Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Fort Lauderdale Airport & Cruise Port 3*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Единственное хорошее — наш номер был красивым и чистым, а молодая девушка Шайли была любезна и разрешила нам оставить багаж в запертой комнате, пока наш номер не будет готов. Они рекламируют трансфер до аэропорта, НО они не начинаются раньше 5 утра. На сайте не указано время, как ДОЛЖНО БЫТЬ! Наш рейс был в 6 утра, а посадка в 5:21. Забрать в 5 утра нам не подошло. Шайли позвала менеджера, и она сказала, что если мы доплатим водителю по 10 долларов с человека, он приедет в 4 утра и будет внизу в 3:45 утра. Ладно, без проблем, нас было всего двое. Мы решили, что они связались с трансфером, поскольку это третья сторона. Она попросила Шайли записать наши имена в список. Мы были внизу в 3:45 утра следующего дня, и девушка на стойке регистрации сказала, что забора на 4 утра не запланировано, и я посмотрела в список, и она была права. Они так и не заселили нас. Менеджер лгал нам в лицо! 😡😡. Она сказала это только для того, чтобы успокоить нас. Подлая женщина! Надеюсь, люди будут жаловаться, и ее уволят! Хотела бы я знать ее имя. В итоге я вызвала Uber и заплатила 40 долларов, чтобы кто-то приехал так рано! Потом они рекламируют ресторан… АБСОЛЮТНО НЕТ ресторана на территории! Одна женщина делает заказы за стойкой, а один молодой парень готовит и выносит еду. Они старались изо всех сил, и мне было их жаль. Я оставила ей 6 долларов чаевых (в ее банке для чаевых ничего не было) за один напиток и одну порцию картофеля фри. Картошку фри принесли не меньше 40 минут после того, как я спросила о ней, и она была холодной. Я вернула ее обратно. Они бросили ее обратно во фритюрницу, и она оказалась горячей. Она была невкусной, и удалось съесть только несколько штук. В вестибюле было очень многолюдно. Определенно не хватало персонала, чтобы справиться с таким количеством клиентов. Так много людей жаловались на обслуживание. Стюардессы ждали 45 минут трансфера, чтобы добраться до аэропорта на работу, даже не знаю, успели ли они. Примерно в 8 вечера я услышал, как люди жалуются, что ждут номер 3, 5 часа! Коридоры были грязными, лифт тоже. Я спросил про стиральную и сушильную машины, так как только что вернулся с круиза и решил постирать… БОЛЬШАЯ ОШИБКА! 2 доллара за стирку и 2 доллара за сушилку. Было всего 2 стиральные и 2 сушильные машины, одна из которых была сломана. Когда я впервые зашёл, из-за одной стиральной машины шла мыльная пена. Стиральные машины были маленькими и старыми. В них помещалось только несколько вещей. Я загрузил только одну стирку, и сушилка даже не высушила мою одежду до конца. ЕСЛИ БЫ МОГ, я бы поставил 1/2 звезды.