Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Fort Lauderdale Downtown 3*

Ужасное обслуживание клиентов – не рекомендую (0/10)
Я останавливался в отеле Courtyard Marriott в Форт-Лодердейле, штат Флорида, и это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле за последние годы.
Около 23:30 нас разбудила невероятно громкая вечеринка, которая, казалось, проходила в соседнем номере. Когда я позвонил на ресепшн, мне сказали, что шум доносится с 9-го этажа (мы жили на 5-м этаже), и просто отмахнулись, сказав: «Всякое бывает — нас знают как отель для вечеринок». Вечеринка продолжалась далеко за полночь, и никто ничего не предпринял.
На следующее утро я пошел на ресепшн, чтобы уточнить ситуацию. Сотрудник сказал мне, что «я впервые слышу об этом» и что «я все равно ничего не могу сделать — мой менеджер придет только к полудню». К сожалению, выезд из отеля происходит гораздо раньше, так что это было совершенно бесполезно.
Другие проблемы:
В ванной комнате настолько плохая вентиляция, что обычный 5-минутный душ в 7 утра вызвал срабатывание дымовой сигнализации из-за пара, как только я открыл дверь.
Кровать была очень неудобной.
Умный телевизор зависал или глючил почти половину времени, пока мы пытались им пользоваться.
Единственным плюсом было то, что номер на первый взгляд выглядел неплохо, но это не компенсировало бессонную ночь и равнодушное отношение персонала утром.
Крайне разочарован как отелем, так и обслуживанием. Я бы никому не рекомендовал этот отель.
0/10