Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Ft Lauderdale Cypress Creek 3*

Вот чего можно ожидать в La Quinta Cypress Creek.
20-минутная регистрация, если вы единственный гость.
Я приехал в 9 вечера и попросил номер с ванной. Агент сказала, что она «посмотрит». Она вернулась через 15 минут. Она дала мне ключ, не извинившись за 20-минутное ожидание.
Текущие строительные работы по обычным ценам отеля.
Отель находится в стадии строительства и выглядит как текущий проект по реконструкции HGTV. Плинтусов нигде нет — только открытый бетон. Стены коридора повсюду в пятнах краски. Ни одна стена не покрашена в один цвет. Стены подготовлены к покраске!
В лифте есть перемещаемый мусор. Пол, очевидно, не подметали.
22:14 Стук в дверь службы безопасности.
В 22:14 в дверь постучал охранник и спросил, только что ли я заселился. Он не извинился за время этого запроса. Позже, после 22:14, я увидел, как он стучит в другую дверь.
Температура в номере с фиксированным кондиционером.
В первом номере температура была зафиксирована на 66 градусах. Я увеличил ее, но через 2 часа изменений не произошло.
Телефон в номере стоит для украшения. Он был выключен.
Я собрал все вещи и переехал во второй номер. Там температура была зафиксирована на 72 градусах. Я увеличил ее, но через 1 час изменений снова не произошло.
Я позвонил на ресепшн во второй раз, чтобы сообщить, что температура в номере зафиксирована на 72 градусах и что мне нужно, чтобы она была теплее. Звонок внезапно прервался. Поэтому я прошел (2 минуты) к стойке регистрации (импровизированный стол посреди строительства). Женщина-агент разговаривала по телефону — очевидно, по личному звонку. Она ласково сказала «Люблю тебя» или что-то в этом роде, когда я подошел к ней.
Затем она сказала мне, что пыталась перезвонить мне. Когда я проверил свой телефон, такого звонка не было. Она солгала. Она не только отключила звонок, но и солгала, что пыталась мне перезвонить.
Я в четвертый раз объяснил двум агентам, что температура в номере застряла на 66 и 72 градусах, и что мне нужно было теплее. Мужчина-агент сказал мне, что если я захочу уехать, возврат денег займет 7-10 рабочих дней.
Я уехал и нашел другой отель в 11 вечера.
Если вы поедете в эту La Quinta, убедитесь, что это будет рано утром, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы помучиться с этим процессом, а затем 2) найдите другой отель.
Двух агентов нужно заменить на компьютеризированную систему регистрации. Все что угодно будет лучше, чем они!