Отзыв об отеле Winterset 2*

Я останавливалась в отеле Beach Garden год назад и получила замечательные впечатления, поэтому мы с мужем решили вернуться. К сожалению, на этот раз произошла полная катастрофа. По приезду мы узнали, что бассейн закрыт, и вместо того, чтобы разместить нас должным образом, нам сказали пойти в бассейн другого отеля, Winterset, где условия были неприемлемыми. Худшая часть? У них даже не было ванной! Каждый раз, когда нам нужно было в туалет, нам приходилось переходить улицу и идти в другое здание, что было крайне неудобно.
Несмотря на это, мы постарались сделать все возможное. На второй день в бассейне у нас играла музыка на умеренной громкости, и мы даже спросили других гостей, все ли в порядке. Все согласились, и мы начали с ними общаться. Но вдруг около 18:30 к нам подошел мужчина и потребовал выключить музыку, потому что он «не мог заснуть». Это казалось неразумным, поскольку было еще рано, но мы все равно уменьшили громкость из вежливости.
Через десять минут тот же мужчина вернулся, теперь уже грубо и агрессивно говоря, требуя полностью выключить музыку. Я попросил его вести себя уважительно и сказал: «Не мог бы ты вести себя вежливо? Можно сказать это по-хорошему». Его ответ? «Глупая девчонка, выключи музыку! » Это было совершенно оскорбительно. Я женщина, и он должен был относиться ко мне с таким же уважением, как и мы к нему. Я стоял на своем и сказал ему не оскорблять меня. Он продолжал кричать и устраивать сцены, и, к моему удивлению, никто из отеля не пришел, чтобы вмешаться или остановить ситуацию.
Когда мы вернулись в нашу комнату, я отдернула простыни и обнаружила в нижней части кровати, там, где проходят ноги, обрезанный ноготь. Это было абсолютно отвратительно и свидетельствовало об отсутствии надлежащей уборки. После этого я решил уйти той же ночью.
Я заплатил за две ночи ни за что, а только для того, чтобы со мной плохо обращался и не уважал другой гость, и меня заставили остаться в некачественных условиях. Персонал отеля ничего не предпринял для решения этой проблемы, и, честно говоря, поведение гостей было грубым и неприемлемым. Это место определенно ухудшилось, и я никогда не вернусь. Категорически не рекомендую этот отель, особенно Винтерсет, куда нас отправили.
Я не просил никакой компенсации, скидок или чего-то еще; Я просто ушел той ночью. Я оставляю этот обзор только для того, чтобы предупредить других, чтобы им не пришлось пережить тот же опыт. После месяцев напряженной работы мы заплатили за две ночи, чтобы расслабиться и отпраздновать День святого Валентина, но вместо этого это была пустая трата денег.