Royal Palms Resort & Spa

Во время моего пребывания в этом отеле полностью отключилась горячая вода. Меня об этом уведомили и предложили переселиться в другой номер, но предложенная альтернатива не соответствовала забронированному мной номеру, поэтому я отказался. Это произошло около 15:00 в субботу. Затем мне сказали, что, поскольку уже было 15:00 и я «воспользовался удобствами в этот день», мне не вернут деньги за этот день. Для меня, как для человека, приехавшего на три недели и остановившегося здесь на пять дней, это вынудило меня собрать весь багаж и немедленно забронировать другой отель. Администрация предложила мне остаться в этом отеле и ходить в душ пешком, что совершенно неприемлемо. Отсутствие горячей воды — это фундаментальный сбой в работе сервиса, и попытка переложить ответственность на гостя неразумна. Персонал был пренебрежительным, негибким и прятался за «правилами», вместо того чтобы взять на себя ответственность за элементарную неисправность коммунальных услуг. Решение этой ситуации было ужасным от начала до конца. Я бы больше здесь не остановился и не рекомендую этот отель.

Мы ненадолго остановились здесь перед круизом; наш турагент забронировал это место на короткую ночь. Мы приехали после полуночи — иначе бы не пробыли и минуты. Комната была ужасно грязной, с сильным химическим запахом, постельным бельем не было, а двери не закрывались как следует / одну пришлось заблокировать багажом. Я искренне шокирована тем, что в Флориде до сих пор работают гостиницы в таком состоянии. Состояние комнаты казалось антисанитарным и потенциально опасным для здоровья. На следующее утро мы уехали с сильной головной болью и тошнотой, чувствуя себя совершенно разочарованными и отвращенными.

У меня смешанные чувства по поводу этого места. Я останавливалась здесь на рождественские каникулы, и лучшим моментом была близость к пляжу и тот факт, что за всю неделю я не видела ни одного насекомого в номере.
Теперь же, не ждите свежих полотенец, они просто перевешивают старые. Всю неделю нам не приносили ни одного нового. Что касается полотенца для бассейна, я каждый день ходила просить новое, но мне говорили, что их нет в наличии, и нужно прийти завтра. Мне так и не принесли новое.
Для «курорта и спа» можно было бы ожидать каких-то туалетных принадлежностей, но, помимо мыла, которое предоставляется в номере, мне сказали, что если мне что-то понадобится, нужно сходить в CVS, до которого 17 минут ходьбы. (Мне нужна была расческа)
У этого места тот же владелец, что и у нескольких других мест поблизости, поэтому, по-видимому, вы можете пользоваться их удобствами, а если вы завтракаете в кафе на той же улице, то получаете скидку (мы узнали об этом в последний день от другого гостя, мы могли бы сэкономить много денег).
Тренажерный зал сломан и закрыт на неопределенный срок.
Только один бассейн с подогревом, поэтому ожидайте, что два других будут ледяными.
Персоналу было совершенно все равно, если бы вы упали у них перед глазами, они бы только раздражались из-за неудобства.
Как я уже сказал, единственным плюсом было отсутствие насекомых в моем номере и близость к пляжу.

Положительные стороны: Мне понравилось все, особенно близкое расположение к пляжу… персонал превзошел все ожидания… все были великолепны! Отрицательные стороны: Ничего.

Мы остановились здесь на ночь перед нашим круизом из Порт-Эверглейдс. Отличное соотношение цены и качества. Расположение идеальное в Северном Форт-Лодердейле — всего в одном квартале от пляжа и в пяти минутах от отелей Four Seasons и Conrad, отличный район без высоких цен.
Номер был достаточно просторным и комфортным. На территории есть бассейн, а также бар и множество ресторанов. 5 минут пешком до государственного парка Хью Тейлора Берча.
В целом, удобное и комфортное проживание в фантастическом месте. Обязательно рассмотрим возможность остановиться здесь снова.

Royal Palms = Неожиданное совершенство.
Этот бутик-отель просто потрясающий. Я действительно не была готова к тому, насколько удобной оказалась кровать — это, пожалуй, один из лучших снов в моей жизни. Совершенно неожиданно, и теперь это немного портит мне впечатление от других отелей.
Внутренний двор и бассейн просто невероятны. Это такое место, куда можно приехать, даже если живешь неподалеку, чтобы просто отдохнуть после обеда. Спокойное, красивое и непринужденно стильное.
Всё здесь продумано до мелочей и сделано на высшем уровне, и я уже планирую вернуться.
Настоятельно рекомендую, если вы хотите комфорта, очарования и действительно особенного отдыха.

Мне очень понравился наш отдых в Royal Palms. Это настоящий тихий оазис посреди высоток. Владельцы сохранили стиль и атмосферу середины века. Даже в первый наш визит он показался нам уютным и ностальгическим, словно я бывал там на летних каникулах уже много лет. Моё первое и неизгладимое впечатление: следующий сезон «Белого лотоса» нужно снимать именно здесь.
Пляж всего в нескольких шагах, может быть, в квартале? Royal Palms любезно предоставляет шезлонги и пляжные полотенца (не платите 20 долларов за шезлонг в день за синие). Персонал был очень внимательным. Если вам что-то понадобится и на стойке регистрации никого нет, просто позвоните в дверной звонок (голубая подсветка), и вам быстро помогут.
Нам понравились просторные номера и потрясающие душевые. Если океан вам не по душе, есть два великолепных бассейна, бар на территории и множество шезлонгов, как в тени, так и нет, а также несколько столиков и стульев на открытом воздухе. Курорту удаётся оставаться невероятно тихим, несмотря на то, что он находится в центре города. На самом деле, здесь тише, чем в моём пригороде: нет хлопающих дверей машин, нет вывоза мусора, никто не катит мусорные баки к обочине и обратно, нет проезжающих мимо школьных автобусов — это было потрясающе!
Если вы путешествуете с маленькими детьми, особенно с теми, кто не очень хорошо плавает, обязательно сообщите об этом при бронировании. Бассейны очень красивые, но не огорожены забором. Вдали от бассейна много номеров.

Остановились здесь вечером перед круизом после поездки из Великобритании. Я бы назвали это место скорее мотелем, чем отелем. Расположение идеально для пляжного отдыха, так как он находится всего в двух минутах ходьбы. Наш номер был просторным и чистым, с большой душевой кабиной. Круизный терминал находится в 20 минутах езды на такси. Менеджер был очень отзывчивым и дружелюбным. Отель является частью гостиничного комплекса. На территории, где мы остановились, был прекрасный внутренний дворик с небольшим бассейном. Если повернуть направо от входа в отель и пройти несколько минут по дороге, вы увидите пекарню Archibald’s. Еда здесь была превосходной, по разумным ценам и с большими порциями.

Обожаю этот отель! Останавливаюсь здесь почаще!
Всегда приветливый персонал и идеальный пляжный отдых!
Ресепшн просто супер. Тихое место, настоящий оазис для восстановления сил.

Дверь в ванную и спальню не закрывалась на защёлку, так что никакого уединения. Половина светильников не работала, а телевизор в спальне не работал. В объявлении указано, что офис полностью укомплектован, но на месте никого не было, и приходилось звонить в звонок, чтобы получить помощь. Звонишь, кто-то спрашивает, что тебе нужно, через 5 минут кто-то появляется, открывает дверь офиса и помогает тебе. В последнее утро нашего пребывания в 9 утра приехали садовники, чтобы обрезать все деревья бензопилами перед нашим номером. Когда мы пожаловались, нам ответили с умным вопросом, хотим ли мы, чтобы они обрезали деревья больше или меньше. Ужасный опыт, и мы никогда сюда не вернёмся.

Обожаю это место. Отличное расположение, так близко к пляжу… Номера идеальные, бассейн отличный, все дружелюбные. Просто отличное место для отдыха, да ещё и рядом с гораздо более дорогими отелями… потратьте деньги на отличную еду, которая есть везде поблизости.

Останавливаюсь здесь уже второй раз. Я привезла с собой мужа. Расположение идеальное, прямо на пляже, всего в двух минутах ходьбы. Рядом есть замечательная пекарня. Номера чистые, есть всё необходимое. Есть несколько разных бассейнов. Небольшой тренажёрный зал со всем необходимым и доступ к бассейну другого отеля.

Расположение было довольно прекрасным. Бассейн был хорошим, и то, что нам дали дополнительные полотенца, тоже было приятно. Обслуживание было неплохим, но могло бы быть и лучше. На полу было много песка с пляжа. Горничные могли бы лучше подмести территорию.
У нас возникла небольшая проблема с парковкой. Возникло недопонимание по поводу места парковки. Мы думали, что нас всё устраивает, когда мы паркуемся, но оказалось, что это не так. Городские власти выписали нам штраф из-за места парковки.
Мы пытались судиться с отелем, потому что считали, что это не наша вина, но, увы, нам придётся оплатить штраф.
Также нас немного раздражало то, что, когда нам нужна была помощь на стойке регистрации, нам всегда приходилось набирать номер 1-800, потому что на стойке регистрации почти никогда никого не было.
В остальном наше пребывание было приятным.

Приятный и уютный бутик-отель с просторными номерами. Мне очень понравилось там находиться. Энтони, менеджер, был очень отзывчив и помог мне почувствовать себя как дома. Спасибо, Энтони. Очень рекомендую этот отель. Обязательно вернусь.

Причудливый бутик-отель в стиле 1950-х годов. Кондиционер работал отлично, кровать была удобной. Но при регистрации никакой информации не было. Пришлось зайти на сайт. В офисе были серьёзные проблемы, когда там никого не было, поэтому пляжные полотенца не выдавали. Похоже, что гости пользовались услугами отеля (а не проживали), курили сигары и вели себя как подражатели «Лицу со шрамом». Если у вас нет персонала в низкий сезон, то лучше не открываться. Описание отеля пытается создать впечатление большего, чем оно есть на самом деле. Приятное, тихое и уютное место, но, похоже, персонал распределялся по всем 12 отелям, поэтому не всегда был доступен.

Я останавливаюсь здесь уже второй раз. Я останавливался в люксе с одной спальней и в студии с кроватью размера «king-size».
Люкс с одной спальней был просто замечательным! Сам номер просторный и не отремонтирован, но всё равно отличный! В нём была небольшая кухня, где мы готовили завтрак и обед. Кровать была огромной и вмещала нас троих! Ха-ха, у нас также был выход ко второму бассейну прямо за дверью, и это было похоже на личный бассейн, потому что мы были практически единственными, кто пользовался им все выходные. Главный бассейн рядом с баром находился всего в нескольких минутах ходьбы за углом. Единственное, что мне не понравилось, – это новые телевизоры, которые у нас были, так как те, что у нас были, были изношенными.
Во второй раз я останавливался в номере-студии с кроватью размера «king-size». Этот номер был отремонтирован и очень хорош! Душевая лейка с тропическим душем – просто райское наслаждение! Кровать размера «king-size» была удобной! В номере были мини-холодильник, микроволновка и небольшая кофеварка. Наш номер находился сразу за баром и главным бассейном. Мы думали, что, находясь здесь, будем слышать шум, но, честно говоря, ничего не слышали.
Отель находится примерно в квартале от пляжа, что приятно. Главное преимущество этого отеля — он расположен в деревне, и у вас есть доступ к бассейнам других отелей в Норт-Бич-Виллидж! Ещё не пробовал, но, похоже, это отличный вариант. Расположение, тишина и просто отличная атмосфера!

ОГРОМНЫЙ номер с такой же огромной кроватью. Много места для отдыха. Бассейн был чудесным. Бар был немного дороговат, но, наверное, такова жизнь в Форт-Лодердейле. Сотрудники на стойке регистрации были просто потрясающими… показали мне всё и проводили в номер. Высший класс!