Отзыв об отеле AC Hotel by Marriott Fort Lauderdale Beach 3*

С самого момента моего заселения Анитра была просто потрясающая! Она была так приветлива, приветлива и искренне внимательна, когда спрашивала о моём проживании и позаботилась о том, чтобы мне предоставили идеальный номер с потрясающим видом на океан для моего столь необходимого душевного отдыха, предложив повышение категории номера. Её гостеприимство задало тон всему прекрасному опыту. (Моя оценка – это исключительно благодаря ей. )
Однако накануне вылета мой рейс неожиданно задержали. Я поговорил с ночным менеджером, чтобы узнать, можно ли мне оформить поздний выезд, но, к сожалению, она отказалась. Вместо этого она просто предложила подержать мои сумки. Будучи давним участником программы Marriott Bonvoy, мне никогда не отказывали в позднем выезде при подобных обстоятельствах. Это было очень обидно.
В итоге я купил дневной абонемент Hilton с номером, чтобы иметь комфортное место для отдыха до вылета. Персонал Hilton был замечательным и, что интересно, упомянул, что я был не единственным постояльцем отеля AC в тот день, которому отказали в заселении, и который приехал ко мне из-за отказа в позднем выезде.
Я снова спросила ночного менеджера, есть ли какие-то гибкие условия или альтернативные варианты, но её ответ остался отрицательным. Обычно мне нравится останавливаться в Marriott, и я ценю постоянство, но этот случай заставил меня пересмотреть свои решения. Возможно, в следующий раз, когда буду в Форт-Лодердейле, я рассмотрю другой бренд.