Отзыв об отеле Four Points by Sheraton Fort Lauderdale Airport - Dania Beach 3*

Я ненавижу оставлять негативные отзывы, особенно потому что сам отель был довольно хорош во многих отношениях. Номера были чистыми, коридоры ухоженными, и в отеле приятно пахло на протяжении всего пребывания. Честно говоря, именно это делает этот опыт еще более разочаровывающим, потому что я с нетерпением ждал возможности наконец-то остановиться в этом отеле.
К сожалению, качество обслуживания не соответствовало заявленному. После ужасного перелета я позвонил, чтобы заказать трансфер из аэропорта, и мне сказали, что он прекращает работу в 16:00. Мой рейс приземлялся в 18:00, и нигде при бронировании я не видел, чтобы это было четко указано. Бесплатный трансфер был одной из главных причин, по которой я выбрал этот отель, поэтому необходимость платить за Uber сразу после приземления была очень неприятной.
Сама регистрация прошла гладко, но позже вечером все стало хуже. Перед тем, как покинуть отель, я специально спросил на ресепшене, во сколько закрывается ресторан, и мне сказали, что в 22:00. Я вернулся около 21:00, готовый заказать еду, но мне сказали, что кухня уже закрыта. В тот момент, после того как я уже заплатил дополнительные транспортные расходы, у меня не осталось выбора, кроме как заказать Uber Eats и столкнуться с ещё большими дополнительными сборами.
Обновление: Ванная комната также была плохо убрана. На стене в ванной были волосы другого человека.
В целом, отель выглядит неплохо, но общение и качество обслуживания гостей меня сильно разочаровали. Я бы оценил пребывание на 5/10.