Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Fort Lauderdale Airport & Cruise Port 3*

Это место не дотягивает до стандартов Marriott. Его скорее можно назвать мотелем. Здание старое, и его возраст сказывается – номера и ковры пахнут затхлостью и плесенью – это совсем не то, чего мы ожидали. Мы определённо чувствовали, что наш номер не стоит своих денег. Ранее на этой неделе мы останавливались в отеле Tru Hilton, который был дешевле и предлагал гораздо лучшие удобства и услуги.
Обслуживание, однако, было хорошим. Должен сказать, что персонал на стойке регистрации был внимательным, отзывчивым и дружелюбным. Они действительно изменили место.
Варианты завтрака были ограничены: можно было выбрать овсянку или яичницу с картофельными оладьями и одним тостом. Еду готовят в задней части отеля, и это не самообслуживание. Заказ приносят сами – похоже, еда в кафе, и у них довольно ограниченный выбор, например, вам дают только один тост, и они очень скупились на столовые приборы, очень странно для такого известного отеля. Я бы не стал платить за завтрак в этом месте, он был включён в бронирование, но если вы платите, то он определённо не стоит своих денег.
В нашем номере было грязно, но не потому, что персонал не справлялся со своей работой, а потому, что там были старые пятна, которые держались очень долго. В нашем номере также был странный жужжащий шум, который мешал нам заснуть. Мы не могли понять, это кондиционер, мини-холодильник или что-то ещё за пределами номера, гудящее сквозь стены. В диспенсере не было кондиционера — персонал должен следить за этим и регулярно пополнять запас. Кроме того, мы забронировали номер на 4 человек — в итоге в нём оказалась одна большая двуспальная кровать и раскладной диван, что, конечно, неплохо, но, зная о бронировании, персоналу следовало подготовить номер с дополнительным постельным бельём и подушками — нам пришлось запрашивать их отдельно.
Это место не оправдало наших ожиданий от отеля уровня Marriott.