Отзыв об отеле The Westin Fort Lauderdale Beach Resort 4*

В этом отеле определенно были проблемы. По всей видимости, там шел ремонт (зима 2025/2026), из-за которого по какой-то причине один из трех основных лифтов не работал на протяжении всего нашего пребывания. Это было бы терпимо (хотя я не понимаю, почему нельзя было пользоваться служебными лифтами), но были периоды, когда не работал второй лифт, оставляя нас в затруднительном положении как минимум на десять минут, когда оставшийся лифт либо 1) необъяснимо проезжал наш этаж (хотя на табличке было написано, что он будет работать в обычном режиме), либо 2) был слишком переполнен, чтобы мы могли в него войти. Проблемы с лифтами продолжились, когда лифт на пляж вышел из строя, вынуждая отдыхающих пересекать улицу A1A и идти через вестибюль в пляжной одежде, чтобы добраться до лестницы на антресольный этаж и вернуть полотенца.
Вторая проблема касалась обслуживания горничных. Я не знаю, есть ли нехватка персонала, но дважды мы уходили из номера на пляж в 8:45 утра и возвращались только в 16:30 или позже… обнаруживая, что номер не убран, и, следовательно, мы не могли принять душ (так как у нас не было чистых полотенец). Попытки позвонить на ресепшн с пляжа через приложение Bonvoy оказались безуспешными, так как мне трижды сбрасывали звонок.
Наконец, и это, возможно, просто странное решение отеля, ванные комнаты в номерах оставляют желать лучшего, так как они практически не обеспечивают приватности. В нашем номере была сломана раздвижная дверь типа «амбарная дверь», из-за чего она либо не закрывалась полностью, либо ее было почти невозможно передвинуть по направляющим. Также есть «окно» с деревянной перегородкой из ванной комнаты в основную зону номера, которое в сочетании с дверью практически не обеспечивает приватности, если вы путешествуете в одиночку.
В целом, это хороший отель в отличном месте… но эти проблемы необходимо решить. Поскольку в радиусе 100 ярдов находятся отель W и два отеля сети Hilton, существует множество других аналогичных вариантов.