Мой опыт проживания в отеле Red Roof Inn Tampa–Brandon был одним из худших в моей жизни.
Номер был ужасно грязным, по нему ползали тараканы. Ванная комната была отвратительной, сильно пахла мочой и явно не была должным образом убрана. Замок был сломан, что создавало ощущение незащищенности. Несколько лампочек в номере не работали, свет в коридоре тоже не горел, и лифт не работал. Некоторые двери на территории отеля выглядели так, будто их выбили, что усиливало ощущение небезопасности.
На улице люди курили марихуану и распивали алкоголь прямо перед отелем, создавая ощущение опасности и дискомфорта. У меня астма, и дым вызывал у меня серьезную обеспокоенность.
Я немедленно попросила на ресепшене вернуть деньги, чтобы я могла уехать и забронировать другой отель, где я буду чувствовать себя в безопасности. Хотя мой бронь была невозвратной, я объяснила, что номер был нечистым, небезопасным и непригодным для проживания. Сотрудник на ресепшене отказал мне в моей просьбе и просто сказал перезвонить, когда освободится менеджер. Я звонила несколько раз после этого, но никто не ответил. Компания Expedia, через которую я бронировала номер, также пыталась связаться с отелем, но не получила ответа.
Кстати, это были лучшие номера, которые нам показали, как и сказал сотрудник на ресепшене.
Поскольку я не чувствовала себя в безопасности в этом отеле, у меня не было другого выбора, кроме как уехать и забронировать номер в другом отеле, что в итоге обошлось мне вдвое дороже.
Невозвратная бронь не должна освобождать отель от обязанности предоставлять чистый, безопасный и надлежащим образом обслуживаемый номер. Этот отель не соответствовал даже самым элементарным стандартам чистоты, безопасности и обслуживания клиентов. Я настоятельно не рекомендую никому останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был ужасно грязным, по нему ползали тараканы. Ванная комната была отвратительной, сильно пахла мочой и явно не была должным образом убрана. Замок был сломан, что создавало ощущение незащищенности. Несколько лампочек в номере не работали, свет в коридоре тоже не горел, и лифт не работал. Некоторые двери на территории отеля выглядели так, будто их выбили, что усиливало ощущение небезопасности.
На улице люди курили марихуану и распивали алкоголь прямо перед отелем, создавая ощущение опасности и дискомфорта. У меня астма, и дым вызывал у меня серьезную обеспокоенность.
Я немедленно попросила на ресепшене вернуть деньги, чтобы я могла уехать и забронировать другой отель, где я буду чувствовать себя в безопасности. Хотя мой бронь была невозвратной, я объяснила, что номер был нечистым, небезопасным и непригодным для проживания. Сотрудник на ресепшене отказал мне в моей просьбе и просто сказал перезвонить, когда освободится менеджер. Я звонила несколько раз после этого, но никто не ответил. Компания Expedia, через которую я бронировала номер, также пыталась связаться с отелем, но не получила ответа.
Кстати, это были лучшие номера, которые нам показали, как и сказал сотрудник на ресепшене.
Поскольку я не чувствовала себя в безопасности в этом отеле, у меня не было другого выбора, кроме как уехать и забронировать номер в другом отеле, что в итоге обошлось мне вдвое дороже.
Невозвратная бронь не должна освобождать отель от обязанности предоставлять чистый, безопасный и надлежащим образом обслуживаемый номер. Этот отель не соответствовал даже самым элементарным стандартам чистоты, безопасности и обслуживания клиентов. Я настоятельно не рекомендую никому останавливаться здесь.