойке регистрации, что не стало проблемой. До приезда мы выбрали номер на шестом этаже, а когда приехали в отель, нам дали другой номер на пятом этаже. После того, как мы упомянули об этом изменении и о причине, по которой мы выбрали первоначальный номер, без каких-либо просьб или ожиданий, менеджер Шарима перевела нас в номер на седьмом этаже. Она была очень приятна на протяжении всего нашего пребывания и казалась очень добросовестной и компетентной в своей работе. Мы были впечатлены в день нашего приезда, когда Шарима работала до 11 вечера, а позже узнали, что это был ее день рождения! Мы надеемся вернуться в будущем.

Мэнни из Hampton Inn Pompano Beach — просто невероятный человек. Я приехала рано после круиза, зная, что мой бронь действительна только вечером. Мэнни сделал всё возможное, чтобы я почувствовала себя желанной гостьей. Он предложил оставить мои вещи на хранение, чтобы я могла спокойно провести день, и даже пригласил меня на завтрак, хотя я ещё не заселилась.
Он делал всё это с искренней улыбкой и позитивным настроем, несмотря на то, что имел дело с нетерпеливыми и требовательными гостями. Такой уровень профессионализма и доброты встречается не каждый день. Благодаря Мэнни моё пребывание здесь началось на такой позитивной ноте. Hampton Inn повезло, что у них есть такой сотрудник, и я надеюсь, что его качество обслуживания будет оценено по достоинству.

Мне посчастливилось получить личную помощь от госпожи Шаримы Сахибсукар, и я могу с уверенностью сказать, что она сделала мое пребывание исключительным. С самого начала она уделила время, чтобы выслушать меня, понять мои потребности и убедиться, что все было организовано идеально. Ее профессионализм, терпение и искренняя доброта сразу же бросились в глаза. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне, быстро решая мои проблемы и заботясь о том, чтобы я чувствовала себя комфортно и окруженной вниманием на протяжении всего моего пребывания. Это было не просто отличное обслуживание клиентов, это было личное, внимательное и искреннее отношение. Госпожа Сахибсукар действительно гордится своей работой, и это видно в каждом взаимодействии. Благодаря ее преданности делу и вниманию к деталям, мое пребывание было гладким, беззаботным и незабываемым. Она невероятный менеджер на ресепшене и настоящее достояние отеля. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Настоятельно рекомендую, спасибо за предоставленные услуги.

Ужасное обслуживание в отеле, всего один работающий лифт на 6 этажей. Сотрудники стойки регистрации и менеджер (Шарима Сахиб) настойчиво пытались защититься, утверждая, что только мы жалуемся на лифт. Плата за парковку в 10 долларов — это обман клиентов, учитывая, что в обычном месте есть парковка поблизости. На завтраке полная нечистота: персонал кухни трогает еду без перчаток. Компьютеры не работают, их просто поставили для показухи. Не могу опуститься до того, чтобы перечислять другие жалобы. Уверен, отель будет защищать свою позицию, представляя себя святыми.

Плюсы:
— Отель был чистым и выглядел довольно новым/недавно отремонтированным.
— Хорошее соотношение цены и качества для этого района.
— Кондиционер работал хорошо.
— Прачечная для гостей (см. Минусы ниже).
Минусы:
— За время нашего 3-дневного пребывания работал только один лифт, что привело к долгим ожиданиям, переполненным лифтам и, в итоге, к необходимости спускать багаж по 4 лестничным пролетам.
— Завтрак был неплохим, но мест для сидения было мало, и напитки редко пополнялись.
— В прачечной всего одна стиральная машина и одна сушилка, поэтому и там приходится долго ждать.
— Горячая вода была очень горячей.
— При заселении не было бутылок с водой.
— Незначительный недостаток: отсутствовали дозаторы жидкого мыла.
— Кроме того, Hilton никогда не выполняет свои обязательства по гарантии соответствия цен.

Положительные стороны: Персонал очень дружелюбный. Очень безопасно, входная дверь всегда заперта. Хороший тренажерный зал и бассейн. Хороший персонал по уборке номеров. Отрицательные стороны: Лифт не работает как минимум два месяца. Зона для завтрака слишком маленькая. Плата за парковку должна быть включена в стоимость проживания, а не являться неожиданной платой при регистрации.

Отель расположен в удобном месте, а персонал дружелюбный и отзывчивый.
Континентальный завтрак довольно хороший. Выбор блюд приличный.
Моя единственная претензия — полы в номере были ужасно грязные!
Мы ходили по номеру босиком, и наши ноги были черными. Возможно, они и пылесосят, но, похоже, их никогда не чистят.

Очень уютное и тихое место. Номера были хорошие, коридоры чистые и просторные. Ванная комната просторная и вполне достаточная. Персонал был вежливым и услужливым. Завтрак был приятным и сытным. Наличие прачечной, мини-холодильника и микроволновой печи в номере было большим плюсом во время нашего пребывания. Нам понравилось наше пребывание.

Персонал был просто замечательный — такой теплый, гостеприимный и искренне готовый помочь во всем, что нам было нужно. Они действительно заставили нас почувствовать себя ценными гостями.
Если вы ищете отель с очарованием, комфортом и душевной атмосферой, это именно то место. Это был прекрасный, чудесный опыт, который мы с нетерпением ждем возможности повторить!

Прибыли в 24:00 после задержки рейса. На 7-м этаже, лифта нет. Сотрудница стойки регистрации сказала, что нам (нам за 60) придётся подниматься с багажом пешком. Никакой помощи, никаких объяснений. Спросили, почему с нами не связались раньше… опять никакого ответа. Тогда она предложила отменить наше бронирование. Попросили её связаться с другими отелями Hilton, на что она ответила: «Мы этим не занимаемся», потому что мы частная собственность, а не часть Hilton. Забавно, что на всех вывесках написано Hilton.
Позвонили в Hilton за помощью, но нас отправили в далёкую страну, где нас постоянно пересылали. В конце концов, они сказали, что отправят электронное письмо после того, как свяжутся с отелем. Письма не пришло.
На следующий день мы попытались поговорить с генеральным директором, который пожаловался, что ему тоже приходится тащить своё 46-летнее тело по лестнице. Сказал ему, что он неуважительно относится к гостям и управляет небезопасным объектом. Он ответил, что устал получать жалобы в последний день. (Ошибочно думая, что он учился в сфере гостеприимства). В конце концов, он пообещал начислить баллы, но этого так и не произошло.
У меня нет другого выбора, кроме как оспорить обвинения в нарушении гарантии обслуживания Hampton. Я избавлю вас от мучений, связанных с обсуждением завтрака.

Я много лет являюсь участником программы Hilton Honors, и во время моего недавнего пребывания в этом отеле я был удивлен, узнав, что мне нужно платить за парковку. Отель расположен не в престижном месте или в центре города, и с меня никогда не брали плату за парковку в аналогичных отелях Hilton в США.
Когда я вернулся поздно ночью, свободных парковочных мест не было. У нас было две машины, и в итоге нам пришлось долго ждать, пока кто-нибудь уедет. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, мне сказали, что отель полностью забронирован. Платить за парковку и при этом не получить гарантированную парковку было несправедливо. Я запросил компенсацию за парковку, но персонал отказался.
Этот опыт был разочаровывающим и не соответствовал уровню обслуживания, который я привык ожидать как давний участник программы Hilton Honors. Если не считать проблемы с парковкой, сам отель был отличным, включая завтрак. Однако взимать с гостей плату за услугу, которую они не получили, просто неправильно.