Отзыв об отеле The Pillars Hotel & Club 4*
Цена номера
от
Поиск
931 отелей
отели в центре Форт-Лодердейл с завтраком
рядом с Железнодорожный вокзал Брайтлайн в Форт-Лодердейле
рядом с Richardson Historic Park & Nature Preserve
рядом с Broward County Stadium
рядом с Dailland Park Shopping Center
рядом с North Ridge Shopping Center
рядом с History Fort Lauderdale
рядом с Stonewall National Museum & Archives
рядом с Boulevard Shopping Center
рядом с Торговый комплекс Shoppes of Wilton Manors
Достопримечательности Форт-Лодердейл
Medical Park Group2.8 км.
University Hospital and Medical Center2.9 км.
Woodmont Natural Area3.3 км.
Торговый центр Coral Square Mall3.5 км.
Tamarac Theatre of Performing Arts4.4 км.
Oakland Shopping Center4.4 км.
Природная зона отдыха и папоротниковый заповедник Fern Forest Nature Park4.4 км.
Загородный гольф-клуб Colony West Country Club4.4 км.
Детский развлекательный центр Off the Wall4.6 км.
Old Towne Village Shopping Center4.7 км.
William J Kelly Park5 км.
Восточное поле для гольфа клуба Inverrary Country Club5 км.
Strikers Family Sportscenter6 км.
Lauderdale Lakes Lakes Mall6 км.
North Shore Medical Center - FMC Campus6 км.
Торговый комплекс Lakes Mall6 км.
Sparez6 км.






















Это, без сомнения, было самым разочаровывающим пребыванием в отеле, которое у меня когда-либо было, особенно учитывая, что отель взимает почти 1000 долларов за ночь или 100 000 баллов Hilton Honors.
Перед приездом правила отмены бронирования были жесткими и вводящими в заблуждение: мне сказали, что я потеряю весь баланс, но позже я узнал, что фактический штраф составил 50%. Это задало тон всему остальному пребыванию.
На территории отеля создавалось впечатление плохого состояния и неорганизованности. Стойка регистрации часто оставалась без присмотра, не было теплого приема, и даже элементарные вещи, такие как хранение багажа, отсутствовали — гостям говорили оставлять сумки в случайных углах. В моем номере был затхлый запах, треснувшая плитка, расшатанная фурнитура, поврежденные жалюзи без штор, без оконных занавесок, и очень громкий кондиционер прямо над кроватью, из-за чего было трудно спать. Звукоизоляция была минимальной, а стеклянная конструкция ванной комнаты освещала кровать всякий раз, когда включался свет.
Несмотря на статус участника программы Hilton Diamond, завтрак был ограничен континентальным завтраком за 15 долларов, что показалось нам недостаточным для отеля, позиционирующего себя как роскошный. В итоге мы отменили бронирование на ужин, потому что больше не доверяли отелю, и даже этот процесс был неприятным — на звонки никто не отвечал, на голосовые сообщения никто не перезванивал, а когда я наконец нашла кого-то, не было ни извинений, ни подтверждения связи.
Пренебрежительные ответы руководства на аналогичные жалобы гостей в интернете только укрепили мои опасения. В совокупности эти проблемы создают впечатление, что это скорее плохо обслуживаемая квартира для краткосрочной аренды, чем премиальный отель Hilton.
За такую цену я ожидала гораздо лучшего. Я настоятельно рекомендую другим дважды подумать, прежде чем бронировать.